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“牽手”商場(chǎng) 餐飲變身人氣“點(diǎn)金石”
http://ssvihum.com 2014-06-12 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  記者了解到,“商場(chǎng)店”不僅得到了餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)者的共識(shí),也成為“輕餐飲”品牌的另一片藍(lán)海。都可茶飲、貢茶、茶物語(yǔ)等街頭奶茶品牌,轉(zhuǎn)身投向了商業(yè)物業(yè)的懷抱;而DQ、滿記甜品、面包新語(yǔ)、COSTA、鮮芋仙等冰淇淋甜品店、蛋撻坊、咖啡屋、芋圓鋪?zhàn)樱积R占據(jù)了商場(chǎng)的中庭或過(guò)道,雖然只是提供簡(jiǎn)單的茶飲、小食和座位,收效卻“立竿見影”。

  省餐飲協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)徐平表示,目前餐飲企業(yè)面臨高房租、高人力、高成本、低利潤(rùn)的困境,而餐飲“商場(chǎng)店”和購(gòu)物中心的營(yíng)業(yè)時(shí)間一致,較之“社區(qū)店”“街邊店”而言,用餐高峰時(shí)段可以延長(zhǎng)。此外商業(yè)綜合體的配套設(shè)施,例如停車場(chǎng)、洗手間等都可共享,而高密度的客流量也都是餐飲“商場(chǎng)店”的制勝法寶。 “更重要的是,餐廳與綜合體可以高頻率互動(dòng)。 ”之心城負(fù)一層海賊王主題餐廳店長(zhǎng)儲(chǔ)凱華告訴記者,“商業(yè)綜合體里開餐飲是國(guó)際慣例,這里優(yōu)點(diǎn)不少,一是環(huán)境好,裝潢精致,又少了馬路邊的喧囂;二是與購(gòu)物聯(lián)姻,逛逛服裝店,累了、餓了,足不出門,就能在綜合體內(nèi)找一家餐廳舒適地用餐。 ”

  “現(xiàn)在來(lái)商業(yè)綜合體內(nèi)的消費(fèi)者需求已經(jīng)發(fā)生很大變化,來(lái)這里不僅僅是為了購(gòu)物,還有對(duì)餐飲、休閑娛樂等多方面的綜合需求。如今,周末家庭用餐顧客也越來(lái)越多,在這里設(shè)置餐廳正是在滿足顧客的這一需求。 ”省城一家商業(yè)綜合體的工作人員介紹道,全國(guó)知名連鎖休閑主題餐廳,穿插于各個(gè)樓層的咖啡、甜品這樣的休閑餐廳,敞開式的美食廣場(chǎng),這些品種豐富的餐飲業(yè)態(tài),除滿足購(gòu)物中心顧客需求外,還將輻射周邊居民以及附近寫字樓里的白領(lǐng)人群。

    根據(jù)受眾群定位“生存模式”

  優(yōu)雅朦朧的燈光,個(gè)性十足的壁畫,裝修考究的走廊……新地購(gòu)物中心四樓的佐佑緣餐廳每到飯點(diǎn)座無(wú)虛席。 “餐廳每一個(gè)半月就會(huì)調(diào)整20%到25%的菜品,雖然只設(shè)有4個(gè)包廂,但是大廳面積有600多平方米,可以同時(shí)容納350人用餐。 ”該餐廳出品總監(jiān)劉勇表示,餐廳結(jié)合綜合體定位開拓新媒體營(yíng)銷,推出了不少微信優(yōu)惠活動(dòng)。 “商業(yè)綜合體為餐廳帶來(lái)不少年輕消費(fèi)者,我們采用自助程度較高的‘紙菜單’,希望帶給消費(fèi)者一種自由自在的感覺。 ”

  同樣是菜單,省城白領(lǐng)林小姐發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象,在紅泥小廚天鵝湖萬(wàn)達(dá)門店是用平板電腦點(diǎn)菜。 “指尖滑動(dòng)看菜單,科技感與時(shí)代感提升了不少,而且還有移動(dòng)APP,我們?cè)诠渖虉?chǎng)的時(shí)候,就可以通過(guò)手機(jī)提前點(diǎn)菜下單。 ”林小姐表示,這些很對(duì)年輕消費(fèi)者的“味”。

  “雖然有其先天優(yōu)勢(shì),但商業(yè)綜合體內(nèi)的餐飲業(yè)態(tài)日益‘井噴’,同質(zhì)化現(xiàn)象使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。 ”徐平說(shuō)。記者在天鵝湖萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)三樓餐飲區(qū)看到,曾經(jīng)的“徽鼎閣”餐廳重新裝修變成了“媽媽的味道”:每個(gè)窗臺(tái)外面都有一個(gè)涂鴉小黑板,俏皮個(gè)性的涂鴉吸引了不少路人拍照。 “以前徽鼎閣是一家徽菜館,裝修風(fēng)格比較嚴(yán)肅,這在主打時(shí)尚休閑的萬(wàn)達(dá)似乎不是很受歡迎,現(xiàn)在的歐風(fēng)設(shè)計(jì)更能符合消費(fèi)者對(duì)休閑聚餐的品味。 ”店主說(shuō)。記者注意到,同一樓層內(nèi),曾經(jīng)的泰國(guó)菜餐廳“芒果泰”也在重新裝修中。 “又一家商場(chǎng)餐飲重新定位,很期待裝修好的模樣。 ”省城市民小劉說(shuō)。

  徐平表示,餐飲“商場(chǎng)店”在蓬勃發(fā)展的同時(shí),還需細(xì)分市場(chǎng),做好定位。目前已有不少餐飲“商場(chǎng)店”開始尋找其獨(dú)特定位以及不同的生存模式,譬如:將餐廳包廂數(shù)“穩(wěn)控”在5間以內(nèi),擺放長(zhǎng)桌高腳凳、保留1.5米間距的走道增加空間使用率,同步商業(yè)綜合體的營(yíng)業(yè)時(shí)間取消廚房午休,調(diào)整客人的就餐體驗(yàn)等,以獲取消費(fèi)者的認(rèn)可,得到更好的發(fā)展。

  作者/來(lái)源: 安徽日?qǐng)?bào)

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