紅商網(wǎng)訊:“我這八年的工作就是和職業(yè)打假人斗智斗勇來著”,通州一家京客隆超市面包區(qū)的理貨員邢海(化名)半開玩笑的一句話,道出了不少玄機(jī)。北青社區(qū)報記者調(diào)查中了解到,部分職業(yè)打假人在利益驅(qū)使下采取不當(dāng)手段騙取索賠,導(dǎo)致超市與打假人之間的矛盾尤為激化。
打假人清一色是戴金鏈子的小伙兒
根據(jù)我國《食品安全法》的規(guī)定,消費(fèi)者購買到不合格的食品之后,可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付所購商品價格十倍的賠償金。邢海說,有的打假人正是看準(zhǔn)了這一點(diǎn),通過購買過期食品來獲得十倍賠償盈利。
因?yàn)樗髻r的次數(shù)太多,邢海所在的京客隆超市前臺工作人員甚至已經(jīng)和打假人混得很熟。前臺的涂宏陽(化名)告訴記者,“他們(打假人)是清一色的小伙兒,脖子上都戴著大金鏈子。一般每三個月來一次,正好卡在熟食保質(zhì)期快到的時候,很有規(guī)律。”
“最怕他們把過期食品夾帶進(jìn)超市”
對于正常的打假維權(quán),邢海并不反對,但邢,F(xiàn)在提心吊膽的原因僅僅是“怕那些打假人把過期的食品帶進(jìn)超市。”
據(jù)北青社區(qū)報記者了解,除了京客隆超市外,家樂福、物美超市、樂天瑪特等超市都有工作人員反映出現(xiàn)過惡意夾帶過期食品索賠的事件。
為了應(yīng)對這些“打假人”使出的招數(shù),除了日常的柜臺維護(hù)之外,邢海每隔三四天就要對面包區(qū)做一個全面細(xì)致的檢查,尤其是角落。“我怕他們會把過期的面包藏在某個角落里,然后再拿著外面帶進(jìn)來的過期面包索賠,原來已經(jīng)有過這樣的例子了。”
可這樣也不能百分百地防止惡意夾帶索賠,面對夾帶索賠的職業(yè)打假人,超市根本沒有辦法證明自己的清白。“同一貨源的商品在多個超市的條形碼是一樣的,所以我們沒法辨別這個過期的食品是帶進(jìn)來的還是我們工作的疏忽。”邢海表示,“探頭安裝的再多,也不可能時時看著每一個顧客的舉動;檢查的再好也總有看不到的角落,碰到夾帶的時候還是得認(rèn)栽。”
法律針對職業(yè)打假行為無明確界定
目前我國的法律沒有對于職業(yè)打假行為的認(rèn)定,甚至“職業(yè)打假人“這個稱呼都沒有得到官方的認(rèn)可。唯一對職業(yè)打假行為做出回應(yīng)的是2014年1月最高人民法院發(fā)布的《最高人民法院關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》。
規(guī)定明確了“因食品、藥品質(zhì)量問題發(fā)生糾紛,購買者向生產(chǎn)者、銷售者主張權(quán)利,生產(chǎn)者、銷售者以購買者明知食品、藥品存在質(zhì)量問題而仍然購買為由進(jìn)行抗辯的,人民法院不予支持。” 。北京青年報 李曉萌)
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