◆ 消費(fèi)者“無折不歡”更淡定
不僅僅由包百、維多利、王府井組成的包百商圈“金三角”陷入火熱的促銷漩渦，連遠(yuǎn)離喧鬧的神華億佰商圈也加入了打折促銷大戰(zhàn)。
1月16日，市民小郝開車路過神華億佰大廈，發(fā)現(xiàn)南面的外墻上，一條巨幅標(biāo)語訴說著溫情的誘惑———“52折。來吧!最后一波，把愛帶回家!”
在她的記憶中，每年神華億佰只有在店慶時(shí)才會對金卡會員搞一次“52折”優(yōu)惠活動，那幾天的神華往往人滿為患。而今年在首次活動結(jié)束后，“52折”再度來襲，讓她有一些意外。
“這段時(shí)間，商場的促銷一個(gè)接一個(gè)，可見商家的日子也不好過，只能通過節(jié)前促銷再沖一下業(yè)績。”小郝說，以往各商家每年只有兩三次大型促銷活動，所以感覺機(jī)會難得，大家都急著“直奔主題”。而今年逛街似乎不用挑日子，隨時(shí)去都有活動。“可現(xiàn)在大家不會像過去那么盲目了，只有選到合適的才會下手。”小郝表示，她在一天之內(nèi)轉(zhuǎn)了包百商圈三大商廈和神華億佰，目的就是為了比較價(jià)格，好中選優(yōu)。
一位知情人士告訴記者，眼下，即使是高端消費(fèi)人群聚集的神華億佰，也難以熬過消費(fèi)市場不景氣帶來的寒氣。再加上包百、王府井、維多利經(jīng)常性的促銷活動，令神華億佰也不得不破例再次選擇把實(shí)惠讓給消費(fèi)者，來沖刺一年的銷售任務(wù)。
記者發(fā)現(xiàn)，今年，和小郝一樣在熱鬧的促銷中更加淡定的消費(fèi)者還有不少。
包百大樓一位營銷人員告訴記者，不知是今年人們太忙，還是其它原因，消費(fèi)者購物的熱情在時(shí)段上普遍后延。“以往年前十多二十天，大家該買的都買了。今年到現(xiàn)在還有少數(shù)消費(fèi)者沒有出手，說明大家的要求更高了，消費(fèi)也更理性了。”
她表示，為了應(yīng)對這一變化，包百大樓正策劃在小年前一天再開展一次促銷活動，除了享受折扣外，商場還將在每天的顧客中抽出幸運(yùn)者，送出ipad等大獎，以聚攏人氣吸引消費(fèi)者，掀起最后一波購物狂潮。
◆ 促銷背后折射轉(zhuǎn)型之急
“促銷活動的確在一定程度上對沖刺業(yè)績有一定的幫助。”維多利商廈負(fù)責(zé)營銷的工作人員告訴記者，活動期間，該店銷售比平常有明顯提升，銷售業(yè)績也比去年同期有一定幅度的增長。
在她看來，一過年就開春了，各品牌店開始上春款新品，借過年之際將上年秋冬款的貨品盡量出清，有利于商家回籠資金。
“再加上年底本來就是一年中的消費(fèi)旺季，這種促銷肯定會帶來一定的業(yè)績。”另外一位商城的營銷負(fù)責(zé)人也認(rèn)同這一說法。她表示，各家的銷售業(yè)績普遍有所提升，也證明在目前相對低迷的消費(fèi)環(huán)境下，實(shí)質(zhì)性的優(yōu)惠促銷會對銷售增長具有拉動作用。
她坦言，面對電商的沖擊，面對不斷上升的成本和庫存壓力，百貨商場為了滿足品牌供應(yīng)商和消費(fèi)者的需求，只能采取頻繁促銷的方式，也屬無奈之舉。
不過，也有業(yè)界人士對打折促銷的后遺癥頗為擔(dān)憂。在他看來，靠打折促銷來競爭的方式是不健康的，這很容易讓消費(fèi)者“審美疲勞”，甚至形成一種不促銷就不購買等期待心理。
“其實(shí)，車輪般的促銷還能維持多久?長期來看，頻繁促銷并不是破解零售業(yè)困局的最好辦法。在我看來，傳統(tǒng)百貨業(yè)迫切需要思考的，還是如何轉(zhuǎn)型突圍，形成新的競爭力。”他認(rèn)為，一些商場可以轉(zhuǎn)型為綜合體業(yè)態(tài)，多發(fā)展一些餐飲、娛樂項(xiàng)目，提升吸引力和服務(wù)的多樣性;一些也可以考慮錯(cuò)位經(jīng)營。他表示，萬達(dá)廣場因其服務(wù)功能顯現(xiàn)的多樣性，而聚集了人氣，帶動以青年人為主的百貨銷售也相對向好。
采訪中，維多利商廈的營銷負(fù)責(zé)人表示，今年該商廈正計(jì)劃引進(jìn)星巴克等商家，進(jìn)一步豐富商圈的業(yè)態(tài)和消費(fèi)功能。
最近網(wǎng)上有資料顯示：包頭市人均網(wǎng)上支出超萬元，居全區(qū)第一。專業(yè)人士指出，雖然并不能完全確認(rèn)這一說法的準(zhǔn)確性，但足以證明電商對傳統(tǒng)百貨業(yè)的沖擊之大。他建議，不只是百貨業(yè)，整個(gè)零售業(yè)都應(yīng)該直面電子商務(wù)給實(shí)體商業(yè)帶來的挑戰(zhàn)，積極適應(yīng)、探索和了解電子商務(wù)。“企業(yè)可以根據(jù)自己的實(shí)際情況，選擇與電子商務(wù)聯(lián)合或者自己試水電子商務(wù)，或者調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，形成自己的差異化發(fā)展路線。”(包頭日報(bào))
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