紅商網(wǎng)訊:“我們要讓中關(guān)村電腦城消失。”幾年前劉強(qiáng)東這句當(dāng)時被看成自壯聲色的話,似乎正在被驗證。據(jù)媒體報道,北京中關(guān)村、深圳華強(qiáng)北等國內(nèi)知名的電腦城正面臨著轉(zhuǎn)租、退租潮,以往的“繁華盛世”一去不復(fù)返。
記者走訪杭州多家IT賣場后發(fā)現(xiàn),在電商的沖擊下,杭州的電腦城都面臨著客流減少、生意變差的現(xiàn)狀。經(jīng)營戶們也站在了轉(zhuǎn)型的岔路口,是轉(zhuǎn)型做電商抑或其他?成為了橫亙在他們面前的一道難題。
去年,百腦匯客流銳減一半
小蔡是百腦匯2樓的經(jīng)營戶,已經(jīng)在這個市場呆了近4年,電腦城生意差、客流少讓他十分無助。這一天他做了4單生意,賣出了3臺iPhone5s,賺了230元。另一單生意則讓他哭笑不得,一位顧客網(wǎng)購了臺式電腦的全部配件,要求小蔡幫忙組裝,調(diào)試,最后以50元成交,而這種生意在以前是被經(jīng)營戶們不屑的。
“生意這么差,不但人流減少了,有效客戶更是少得可憐,5個客人中,就有2個是問路的,還有3個則是來詢價的,F(xiàn)在能做一單是一單吧。”小蔡告訴記者。
根據(jù)小蔡介紹,他在2009年接手了這間店鋪,周末單天的盈利有6000元左右,平時也有個2000-3000元的利潤。2011年下半年開始,生意明顯下滑。而到了現(xiàn)在,生意最好的日子,也只能賺500-1000元左右,生意差的時候100-200元,有時甚至營業(yè)額為零。
而小蔡并不是個案,頤高、百腦匯、通信市場等杭州電腦城的經(jīng)營戶們都面臨著生意冷淡、客流減少的現(xiàn)狀。百腦匯的客流統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2011年百腦匯一天的客流量在2萬多人,而2013年這一數(shù)值下降到了1萬人,有近50%的流失。根據(jù)一份機(jī)構(gòu)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,“電腦城正以每年20%的速度下滑,且不見谷底。”
轉(zhuǎn)租消息掛了5個月,無人問津
在生意冷清的情況下,百腦匯4樓經(jīng)營手機(jī)電腦的黃先生萌生了退出這個行業(yè)的念頭。2013年8月份他在網(wǎng)上掛出了轉(zhuǎn)租信息,但是5個月過去了,沒有人來接盤,就連打電話問的人也沒有,這在以前是無法想象的。
“以前的鋪位是搶手貨,一聽要出租,老早便會有人來咨詢了。不過,現(xiàn)在形勢完全不同了。好在3月份我就到期了,到時候回家轉(zhuǎn)行干別的。”他說,2013年8月是百腦匯租約到期的日子,4樓就有近50個經(jīng)營戶沒有續(xù)約。后來,一些大商戶趁機(jī)將店鋪擴(kuò)大,另一些則從地下1樓搬了上來。
與百腦匯不同,通信市場的店鋪?zhàn)赓U,由私人向市場長期簽約,拿到所謂的“號子”,然后再轉(zhuǎn)租給經(jīng)營戶。在2009年左右,一個轉(zhuǎn)讓費(fèi)在60萬的“號子”,十分搶手,F(xiàn)在一位經(jīng)營戶告訴記者,“給我5000元也不要,因為根本租不出去。”
“電腦城在下一次租約到期時,將會出現(xiàn)更多人不續(xù)租。因為市場的變化,將會淘汰掉一批做得不好的經(jīng)營戶。”一位業(yè)內(nèi)人士指出。
經(jīng)營戶試水網(wǎng)店“兩條腿”走路
面對來勢洶洶的電商,經(jīng)營戶們都站在了轉(zhuǎn)型的岔路口。
頤高數(shù)碼學(xué)院店2樓的經(jīng)營戶黃彬鈞,在2006年進(jìn)入這個行業(yè),現(xiàn)在已經(jīng)形成了線上、線下同步經(jīng)營。他的網(wǎng)店“Game Town”在短短2年時間里,已經(jīng)有2個皇冠的信譽(yù),網(wǎng)店的收益是實體店的1.5倍,他的秘訣是找到自己定位,將線上、線下商品區(qū)別對待,并對線上產(chǎn)品做差異化營銷。
2011年,黃彬鈞開出了這個以潮流、創(chuàng)意、正品為特色的網(wǎng)店,并與KODAK、MOSHI、BONE等品牌達(dá)成合作,拿到各個品牌的合作許可證,將它們之中好玩、有趣的產(chǎn)品推向市場,“標(biāo)準(zhǔn)化、同質(zhì)化的產(chǎn)品是導(dǎo)致生意差、價格戰(zhàn)升級的關(guān)鍵,而差異化營銷將會有更強(qiáng)的競爭力。”不過,他也表示在逐漸做大線上生意的時候,線下的實體店他并不會放棄,“線下將會作為一個體驗站、服務(wù)點(diǎn)的形式繼續(xù)存在,對線上做進(jìn)一步的補(bǔ)充。”
黃彬鈞只是電腦城龐大轉(zhuǎn)型隊伍中的一員,據(jù)他介紹,他的朋友中有人做起了手機(jī)配件生意,有的轉(zhuǎn)型做起了批發(fā)商,有的則回到三、四線城市開手機(jī)、電腦的零售、維修店,更多的人則是與他一樣做起了電商生意,希望“多一條腿走路”。
電商沖擊,瓜分IT賣場市場蛋糕
“電腦城生意差,最主要的原因是電商的沖擊。京東、天貓等網(wǎng)上商城使得3C類產(chǎn)品的價格更為透明,利潤也變得很薄,另外年青一代的購物習(xí)慣也從實體轉(zhuǎn)到了網(wǎng)上。”頤高數(shù)碼學(xué)院店的來總表示。
根據(jù)波士頓咨詢公司發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2012年中國網(wǎng)購市場規(guī)模已超過12000億元,年增長率達(dá)66.5%,占據(jù)中國社會零售總額的6%,新增網(wǎng)購用戶達(dá)3800萬,并在過去五年保持高速增長。而從2013年第二季度市場銷售額來看,3C類(包括手機(jī)、電腦、家用電器)產(chǎn)品在500億元以上,占網(wǎng)購總交易額的1/3。
一位業(yè)內(nèi)人士指出,電商的興起,使得3C類產(chǎn)品的購買渠道變多,而價格戰(zhàn)也吸引了大量消費(fèi)者涌向電商。同時,國內(nèi)3C市場也變得越來越成熟,這些對電腦城都是極大的沖擊。
據(jù)悉,在美國、加拿大等發(fā)達(dá)國家,電腦城這種業(yè)態(tài)已經(jīng)不復(fù)存在。數(shù)碼產(chǎn)品銷售主要以大型連鎖店、品牌直營店為主。例如ncix、canada computers、futureshop是以連鎖店的形式出現(xiàn),每間店鋪如同KFC大小。而像frys則以大型購物商場的形式出現(xiàn),有點(diǎn)像國美、蘇寧。這些店鋪都以線上、線下同步進(jìn)行的方式發(fā)展,價格一致。
而目前,中國也正在朝著這條路走去,蘋果直營店在多個城市落地開花,國美、蘇寧在實體店基礎(chǔ)上,擁有了國美在線、蘇寧易購等網(wǎng)上商城,完成了自己的O2O道路。
。▉碓矗好咳丈虉 作者:何斌)
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