紛紛加快“觸電”步伐
2013年,未“觸電”的百貨企業(yè)紛紛試水,已“觸電”的加快步伐力爭市場。廣州城內(nèi)包括廣百百貨、友誼商店、王府井百貨、摩登百貨、天河城百貨均已“觸電”,他們除了構(gòu)建網(wǎng)上商城外,還投注于熱門的O2O模式。
但“觸電”成功卻不是容易的事,“在廣州,傳統(tǒng)百貨還沒有‘觸電’成功的案例。”新快報(bào)記者采訪到的百貨業(yè)人士都如是總結(jié),分析起來難點(diǎn)不少。
“現(xiàn)在做電商的都在燒錢,沒有人找到成熟的盈利模式。”這是傳統(tǒng)零售商談起電商來興致勃勃,做起來卻不敢投入太多的原因。其中一位百貨業(yè)內(nèi)人士分析:“對于傳統(tǒng)零售,特別是百貨業(yè)而言,實(shí)體店仍在盈利,而電商卻不賺錢,考慮到投入產(chǎn)出比,大家都會(huì)不舍得投入。”此外,很多百貨巨頭都是上市公司,更多是國有資產(chǎn)控股,業(yè)績的壓力也讓高層們不敢放手一搏,“這些導(dǎo)致傳統(tǒng)零售商觸電流于形式。”網(wǎng)上商城的“低價(jià)”也給品牌商帶來困擾,線上銷售只占總額不到一成,實(shí)體店仍是主力,他們不希望因線上更便宜而影響到主要銷售,有的品牌商已開始提供網(wǎng)購特供商品。
廣州電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長張強(qiáng)提到,由傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)而“觸電”的企業(yè)受挫的情況較多,而“觸電”時(shí)一定要找到有運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì),“但現(xiàn)在運(yùn)營團(tuán)隊(duì)眾多,企業(yè)很難找到合適的團(tuán)隊(duì)。”
萬聯(lián)證券研究員宋穎提到,交互式移動(dòng)購物(O2O)體驗(yàn)打開了傳統(tǒng)零售企業(yè)新視角,不同于PC電商時(shí)代的被動(dòng),移動(dòng)購物時(shí)代中的傳統(tǒng)零售企業(yè)正積極擁抱技術(shù)變革的機(jī)會(huì),讓消費(fèi)者重新認(rèn)識(shí)到實(shí)體門店價(jià)值;但轉(zhuǎn)型的進(jìn)展仍然停留在初步階段,轉(zhuǎn)化為實(shí)際盈利的過程必將經(jīng)過一定的時(shí)間積累。
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