紅商網(wǎng)訊：買方市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，電商的興起、消費(fèi)者的多樣性、市場(chǎng)的多變性等對(duì)現(xiàn)在的傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)提出了新的挑戰(zhàn)：一邊是電商熱火朝天的打折促銷，傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)需要對(duì)供應(yīng)商擁有更好的把控力以及議價(jià)能力；一邊是各類消費(fèi)者不斷涌現(xiàn)的新需求，傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)需要不斷的完善自我洞察消費(fèi)需求的同時(shí)不斷創(chuàng)新。

　　面對(duì)種種挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)百貨如何留住消費(fèi)者？靈魂很重要。靈魂就是市場(chǎng)給出的標(biāo)簽。順應(yīng)潮流的品牌組合、創(chuàng)新的個(gè)性化體驗(yàn)都是標(biāo)簽上的符號(hào)。

　　打造自有品牌，發(fā)展精品百貨

　　今年10月，新世界集團(tuán)的自有時(shí)尚生活概念品牌LOL在落戶香港、上海后，首次登陸北京落戶崇文新世界。LOL，代表著LOVE(熱愛)、ORIGINAL(原創(chuàng))和LIFE(生活)，新世界百貨賦予它樂享優(yōu)雅美好生活的品牌基調(diào)。LOL以有生活情趣的中高收入的年輕族群為服務(wù)對(duì)象，匯集了國(guó)內(nèi)外知名的生活類品牌產(chǎn)品，包括日化護(hù)理、餐廚、數(shù)碼周邊、文具、精致水晶裝飾等多種原創(chuàng)與時(shí)尚商品。

　　LOL是新世界百貨實(shí)行品牌創(chuàng)新的一次重要嘗試，它秉持“創(chuàng)意+美學(xué)+品質(zhì)”的精神，注重細(xì)節(jié)，風(fēng)格獨(dú)特，蘊(yùn)含著生活的詩意，用心傳達(dá)著對(duì)美麗的無限追求。開業(yè)以來，LOL到店客流及銷售額穩(wěn)步攀升，無疑為傳統(tǒng)百貨賣場(chǎng)探索自有品牌打下了一劑強(qiáng)心針。新世界百貨相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今后將在滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)打造更多的新世界自有時(shí)尚品牌，增加差異化競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

　　近年來，傳統(tǒng)百貨品牌雷同、千店一面的狀態(tài)也屢遭詬病。而主打知名品牌的買斷經(jīng)營(yíng)，能引進(jìn)更多獨(dú)特個(gè)性化的品牌，同時(shí)大大提高百貨的盈利水平，成為傳統(tǒng)百貨對(duì)抗電商的一項(xiàng)利器。

　　與此同時(shí)，今年11月，香港知名奢侈品百貨品牌米蘭站正式登陸崇文新世界百貨。米蘭站是二手奢侈品買賣的開山鼻祖級(jí)百貨品牌，奉行環(huán)保時(shí)尚理念，為年輕愛美的女孩提供名牌時(shí)尚手袋。新世界百貨引進(jìn)米蘭站，旨在通過奢侈品來滿足各類消費(fèi)群體的不同需求。

　　創(chuàng)新購物體驗(yàn)，主打情感營(yíng)銷

　　近年來，以藝術(shù)、人文、自然為理念，以增強(qiáng)體驗(yàn)性消費(fèi)為核心的創(chuàng)新變革正在傳統(tǒng)零售業(yè)悄然興起。實(shí)體購物所帶來與人溝通交流互動(dòng)的體驗(yàn)感，是電商無法給予消費(fèi)者的，因此也成為百貨商場(chǎng)抗衡網(wǎng)購的有力殺手锏。

　　崇文新世界百貨今年在創(chuàng)新購物體驗(yàn)方面可謂下足了功夫，在剛剛過去的“60小時(shí)不打烊”15周年店慶活動(dòng)期間，除了低價(jià)促銷外，還在地下一層滑冰場(chǎng)推出“真人象棋”，并與石景山游樂園及凱旋王國(guó)主題樂園聯(lián)合推出行為藝術(shù)秀、切水果大賽、親子運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)。通過給購物加入娛樂性活動(dòng)，給消費(fèi)者帶來全新的視覺、聽覺、感覺體驗(yàn)，而不是單純的購物。這種個(gè)性化體驗(yàn)式消費(fèi)，讓實(shí)體百貨購物的體驗(yàn)感優(yōu)勢(shì)得以充分彰顯。

　　鋼筋水泥的陌生人社會(huì)，尤其是在這種短平快的新媒體浪潮中，很多70、80年代的抒情歌曲、黑白影片、經(jīng)典球賽以及盛滿兒時(shí)記憶的動(dòng)畫片，都漸漸消隱了痕跡，很多成年人便衍生出一個(gè)回到童年時(shí)光的奢侈夢(mèng)想。11月22日開始，在北京崇文新世界，夜晚與白天都將清麗如斯——本是供消費(fèi)者購物的場(chǎng)所，卻搖身變?yōu)?ldquo;新世界學(xué)校”，聽著磨剪子磨刀的叫賣聲，哼著小曲，喝著北冰洋，吃著無花果，嚼著大大泡泡糖，置身于七八十年代老北京院落、街道……意外地讓人拾揀起一段曾經(jīng)美好的記憶。這就是繼京城最牛店慶后，11月22日起崇文新世界再度推出“70•80向前沖‧青春購物季”大型主題懷舊體驗(yàn)活動(dòng)!賣場(chǎng)人員帶著紅領(lǐng)巾、三道杠，廣播里播放著那個(gè)年代耳熟能詳?shù)慕?jīng)典音樂，鼓號(hào)隊(duì)演奏+升旗儀式+廣播體操+眼保健操，帶你瞬間穿越回童年! “7080后趣味課堂”、“7080后主題話劇”、 “7080后超值贈(zèng)好禮”、“7080后運(yùn)動(dòng)會(huì)”讓你重拾兒時(shí)回憶。消費(fèi)者置身其中，甚至能感受到崇文新世界百貨已遠(yuǎn)超出賣場(chǎng)的角色，化身為一座懷舊博物館，從具象的購物體驗(yàn)優(yōu)化，上升到情感營(yíng)銷層面，用“懷舊牌”打入70后、80后的內(nèi)心，引發(fā)中青年消費(fèi)者共鳴。

　　據(jù)崇文新世界市場(chǎng)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，新世界百貨近年來一直在不斷嘗試各類創(chuàng)新，進(jìn)行多元化的市場(chǎng)推廣，提升商店業(yè)態(tài)和文化景觀布局以吸引消費(fèi)者。同時(shí)，通過引進(jìn)餐飲、娛樂等功能性配套設(shè)施，針對(duì)不同消費(fèi)群推出不同主題活動(dòng)等方式增加消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，不斷提升購物滿意度。

　　實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，積極跨界合作

　　實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，積極大膽進(jìn)行跨界合作，是新世界百貨營(yíng)銷創(chuàng)新的另一大亮點(diǎn)，也是其他百貨公司鮮有觸及的領(lǐng)域。

　　坐落于西單靈鏡胡同的8號(hào)苑主題餐廳，滿載著80后青春的回憶;在這里服務(wù)員叫老師，吃飯是上課，菜單是選擇題，點(diǎn)菜是交卷，課程安排是營(yíng)業(yè)時(shí)間，餐桌是課桌的模樣，結(jié)賬叫交學(xué)費(fèi)，辦會(huì)員卡叫辦學(xué)生證。在“教室”的最前面是一面黑板，上面插了面小國(guó)旗，墻上貼著列寧、雷鋒的名人照片，“教室”后面是黑板報(bào)，上面用粉筆寫滿了五顏六色的知識(shí)。在北京提起8號(hào)苑主題餐廳，那就是80后的一個(gè)代名詞;

　　為了結(jié)合此次懷舊風(fēng)主題，崇文新世界百貨特聯(lián)合8號(hào)苑主題餐廳，11月22、23日下午重磅推出主題話劇《搖一搖》，向經(jīng)典歲月致敬。

　　這部由青年演員楊森、潘辰、郭東川、王君齡等出演的《搖一搖》話劇，是一部貼有年輕人手機(jī)生活方式標(biāo)簽的話劇，講述了一對(duì)80后北京小夫妻從相戀到結(jié)婚的故事。該劇此前在北京朝陽9劇場(chǎng)一經(jīng)上演，憑借主打80后京味兒情感喜劇的文化牌，加之“先看戲，后買票——先嘗后買”的銷售模式，收貨不少好評(píng)。

　　此次崇文新世界百貨與8號(hào)劇社跨界合作，在業(yè)內(nèi)尚屬首例，是傳統(tǒng)百貨推行個(gè)性化體驗(yàn)式消費(fèi)的一次有益嘗試，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的北京零售市場(chǎng)，不斷創(chuàng)新營(yíng)銷方式，為傳統(tǒng)賣場(chǎng)注入新鮮血液絕非偶然。只有通過品牌、體驗(yàn)和服務(wù)的不斷創(chuàng)新，樹立自身特色、個(gè)性化發(fā)展，線下百貨商場(chǎng)才有可能在內(nèi)有百貨間促銷扎堆、外有電商不斷挑戰(zhàn)的情況下脫穎而出，走的長(zhǎng)遠(yuǎn)。

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