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老年消費(fèi)你懂嗎?
http://ssvihum.com 2013-11-11 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  愿意花錢(qián)并且更有品牌意識(shí)

  現(xiàn)在的老年消費(fèi)者不僅相對(duì)更加富裕,同時(shí)他們也有更多的品牌選擇。老年人群也愿意為孫輩花更多的錢(qián)和買(mǎi)最好的產(chǎn)品。Kantar Worldpanel數(shù)據(jù)顯示巧克力,紅酒和餅干等都屬于中老年人購(gòu)買(mǎi)增長(zhǎng)迅速的商品種類(lèi)。另外,BrandZ的數(shù)據(jù)顯示中老年人群對(duì)于品牌的了解也在不斷增長(zhǎng)。

  不過(guò),在針對(duì)中老年人群的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策中,也要特別注意那些為中老年人買(mǎi)單的重要利益相關(guān)者。Kantar Worldpanel數(shù)據(jù)顯示,中老年人所用的產(chǎn)品24%來(lái)自于禮品,這預(yù)示著一個(gè)巨大的市場(chǎng)發(fā)展空間。越來(lái)越多的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者開(kāi)始意識(shí)到禮品市場(chǎng)在中國(guó)的潛力。例如,光明莫斯利安酸奶就是個(gè)非常成功的產(chǎn)品,尤其在低線城市中。莫斯利安酸奶打造了具有異國(guó)風(fēng)情的“長(zhǎng)壽”故事,并有效填補(bǔ)了禮品酸奶的市場(chǎng)空白。

  在中國(guó),吸引老年消費(fèi)者的品牌不同于吸引年輕消費(fèi)者的品牌。對(duì)比年齡在55到70歲的消費(fèi)者與年齡在15到24歲的消費(fèi)者所選擇的“最具吸引力品牌”三十強(qiáng),我們發(fā)現(xiàn)只有中國(guó)移動(dòng)同時(shí)出現(xiàn)在兩組人的榜單中,剩下的29個(gè)品牌,兩個(gè)年齡組的選擇完全不同,其品牌重疊率僅僅只有3% 。但是在日本,有七個(gè)品牌同時(shí)進(jìn)入這兩組人的榜單中,品牌重疊率高達(dá)23%,這說(shuō)明在日本,有更多的品牌做到了同時(shí)吸引老年人和年輕人這兩個(gè)群體。如果日本的現(xiàn)狀預(yù)示著一個(gè)老齡化中國(guó)的未來(lái)發(fā)展,那么隨著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者對(duì)老年消費(fèi)群體越來(lái)越了解,將會(huì)有越來(lái)越多的品牌能夠吸引廣泛年齡層的消費(fèi)者。

  更多在線購(gòu)物

  BrandZ研究還發(fā)現(xiàn),37%的老年消費(fèi)者在過(guò)去一周上過(guò)網(wǎng),平均每周上網(wǎng)時(shí)間為10.3個(gè)小時(shí),這比平均每周聽(tīng)廣播時(shí)間(7.1小時(shí))要長(zhǎng)。與主流消費(fèi)者相比,老年消費(fèi)者也與在線視頻,移動(dòng)廣告和電影廣告有更親密的關(guān)系。因此,盡管傳統(tǒng)媒體在這一目標(biāo)消費(fèi)群體中存在優(yōu)勢(shì),但數(shù)字媒體在整合營(yíng)銷(xiāo)傳播計(jì)劃中也扮演著重要的角色。事實(shí)上,老年消費(fèi)者對(duì)在數(shù)字媒體中做過(guò)廣告的品牌的認(rèn)知度從2008年的0.5%上升至2011年的7%。

  老年消費(fèi)者同樣積極參與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。來(lái)自Kantar Worldpanel的消費(fèi)者快速消費(fèi)品購(gòu)買(mǎi)記錄表明,在2012年,有近18%的中老年家庭在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買(mǎi)食品雜貨等商品。這一數(shù)字出人意料,并有可能很好地預(yù)示著中老年人正愿意嘗試新的購(gòu)物渠道和在線付款方式等。

  此外,淘寶報(bào)告說(shuō)有12,000的老年消費(fèi)者平均每年花費(fèi)340,000元,這更證明了這一群體強(qiáng)大的購(gòu)買(mǎi)力。低購(gòu)買(mǎi)力和節(jié)儉已是過(guò)去。在2012年中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)的“雙節(jié)”期間,天貓商城在其官方微博發(fā)布了一個(gè)名為《我的父親》的視頻,以呼吁年輕人要記住自己的父親如何在他們的小時(shí)候教他們騎自行車(chē),并鼓勵(lì)他們?cè)诠?jié)假日期間教自己的父親網(wǎng)上購(gòu)物以作為回報(bào)。(Kantar World panel & Ogilvy & Mather)

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