紅商網(wǎng)訊:時(shí)光回溯到2001年,婦女兒童用品批發(fā)市場(chǎng)開(kāi)業(yè)。最初幾年,市場(chǎng)并沒(méi)有很快分享到臺(tái)東的客流量紅利,因?yàn)榕_(tái)東的消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣了去利群等綜合商場(chǎng)購(gòu)物。為了讓過(guò)往的潛在消費(fèi)者走進(jìn)門,批發(fā)市場(chǎng)開(kāi)始利用業(yè)主的議價(jià)優(yōu)勢(shì)走低價(jià)實(shí)惠路線。
意外1:更加靈活的議價(jià)空間
與綜合商場(chǎng)統(tǒng)一貨源、統(tǒng)一定價(jià)的管理模式不同,市場(chǎng)店將攤位出租給攤主之后,攤主在進(jìn)貨和定價(jià)方面有更大的自主權(quán)。宋賢華在市場(chǎng)三層經(jīng)營(yíng)童裝已經(jīng)12年了。“我一直賣得挺好的。最開(kāi)始的一批老顧客從孩子一出生就在我這兒買衣服,一直到孩子小學(xué)畢業(yè)。”宋老板回憶說(shuō)。
目前,市場(chǎng)的散貨價(jià)格優(yōu)勢(shì)逐漸轉(zhuǎn)變成了品牌代理價(jià)格優(yōu)勢(shì)。在建店經(jīng)營(yíng)初期,業(yè)主自主選貨、定價(jià)的權(quán)力幫助市場(chǎng)發(fā)展成為綜合商場(chǎng)之外的消費(fèi)地。但是,個(gè)體商家良莠不齊的商業(yè)信譽(yù)和營(yíng)銷策略也降低了部分消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)滿意度。“有些店鋪要價(jià)比較高,要得到實(shí)惠得會(huì)砍價(jià)。”消費(fèi)者陳女士告訴記者。
香柯童裝店店主李娜對(duì)記者說(shuō),“開(kāi)店之前,我自己就是消費(fèi)者,特別討厭講價(jià)。所以等到自己開(kāi)店的時(shí)候我就做品牌代理,明碼標(biāo)價(jià)。”
即使是明碼標(biāo)價(jià),市場(chǎng)店依然有自己的議價(jià)空間。“市場(chǎng)店和商場(chǎng)店還不一樣。我們可以拿到最低的折扣。”李娜解釋道,“同樣的品牌,新款在商場(chǎng)里是不能打折的。我們是市場(chǎng)店,可以打到五折、六折。”在采訪過(guò)程中,李娜的店里消費(fèi)者不斷。
“我們看到了低價(jià)策略的局限性,于是號(hào)召有條件的商家做品牌代理,F(xiàn)在做品牌的越來(lái)越多,達(dá)到了30多家。”市場(chǎng)負(fù)責(zé)人崔經(jīng)理說(shuō)。
意外2:電商難以比擬的優(yōu)勢(shì)
記者在三樓童裝區(qū)走訪發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)的散貨銷售商戶多分布在電梯和走道周邊,單個(gè)攤位面積較小,多利用柜臺(tái)、墻面等開(kāi)放式空間。而品牌代理商戶則分布在以電梯口為中心的樓層外圍地帶,店鋪面積較大,講究裝修風(fēng)格,在擁擠的市場(chǎng)內(nèi)部開(kāi)辟出了相對(duì)封閉的購(gòu)物空間。角落里,一些空出來(lái)的店鋪貼出了招商廣告。
“這兩年確實(shí)受到了網(wǎng)購(gòu)的沖擊,2011年開(kāi)始我們這里出現(xiàn)了空攤位。”崔經(jīng)理說(shuō),“之前我們攤位的出租率一直都是100%,現(xiàn)在大概是98%。”
在隨后的走訪中記者發(fā)現(xiàn),婦女兒童用品批發(fā)市場(chǎng)內(nèi)的商家雖然感受到了網(wǎng)絡(luò)零售的沖擊力,但是很少轉(zhuǎn)型網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)。
洋洋玩具童車行的于老板說(shuō):“我之前注冊(cè)過(guò)淘寶店,程序很簡(jiǎn)單,但是自己沒(méi)有時(shí)間去管,就沒(méi)繼續(xù)做。”線上經(jīng)營(yíng)并沒(méi)有為商家?guī)?lái)過(guò)多的收益,反而需要投入更多的時(shí)間成本。所以玩具店鋪的商家并沒(méi)有為此做出更多的改變。
童裝商鋪店家不做網(wǎng)店的原因和玩具店鋪商家還不一樣。“廠家不允許我們?cè)诰W(wǎng)上銷售。”宋賢華告訴記者。李娜解釋說(shuō):“品牌代理商只能通過(guò)實(shí)體店銷售產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品是在網(wǎng)上買不到的。”
除了商品品類與電商平臺(tái)有區(qū)別之外,線下實(shí)際體驗(yàn)式營(yíng)銷也是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物無(wú)法替代的。
“網(wǎng)店的童裝產(chǎn)品除了部分代購(gòu)之外,都以散貨為主。我們?cè)谫|(zhì)量方面還是有保障的。”李娜剛說(shuō)完,就忙著去照顧店里的顧客了。“你不再給他帶雙鞋試試?”李娜忙著向一對(duì)母子推銷剛到的商品。“我們家兒子腳背太高,不好買鞋。”消費(fèi)者回應(yīng)道。“沒(méi)關(guān)系,你試試看,這款鞋比較寬松。”李娜隨即幫著這位媽媽把鞋子套在了孩子的腳上,成功達(dá)成了一次近身銷售。
看到這一溫馨的現(xiàn)場(chǎng)交易,記者突然意識(shí)到,或許,這就是批發(fā)市場(chǎng)一直保持人氣的原因。
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