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紅商網(wǎng)訊：電商壓境下，傳統(tǒng)零售業(yè)該何去何從？在9月22日召開的“弘毅投資2013全球年會”上，蘇寧云商董事長張近東做了《蘇寧云商模式的轉(zhuǎn)型與零售發(fā)展趨勢》主題發(fā)言，明確指出中國零售業(yè)未來發(fā)展的方向是互聯(lián)網(wǎng)零售，簡單來說，就是基于O2O和開放平臺的互聯(lián)網(wǎng)化門店——“云店”。
張近東說，現(xiàn)代零售業(yè)的第一次變革是上世紀90年代末，連鎖經(jīng)營成為零售業(yè)的主流。蘇寧電器以連鎖模式在這一時期得以蓬勃發(fā)展。第二次變革浪潮是電子商務。消費者和商家在同一個平臺上直接互動，消除了供求之間的信息不對稱，消費者的話語權(quán)和購物的便利性顯著提高。2007年，全球逐漸步入移動互聯(lián)網(wǎng)時代，這將給全球零售業(yè)帶來一個巨大的發(fā)展契機，并將推動形成現(xiàn)代零售業(yè)變革轉(zhuǎn)型的第三次浪潮，也就是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支撐下的O2O模式。
張近東解釋說，O2O模式將線上的便利性與線下的體驗功能進行完美的融合，將互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)應用與零售核心能力進行充分的對接，從而更好地滿足消費者的需求和供應鏈的優(yōu)化，形成可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式，這就是蘇寧正要追求的互聯(lián)網(wǎng)零售模式。
張近東說，蘇寧正在實踐的云商模式，就是對互聯(lián)網(wǎng)零售的具體詮釋，“電商+店商+零售服務商” 。
這一新型商業(yè)模式包涵了幾重含義。首先要建立O2O融合的、多終端互動的全渠道經(jīng)營模式。以消費者的購物體驗為導向，全面建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)化的門店，將原先純粹的銷售功能，升級為集展示、體驗、物流、售后服務、休閑社交、市場推廣為一體的新型實體門店。他透露說，蘇寧計劃于第四季度在北上廣深等一線城市推出第一批1.0版本互聯(lián)網(wǎng)門店，在全國進行加速復制，并逐步開始向二三級城市推廣。
其次，還要回歸零售的本質(zhì)，建立全資源的核心能力體系。進入了O2O的時代，傳統(tǒng)零售業(yè)插上了互聯(lián)網(wǎng)的翅膀，曾經(jīng)被認為是巨大包袱的線下資源轉(zhuǎn)瞬之間會點石成金。
三是建立起開放平臺的經(jīng)營模式�；ヂ�(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的重要特征是開放和共享，全面互聯(lián)網(wǎng)化本質(zhì)上就是要按照開放平臺的方式把企業(yè)資源最大限度的市場化和社會化。
�。▉碓矗菏仪f新聞網(wǎng) 作者：劉文靜）
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