紅商網(wǎng)訊：每到一個新的市場，奢侈品牌都會遇到店鋪選址、品牌推廣、產(chǎn)品設(shè)計等諸多挑戰(zhàn)。但對于強(qiáng)調(diào)身份標(biāo)識的奢侈品來說融入新市場，并不意味著要去迎合。

　　C=CBNweekly
　　B=Jean-Christophe Bédos

　　Jean-Christophe Bédos畢業(yè)于倫敦商學(xué)院，曾在Richmont，Cartier，Boucheron等多個奢侈品牌任高管，2012年加入Birks & Mayors。Birks & Mayors正式成立于2005年，是加拿大奢侈珠寶品牌，在加拿大和美國經(jīng)營著59家奢侈品珠寶店，并即將到中國投資開設(shè)店鋪。

　　盡管經(jīng)濟(jì)環(huán)境不容樂觀，但依然無法阻擋消費者對奢侈品的向往，更無法阻擋奢侈品品牌向新興市場擴(kuò)張的腳步。加拿大珠寶品牌Birks & Mayors全球總裁兼首席執(zhí)行官Jean-Christophe Bédos說，他對于新興市場的發(fā)展前景很有信心。但并不是所有涌向一個新市場的奢侈品牌都能挖到金子，現(xiàn)在許多產(chǎn)品都趨于同質(zhì)化，如果只拿產(chǎn)品本身競爭，很難脫穎而出。該如何在同質(zhì)中差異，提升競爭力?Bédos認(rèn)為，珠寶類奢侈品最終打動消費者的，是品牌核心價值凝結(jié)的情感，而不是產(chǎn)品本身。要體現(xiàn)這個情感，不是一句簡單的廣告語，而是品牌的高度、消費的人群、挑剔的銷售渠道、鮮明的產(chǎn)品個性以及舒適的店面體驗。圍繞奢侈品牌的新興市場戰(zhàn)略，Jean-Christophe Bédos與《第一財經(jīng)周刊》分享了他的觀點。

　　C: 當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)仍處在相對低迷的時期，奢侈品牌的發(fā)展如何適應(yīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境?

　　B: 現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)已經(jīng)開始反彈了。即使是低迷時期，也有很多企業(yè)在成長，像奢侈品的珠寶、裘皮等行業(yè)都在經(jīng)歷全球范圍內(nèi)的增長。我們沒有理由不相信我們的企業(yè)在一個良好的市場環(huán)境下會表現(xiàn)得很優(yōu)秀。對于一些奢侈品品牌來說，也不必太過保守，現(xiàn)在正是進(jìn)入新興市場的好時機(jī)。就像中國正在成長起來的中產(chǎn)階級逐漸獲得了奢侈品的消費意識和消費能力，因此現(xiàn)在把產(chǎn)品和服務(wù)帶到中國來是一個最佳的時機(jī)。奢侈品的產(chǎn)品系列很寬泛，我們希望從這批成長起來的年輕人開始發(fā)展中國市場，研究這群消費者的情感訴求，賦予產(chǎn)品經(jīng)典的情感故事，給予他們美好的情感體驗。

　　C: 進(jìn)入市場初期，如何把消費者的目光吸引過來?

　　B: 每個地方的消費者都有其獨特的品味，他們知道自己想要什么。而我們首先要做的是認(rèn)真對待消費者，向他們宣傳自己品牌的核心價值。今天的消費者越來越追求產(chǎn)品背后的故事，品牌的核心價值主張。珠寶這種奢侈品不像食品一樣是生活必需品，要打破這種“特殊需求”的產(chǎn)品界限，就必須做出嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌霾呗�。比如加拿大的珠寶品牌是唯一能告訴消費者原產(chǎn)地的品牌，原產(chǎn)地不僅僅是選材和工藝的體現(xiàn)，而且是一種情感的凝結(jié)。把產(chǎn)品和原產(chǎn)地結(jié)合起來，就像產(chǎn)于法國的葡萄酒一樣能夠打動消費者。

　　C: 在新市場挑選店鋪選址有什么技巧?

　　B: 就像鉆石的外形晶瑩剔透，而這一特點使得出售鉆石的店鋪選址也需要與其他奢侈品有所不同。對于奢侈品來說，新到一個國家或地區(qū)，有很多地方可以選擇作為店鋪地址。但選址的決定需要根據(jù)自身品牌的特點謹(jǐn)慎做出，因為每個商業(yè)區(qū)都有其不同的特點。在選址上的一個重要因素是選擇的地點要被類似品牌所環(huán)繞。在選擇城市和地點時要綜合考慮經(jīng)濟(jì)水平、消費人群的特點，以此捕獲某個階層的消費者。但最重要的是能否最好地詮釋品牌，因為每個品牌都有它鮮明的特點，所以選址上要考量這個地方是否能讓我們充分表達(dá)個性。所以對于奢侈品牌來說，選址有一些大家通用的標(biāo)準(zhǔn)，但同時各自還有一套根據(jù)產(chǎn)品和品牌文化的不同而設(shè)定的特別的標(biāo)準(zhǔn)。挑剔的選址正是產(chǎn)品的稀缺性和消費者身份的體現(xiàn)。

　　C: 像珠寶、腕表和銀器這樣的奢侈品，會為捕獲消費者而特別設(shè)計產(chǎn)品嗎?

　　B: 不會。奢侈品牌應(yīng)該有自己的設(shè)計，而不應(yīng)該為某個市場做特別的設(shè)計。因為我們擁有的是品牌的設(shè)計。品牌的設(shè)計有它自己的主題，比如加拿大的珠寶品牌與加拿大的文化緊密相連，它的設(shè)計靈感來自加拿大的自然風(fēng)光，冰川、白雪、森林、楓葉、藍(lán)天、鳥、蝴蝶等等。品牌的主題是全球化的，產(chǎn)品的設(shè)計需要凝結(jié)品牌的情感，奢侈品應(yīng)該用品牌的魅力征服全世界的消費者，而不是去迎合消費者。
　�。▉碓矗� 第一財經(jīng)周刊 作者：任敏）

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