外資超市集體陷入經(jīng)營困境?
紅商網(wǎng)訊：“以前接送巴士車上都開空調(diào)的，現(xiàn)在這么熱的天他們也不開了。”近日，有不少市民向本報記者反映，深圳家樂福推出的免費購物巴士業(yè)務(wù)，目前正面臨著運營困難，有部分線路已經(jīng)停開，原因可能是公司效益不好，壓縮成本所致。
之前，家樂福曾被爆將撤掉部分店面的傳聞，此次免費巴士線路減少，也因此被外界解讀為超市經(jīng)營現(xiàn)狀不佳的一個表現(xiàn)。
記者了解到，類似這樣的外資超市，如沃爾瑪、樂購等，自去年以來，也都頻頻爆出經(jīng)營不佳的消息。外資超市在華打拼多年后，是否已進(jìn)入到發(fā)展拐點?內(nèi)資超市能否憑借其擁有本土資源、成本優(yōu)勢，逆襲領(lǐng)跑國內(nèi)零售業(yè)？這一話題近來廣受業(yè)界專家和消費者的關(guān)注。
家樂福被爆“走向虧損邊緣”
6月28日，市民劉先生在家樂福梅林店消費完之后，坐上了超市開出的免費接送車。無意間他發(fā)現(xiàn)，這輛接送車和以往有所不同，車上不僅沒有開空調(diào)，而且司機還告訴他，再過幾天后這趟車就將停駛。
記者隨后來到位于梅林一村附近的這家店面，確實如劉先生所說，在該超市通道的一個位置，已經(jīng)張貼了一張“免費接送車運營調(diào)整告示”，上面寫道：“因公司業(yè)務(wù)調(diào)整，我司決定從2013.7.1日起撤銷免費接送購物巴士以下兩條線路：撤銷2號線(景田北);撤銷5號線(桃源村)，如有不便敬請諒解。”
免費接送巴士業(yè)務(wù)是家樂福、沃爾瑪?shù)韧赓Y超市的一項長期便民措施，從超市到小區(qū)的點對點服務(wù)，贏得了不少消費者的青睞。記者了解到，家樂福梅林店的免費巴士，原本要開出7條線路，如今被減少到5條。“應(yīng)該是經(jīng)營狀況不太好吧，所以只好壓縮成本了。”一名接送巴士司機這樣告訴記者。
“家樂福免費巴士線路減少，可能是超市經(jīng)營狀況不佳的一個信號。”一名分析人士稱。而就在半個月前，據(jù)國內(nèi)某知名財經(jīng)媒體報道，今年第一季度，家樂福實際營收同比下降。法國本土市場、歐洲市場營收均有下滑，中國區(qū)業(yè)務(wù)雖然有顯著增長，但增幅遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于2010年的水平。
報道中還說：“家樂福正在喪失業(yè)績支撐點，或?qū)⒉粩鄰臎]有絕對優(yōu)勢或不具關(guān)鍵多數(shù)的市場撤出。”而目前，在亞洲市場上，家樂福已經(jīng)賣出泰國門店，隨后又出售新加坡業(yè)務(wù);在歐洲退出了希臘市場。目前，家樂福在亞洲主要留有中國大陸、臺灣和印尼市場。
不過記者從深圳家樂福一名內(nèi)部員工口中獲悉，中國依然是家樂福重點開拓的地區(qū)，而深圳則是家樂福在中國布局的重點城市之一，目前深圳家樂福8家門店都處在盈利狀態(tài)，并無生存之憂。
外資超市難免“水土不服”
“家樂福所出現(xiàn)的狀況，折射了外資超市近年來在華遇到的普遍狀況。”一名業(yè)內(nèi)人士告訴記者。據(jù)記者了解，今年初開始，一度鬧得沸沸揚揚的“沃爾瑪撤出中國”的傳聞至今仍在發(fā)酵。從4月至今，包括深圳沃爾瑪園嶺店在內(nèi)，沃爾瑪已連續(xù)在華關(guān)閉3家店。
英國超市運營商“樂購”(TESCO)今年4月中旬也對媒體公布：“2013財年，樂購利潤下降，為19年來首次，大部分利潤被資產(chǎn)減值所侵蝕。”今后樂購或?qū)⒊烦雒绹腿毡臼袌觥?jù)悉，樂購是世界第三大超市連鎖店，其在華業(yè)務(wù)暫未受明顯沖擊，但也一直難以在中國市場占據(jù)絕對優(yōu)勢。
該人士分析稱，雖然外資超市在華已走過18年，但無論是早期進(jìn)入中國的企業(yè)，還是入駐的企業(yè)，都一定程度上面臨“水土不服”等問題。“很多外資零售企業(yè)來華后，對國內(nèi)的情況并不很了解，往往會在很多城市進(jìn)行擴張，導(dǎo)致后來有很多店經(jīng)營不佳而被迫撤出，沃爾瑪就是一個例子。”
另外，和一些內(nèi)資企業(yè)尤其是本土超市相比，外資零售企業(yè)基本都是跨國零售連鎖巨頭，這些企業(yè)在決策上更講求科學(xué)性和流程化，但也往往導(dǎo)致其靈活性和機動性不足。
業(yè)內(nèi)人士還稱，外資超市的中高層管理人員，尤其是CEO、COO往往由外籍人士擔(dān)任，這些企業(yè)高管流動性相對也較大，短時間難以對中國市場進(jìn)行透徹研究。記者了解到，在過去幾年里，沃爾瑪、樂購等世界連鎖業(yè)巨頭，均出現(xiàn)人事劇烈動蕩的事件，其中樂購在4年的時間內(nèi)，已經(jīng)有兩個中國區(qū)COO離職。
據(jù)了解，對于外資零售企業(yè)而言，比如COO之類的崗位，簽約通常是3—4年，變動頻率較高，薪資也不菲。相對而言，內(nèi)資超市則一般是從基層培養(yǎng)中高層，領(lǐng)導(dǎo)層隊伍的穩(wěn)定性、適應(yīng)性比外資零售企業(yè)更強。
成本上升，零售業(yè)陷微利困局
“外資超市遇到的問題，并不能孤立地看，這與當(dāng)前的國際大環(huán)境有關(guān)�，F(xiàn)在零售業(yè)的利潤率可能是所有行業(yè)中最低的，外資、內(nèi)資都是一樣。”長期關(guān)注零售業(yè)發(fā)展的綜合開發(fā)研究院(中國·深圳)劉魯魚對記者說。
記者從深圳家樂福一名管理人員口中獲悉，雖然家樂福在華業(yè)務(wù)并沒有出現(xiàn)下滑，但近年來不斷上漲的運營成本，已經(jīng)給公司盈利造成不小的負(fù)面影響，“整個店里的食品類商品，扣掉成本之后，也就只剩3個點到4個點的毛利率”。
共2頁 [1] [2] 下一頁
洋奶粉紛紛主動降價 成都超市開始調(diào)價
李德祥：把貴州合力超市做成中國“沃爾瑪”
洋奶粉降價雷聲大雨點小 長春個別超市降價
�？诓糠殖醒竽谭壑唤等� 市民很失望
美國零售巨頭克羅格25億美元收購一連鎖超市
搜索更多: 超市
