紅商網(wǎng)訊：一夜之間，千千萬萬的“唯品會”如雨后春筍一般的涌現(xiàn)，在繼當(dāng)當(dāng)、凡客進(jìn)入折扣特賣市場后，在5月20日這個特別的日子，京東正式推出定位于品牌特賣的“京東閃團(tuán)”業(yè)務(wù)。而在同一日，百麗國際旗下電商平臺優(yōu)購時尚商城也拆分出優(yōu)購特賣商城，殺入折扣特賣市場，希望撬動線上折扣特賣市場格局。
公開資料顯示，折扣零售市場無比巨大，2013年整個中國的服裝銷售達(dá)到2萬億人民幣，2016年可能會到2.7萬億人民幣。參考美國的服裝市場，按照20％庫存計算，整個中國的庫存有4000億人民幣，2016年會增加5000億人民幣，高速的增長也展現(xiàn)出折扣特賣市場的巨大發(fā)展空間。從唯品會的一家獨(dú)大，到如今“折扣特賣場”群雄逐鹿，消費(fèi)者對“折扣特賣場”從接觸到認(rèn)識，如今可以選擇的范圍已經(jīng)大為增加，而從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的角度來看，“折扣特賣場”也成為了當(dāng)下的香餑餑，各大電商都紛紛殺入“折扣特賣場”領(lǐng)域，一時間唯品會的成功模式成為了各大電商競相模仿的對象。
一邊是電商們聲勢浩大的將“折扣特賣場”急著上馬，但另一邊作為消費(fèi)者而言，對于“折扣特賣場”的概念卻還存在著不少的保留，就算唯品會模式被業(yè)內(nèi)奉為最佳模式，但是不可否認(rèn)的是光顧唯品會的網(wǎng)友還只是少數(shù)，也有一部分網(wǎng)友對“折扣特賣場”的模式并不“買單”，到底“折扣特賣場”在消費(fèi)者角度是怎么看的呢？我們不妨來看看消費(fèi)者的意見。
花小錢買大牌
“市場價近800元的天美意的波點(diǎn)坡跟涼鞋在優(yōu)購特賣商城不到3折只賣199元，620元的阿迪達(dá)斯snipe lo休閑籃球鞋也僅217元。”網(wǎng)友小蕊對于優(yōu)購特賣商城中的特賣品給出的“驚爆價”可謂驚喜不已。網(wǎng)友小蕊表示，作為打工一族的她，平時對于一些名牌可謂又愛又恨，愛的是對于名牌的品質(zhì)和款式非常喜愛，而恨的則是這些名牌高昂的價格讓她望而卻步。如今有了眾多電商的“折扣特賣場”后，擁有名牌對于網(wǎng)友小蕊這樣的工薪一族也已經(jīng)不再是一個夢。
根據(jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)方面表示，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上線“尾品匯”名品特賣頻道產(chǎn)品都以3折封頂，在5月7日上線首日參與特賣品牌包括Lee、Levis、MO&Co、ZARA、歌莉婭以及阿迪達(dá)斯、耐克等鞋服大牌。而包括百麗、思加圖、萊爾斯丹、妙麗、沙馳、耐克、阿迪達(dá)斯、哥倫比亞、CAT、諾帝卡、李維斯等知名品牌也以1-5折折扣在優(yōu)購特賣商城銷售，其中不少主題活動3折封頂。至于京東方面，三星、博朗、方太、羅萊、雷朋、杜蕾斯、飛利浦新安怡、湯臣倍健、云南白藥等國內(nèi)外一線知名品牌，都已經(jīng)確定首批攜手“京東閃團(tuán)”。
“與其他電商購買模式不同的是，像唯品會這種限時特賣的方式，可能更加會激起我的購買欲望。”作為唯品會的忠實(shí)粉絲，網(wǎng)友小斌認(rèn)為“折扣特賣場”不僅可以帶來了更多的實(shí)惠，而帶來的消費(fèi)模式也讓他更加認(rèn)同。“一般在其他電商買一個商品的時候，可能難免會花費(fèi)大量的時間在比價、挑選甚至砍價上面，而限時特賣場可以給消費(fèi)者一個固定的決定時間，對于網(wǎng)友的消費(fèi)有直接的刺激作用。”
彈尾貨品質(zhì)難保證
“我試過在唯品會上買過特價的衣服，但是收到貨后就傻眼了！”網(wǎng)友小琴說起了在唯品會上的不愉快網(wǎng)購經(jīng)歷。“雖然事先知道是清倉賣的尾貨，但是實(shí)際收到的東西還是比較失望了，不僅款式是很舊的，而且東西也明顯看出來是庫存很久的，都皺巴巴不成樣子了，雖然很便宜，但是以后也不會再買了。”據(jù)不少網(wǎng)友反映，類似網(wǎng)友小琴這樣遭遇的買家并不在少數(shù)，很多網(wǎng)友都是在光顧過這些限時特賣網(wǎng)站后就“談虎色變”的。
除了尾貨的質(zhì)量和品質(zhì)讓消費(fèi)者堪憂外，尾貨銷售的售后服務(wù)也難以讓消費(fèi)者滿意。網(wǎng)友小靜就有過讓她無語的網(wǎng)購經(jīng)歷。“在聚尚網(wǎng)買過某品牌的幾款特價褲子，但是當(dāng)收到快遞時發(fā)現(xiàn)里面有幾樣貨品發(fā)錯了，不是我需要的尺碼，在一般的電商網(wǎng)站可能就是退換貨就可以了，但是在這些限時特賣網(wǎng)站則要麻煩得多。”據(jù)網(wǎng)友小靜表示，由于限時特賣網(wǎng)站本身不涉及商品的庫存銷售之類的，她被客服人員轉(zhuǎn)到了供貨商那里進(jìn)行售后的聯(lián)系，同時由于本身庫存商品就是品類不齊全的，換貨近乎不可能，而退款的話又涉及和限時特賣網(wǎng)站之間的溝通，多方溝通輾轉(zhuǎn)之下無奈就過了退換貨的期限，最后只能不了了之。“本來還想著貪便宜買特價的名牌，結(jié)果買回來都不合適，算下來反而買貴了。”
隨著越來越多的電商加入到銷售尾貨的限時特賣行列后，對于是否還能夠真的帶來絕對的低價也是網(wǎng)友們關(guān)心的話題。“以前尾貨是一個誰都不愿意沾邊的事情，因?yàn)闆]有銷路。如今唯品會的模式獲得初步成功后，這么多網(wǎng)站一下子一窩蜂的來賣這些的尾貨，可能會造成市場供需的轉(zhuǎn)變。”網(wǎng)友小盧從行業(yè)的角度來發(fā)表了自己的看法。“以前是尾貨找網(wǎng)站賣，現(xiàn)在可能會變成網(wǎng)站找尾貨來賣，這些搶手的尾貨還會賣‘白菜價’嗎？如果這些尾貨不再便宜了，那還拿什么來吸引我？”
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