紅商網(wǎng)訊：沃爾瑪杭州西溪山姆會(huì)員店開業(yè)不到一個(gè)月的熱乎勁兒似乎還沒過，位于蘇州鄰瑞廣場(chǎng)的山姆會(huì)員店已經(jīng)進(jìn)入開業(yè)倒計(jì)時(shí)，將于5月底開門迎客。這些舉動(dòng)有一掃沃爾瑪此前連關(guān)三店陰霾之勢(shì)，也宣告了沃爾瑪在戰(zhàn)略方面開始向會(huì)員店業(yè)態(tài)傾斜。
同樣，定位于倉儲(chǔ)會(huì)員店的麥德龍，也宣布了其2013年擴(kuò)張計(jì)劃，將在中國開出不少于12家新店。
在零售業(yè)普遍遭遇不景氣時(shí)，會(huì)員店的“春天”也許提前到來。然而，在超市業(yè)態(tài)“微利時(shí)代”到來之際，會(huì)員店能否成為力挽零售狂瀾的關(guān)鍵業(yè)態(tài)？
加碼會(huì)員店
“山姆會(huì)員店將會(huì)是沃爾瑪在中國未來發(fā)展的主力業(yè)態(tài)之一。”沃爾瑪中國公司事務(wù)高級(jí)總監(jiān)李玲告訴記者。
在沉寂多年之后，山姆會(huì)員店似乎已經(jīng)熬過了艱苦的消費(fèi)者培育期，雖然這個(gè)培育期長(zhǎng)達(dá)14年。從1996年到2010年，山姆僅布局了4家店。然而，從2010年至今，山姆在中國的第十家店——蘇州店也即將面世。另外，相關(guān)數(shù)據(jù)也顯示，2012年山姆會(huì)員店中國的8家門店的銷售額卻占沃爾瑪中國區(qū)銷售總額近10%，實(shí)力不容小覷。
一邊是中國零售業(yè)績(jī)普遍下滑，一邊是山姆會(huì)員店的業(yè)績(jī)飄紅，其加碼會(huì)員店也在情理之中。
而多年保持低調(diào)的麥德龍，也在發(fā)力，計(jì)劃2013年新開不少于12家門店（截至今年1月，其中國共有64家門店），并一改以往只專注于企業(yè)客戶，首次將個(gè)人會(huì)員納入重點(diǎn)發(fā)展戰(zhàn)略。
外資的會(huì)員店行動(dòng)了，內(nèi)資也不甘示弱。據(jù)了解，2011年底開業(yè)的上海農(nóng)工商集團(tuán)推出了紅利會(huì)員店，并積極籌備新店，其新推出的紅利卡不僅與會(huì)員店綁定，還增加了多種會(huì)員福利和增值服務(wù)。
資深零售專家胡春才告訴記者，紅利會(huì)員店目前發(fā)展良好，對(duì)周圍的超市造成了不小的影響。上海本土標(biāo)超家得利也曾表示“紅利卡對(duì)我們沖擊很大”。
北京商業(yè)聯(lián)合會(huì)秘書長(zhǎng)賴陽認(rèn)為，汽車時(shí)代帶來的便捷，中國中產(chǎn)階級(jí)的崛起，都為會(huì)員店提供了較多的成長(zhǎng)土壤。“沃爾瑪全球采購的品類與價(jià)格優(yōu)勢(shì)，也是其他超市無法比擬的。”
在麥德龍，記者了解到，自有品牌從乳制品到干貨，6大自有品牌在中國的銷售量已占其所有產(chǎn)品銷售的15%。而位于北京亦莊的山姆會(huì)員店，工作人員告訴記者，某品牌榨汁機(jī)的超低價(jià)只在山姆和山姆網(wǎng)上商店才有，其他賣場(chǎng)則要貴100多元。生鮮熟食區(qū)的披薩、烤雞等產(chǎn)品，更是只此一家。
李玲告訴記者，作為沃爾瑪?shù)臅?huì)員店，山姆只選擇高品質(zhì)和最暢銷的商品，比如水，會(huì)從品質(zhì)、品牌、價(jià)格、市場(chǎng)受眾度如何等挑選。最近山姆的采購去了新西蘭，考察那里的奇異果，也是為了選當(dāng)?shù)刈詈玫摹＠盍嵯蛴浾咄嘎�，也正因此，山姆�?huì)員的忠誠度很高，會(huì)員續(xù)卡率始終保持在70%以上。
高品低價(jià)更符合當(dāng)前的消費(fèi)需求，賴陽認(rèn)為，越來越多人開始追求更高的生活品質(zhì)，同時(shí)又要求適度經(jīng)濟(jì)，會(huì)員店很容易對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生吸引力。倉儲(chǔ)銷售合一的方式，以及遠(yuǎn)郊便宜的租金，集團(tuán)采購精選，無論在產(chǎn)品，還是價(jià)格上都更加親近消費(fèi)者。據(jù)悉，在山姆會(huì)員店，一個(gè)會(huì)員購買商品與其他普通賣場(chǎng)相比，大概整體能節(jié)省8%。
此外，胡春才強(qiáng)調(diào)，會(huì)員店可以利用原有門店數(shù)據(jù)資源，整合最暢銷與最適宜商品，這本身就是對(duì)消費(fèi)者的一種吸引力。
業(yè)態(tài)模糊化
針對(duì)企業(yè)會(huì)員也好，個(gè)人會(huì)員也罷，超市業(yè)態(tài)的界限正在模糊化。
一向致力于公司客戶的麥德龍，也開始發(fā)力個(gè)人會(huì)員。雖然，麥德龍官方認(rèn)為，他們的主要目標(biāo)消費(fèi)群仍以企事業(yè)團(tuán)體為主。
然而，麥德龍中國總裁何哲偉公開表示：“我們確定了今年的四大戰(zhàn)略點(diǎn)分別為大型企事業(yè)單位福利采購、食堂業(yè)務(wù)、餐廳業(yè)務(wù)和滿足熱衷于高品質(zhì)生活的消費(fèi)者的需求。”
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