紅商網(wǎng)訊：經(jīng)濟(jì)困境致使服務(wù)業(yè)整體效益下滑 酒店慘淡經(jīng)營(yíng)
兩年前，鄂爾多斯經(jīng)濟(jì)處于鼎盛期，也處于衰落轉(zhuǎn)折期，瘋漲的GDP吸引了世人的目光。兩年后的今天，這段神話(huà)終于接近了尾聲，鄂爾多斯的各行各業(yè)倍感壓力。近日，記者就經(jīng)濟(jì)困境導(dǎo)致服務(wù)行業(yè)經(jīng)濟(jì)效益嚴(yán)重受挫，特別是酒店業(yè)整體效益下滑的現(xiàn)狀，采訪(fǎng)了鄂爾多斯市旅游行業(yè)的相關(guān)部門(mén)和企業(yè)，探討行業(yè)如何突圍。
“經(jīng)濟(jì)神話(huà)”的破滅
“鄂爾多斯真正熱鬧(經(jīng)濟(jì)繁榮)的時(shí)候，也就是2008年到2010年。”一位當(dāng)?shù)仄髽I(yè)老板談到過(guò)去，仍面帶向往之情。
但2010年房地產(chǎn)調(diào)控政策出臺(tái)之后，鄂爾多斯房地產(chǎn)業(yè)“只漲不跌”的局面開(kāi)始被逐漸打破，而全民借貸也開(kāi)始走向下坡路。
2011年6月初，住建部聯(lián)合高和投資發(fā)布的《中國(guó)民間資本投資調(diào)研報(bào)告》稱(chēng)，內(nèi)蒙古鄂爾多斯人均GDP超越香港，位居全國(guó)第一。這個(gè)“第一”著實(shí)令世人大為震驚。
在政府和企業(yè)瘋狂投資、全民醉于“賭博”游戲的2011年下半年，其實(shí)鄂爾多斯的金融危機(jī)就已經(jīng)來(lái)了。
終于，因大量新樓盤(pán)閑置而被稱(chēng)為“鬼城”的鄂爾多斯，在2012年三季度被曝出房產(chǎn)價(jià)格大跌的消息，繼而政府與企業(yè)的建設(shè)投資中斷，那些妄圖“錢(qián)賺錢(qián)”的人們一夜之間血本無(wú)歸。至此，歷經(jīng)兩年繁華、兩年蕭條的鄂爾多斯經(jīng)濟(jì)歸于沉寂。
霓虹初上的鄂爾多斯街頭，背后又有多少頹垣斷井?
酒店業(yè)的“今夕往夕”
鄂爾多斯經(jīng)濟(jì)發(fā)展停滯之后，各行各業(yè)都受到了極大的影響，無(wú)論是金融、房產(chǎn)，還是旅游、餐飲等都大不如從前，其中酒店行業(yè)整體經(jīng)營(yíng)狀況不佳，更是明顯反映出當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)“昔非今比”的慘淡景象。
“經(jīng)濟(jì)不景氣，導(dǎo)致鄂爾多斯酒店業(yè)(經(jīng)營(yíng))出現(xiàn)大幅下滑，特別是星級(jí)酒店，部分五星級(jí)酒店的客房?jī)r(jià)格降幅達(dá)200多元。”鄂爾多斯旅游局質(zhì)量管理科奇云浩坦言，之前，外來(lái)投資和旅游的人特別多，本地人也愛(ài)住酒店，各家酒店常常是“住無(wú)不滿(mǎn)”;而今，這些人少了，酒店的財(cái)源也就斷了。
鄂爾多斯市康巴什新區(qū)凱鴻大酒店總經(jīng)理索河告訴記者，“前幾年，外地來(lái)的工程隊(duì)很多，房?jī)r(jià)也高�，F(xiàn)在，鄂爾多斯的經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)問(wèn)題，許多工程都停了下來(lái)，外來(lái)的人越來(lái)越少，本地人口數(shù)又有限，所以酒店經(jīng)營(yíng)一天比一天難。”他還表示，70多間房，每天只能住滿(mǎn)30多間，還是因?yàn)橥究煲獊?lái)的緣故，否則更少。他分析認(rèn)為，酒店行業(yè)不景氣的主因是鄂爾多斯前幾年的經(jīng)濟(jì)過(guò)熱，所以抬高了地區(qū)的物價(jià)和消費(fèi)水平，而今經(jīng)濟(jì)蕭條了，但這種“傳統(tǒng)”卻保留了下來(lái)，所以造成酒店的運(yùn)營(yíng)成本特別高，尤其是人力成本，工資有增無(wú)減。
鐵西區(qū)某四星級(jí)酒店負(fù)責(zé)人張至升(化名)表示，“我們酒店的入住率不超過(guò)40%，相比附近的酒店還算好些，400多元的標(biāo)準(zhǔn)間，近幾年價(jià)格變化不大。”他希望通過(guò)提高管理和服務(wù)能力，吸引更多的顧客來(lái)扭轉(zhuǎn)現(xiàn)狀。
記者走訪(fǎng)了多家酒店(賓館)后了解到，天美商務(wù)酒店標(biāo)準(zhǔn)間房?jī)r(jià)在128元至150元，入住率約52%;古諾大酒店標(biāo)準(zhǔn)間房?jī)r(jià)在128元至178元，入住率約40%;東凱陽(yáng)賓館標(biāo)準(zhǔn)間房?jī)r(jià)在138元至158元，入住率為56%左右。均與之前“爆滿(mǎn)”形成了較大的反差。
價(jià)格戰(zhàn)致使眾多酒店停業(yè)
鄂爾多斯的酒店業(yè)可謂是“前途渺茫”，許多酒店不得不掛出“整棟轉(zhuǎn)租”的信牌，甚者直接關(guān)門(mén)大吉。然而堅(jiān)持下來(lái)的酒店又往往是極力壓低房?jī)r(jià)，與同行展開(kāi)激烈的“價(jià)格戰(zhàn)”。
索河告訴記者，“康巴什新區(qū)內(nèi)十幾家酒店，從行業(yè)不好做之后，紛紛推行降價(jià)的策略，意圖占領(lǐng)市場(chǎng)，而往往是一家低了，另一家更低，低了再低，這種不良競(jìng)爭(zhēng)方式使鄂爾多斯的酒店業(yè)陷入了惡性循環(huán)，許多酒店因此倒閉。”他表示，在這樣的大形勢(shì)下，自己也沒(méi)有好的方法去應(yīng)對(duì)，只能堅(jiān)持一日算一日。
張至升同樣表示，除了一些國(guó)內(nèi)連鎖酒店和更注重通過(guò)服務(wù)質(zhì)量吸引顧客的星級(jí)酒店之外，其他本地酒店均在大幅度降價(jià)，平均降價(jià)均在40-50元左右，并且這樣的趨勢(shì)還在繼續(xù)，他們之間為了盡可能地吸引顧客，價(jià)格互相“攀低”，相比從前，鄂爾多斯酒店業(yè)已經(jīng)成為毫無(wú)“底線(xiàn)”的行業(yè)，進(jìn)而面臨更大的危機(jī)。
如何拯救鄂爾多斯酒店業(yè)?
酒店業(yè)衰落只是鄂爾多斯經(jīng)濟(jì)困境的一個(gè)側(cè)面，靠其自身很難扭轉(zhuǎn)敗局。許多酒店負(fù)責(zé)人表示已是無(wú)可奈何，希望政府盡快發(fā)力，拯救行業(yè)。
索河仍舊懷念那些“瘋狂投資”的日子，他說(shuō)，“如果政府投資和工程建設(shè)能夠繼續(xù)進(jìn)行，酒店業(yè)便不會(huì)如此困頓。”他繼而表示，經(jīng)濟(jì)終歸是不能停滯不前的。在未來(lái)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，希望政府能夠制定出符合本地實(shí)際的政策，從而復(fù)興鄂爾多斯經(jīng)濟(jì)。
他表示，政府在去年曾出臺(tái)過(guò)對(duì)于第三產(chǎn)業(yè)的相關(guān)扶持政策，承諾過(guò)對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)中，水、電、暖氣費(fèi)等方面進(jìn)行財(cái)政補(bǔ)貼，但是如今都未實(shí)現(xiàn)。“鄂爾多斯經(jīng)濟(jì)的大形勢(shì)擺在這里，可能政府財(cái)政也緊。”他補(bǔ)充道。
奇云浩認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的扭轉(zhuǎn)需要政府發(fā)力，但酒店業(yè)自身更應(yīng)該積極進(jìn)取。“一方面，酒店的管理和服務(wù)能力需要進(jìn)一步提升，不能因?yàn)轭櫩蜕�，便降低服�?wù)水平;另一方面要避免惡性競(jìng)爭(zhēng)，保持酒店業(yè)的健康發(fā)展。”他表示，“從旅游業(yè)的角度而言，應(yīng)該充分利用鄂爾多斯的旅游資源，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變對(duì)外宣傳方式，吸引更多外來(lái)的游客，彌補(bǔ)地區(qū)顧客不足的問(wèn)題，而旅行社也應(yīng)當(dāng)積極與外界加強(qiáng)合作，為鄂爾多斯經(jīng)濟(jì)出一份力。”
總而言之，如何拯救鄂爾多斯的酒店業(yè)，還需多方發(fā)力。鄂爾多斯，你準(zhǔn)備好了嗎?
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