紅商網(wǎng)訊:“網(wǎng)銷化妝品80%是假貨”的傳聞一時(shí)沸沸揚(yáng)揚(yáng),消費(fèi)者對于網(wǎng)銷化妝品質(zhì)疑不斷。近日,記者多方調(diào)查采訪,撥開了低價(jià)網(wǎng)銷化妝品的神秘面紗。
真 傳言一 水貨竄貨大行其道
水貨和竄貨是目前國內(nèi)線上化妝品行業(yè)的普遍現(xiàn)象。
在調(diào)查過程中,一位不愿透露姓名的韓國知名化妝品負(fù)責(zé)人表示,目前在國內(nèi)電商市場上,其所在的公司只與樂蜂網(wǎng)、聚美優(yōu)品以及天貓商城簽訂了授權(quán),但在淘寶網(wǎng)以及部分大型B2C的開放平臺上,該品牌的商品卻已成為暢銷品。
據(jù)該負(fù)責(zé)人介紹,去年其所在的公司對在售該公司產(chǎn)品的B2C平臺商家以及淘寶小賣家進(jìn)行了抽樣檢查,結(jié)果顯示,在抽樣的商品中來自淘寶網(wǎng)的50%以上是假貨,來自B2C平臺商家樣品則以水貨和竄貨為主,但假貨的出現(xiàn)率并不高。
對于水貨和竄貨對品牌商的影響,該負(fù)責(zé)人表示很多外國品牌在剛開始進(jìn)入中國的時(shí)候都經(jīng)歷過一段水貨大于行貨的階段,當(dāng)時(shí)由于整體銷售額較小,對企業(yè)影響很大。
“兩三年前市場上我們所有的商品70%以上是水貨。”但隨著正品銷售量的增加,水貨的影響會變小。
假 傳言二 真瓶摻假勾兌成風(fēng)
日前,有媒體曝出電商企業(yè)在拿到化妝品正品后,采用1:5甚至1:9的比例進(jìn)行稀釋,并通過回收真瓶摻假。對此,記者分別采訪了多位化妝品企業(yè)負(fù)責(zé)人,均表示媒體的報(bào)道言過其實(shí)。
一著名洗面奶品牌負(fù)責(zé)人表示,無論是樂蜂網(wǎng)還是聚美優(yōu)品,銷售額都是以億為單位,年銷售量在幾萬瓶到幾十萬瓶不等,如果采用勾兌灌裝的方式造假,要滿足這樣的銷售量這些電商企業(yè)至少需要組建一個(gè)專門回購空瓶、制假的團(tuán)隊(duì),可操性不大。“但不排除個(gè)別品牌的中間商從中造假,目前化妝品電商對產(chǎn)品入庫的檢查較為嚴(yán)格,但也并沒有到每瓶必檢的程度,有的違法中間商鉆空子從中漁利。”
雖然大型電商勾兌制假較為困難,但真瓶摻假、勾兌混賣已經(jīng)成為一些淘寶賣家的生存之道。據(jù)知情人士透露,目前在市場上有人專門低價(jià)收購保質(zhì)期將至的面膜,重新打散加工后推向市場,淘寶網(wǎng)以及一些不太知名的化妝品網(wǎng)站是其銷售的主要渠道。
真 傳言三 高仿化妝品橫行
對于目前盛傳的網(wǎng)上化妝品“八成假貨”,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為有些言過其實(shí),但線上化妝品假貨主要集中在高端化妝品倒是真的,比如雅詩蘭黛、蘭蔻、迪奧等國際大牌產(chǎn)品,其中不少假貨還屬于高仿。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,由于化妝品屬于暴利產(chǎn)品,有些高仿產(chǎn)品生產(chǎn)者甚至?xí)少徤锨f元的機(jī)器來生產(chǎn)與真品相似的外包裝。
面對高仿化妝品真假難辨的狀況,化妝品生產(chǎn)廠家們也在推行防偽技術(shù)。一國際知名品牌化妝品的電商渠道負(fù)責(zé)人表示,為了驗(yàn)證真?zhèn)我约胺乐拱b瓶重復(fù)使用,公司特意在瓶子上標(biāo)注驗(yàn)證碼,“驗(yàn)證碼和產(chǎn)品一一對應(yīng),如果驗(yàn)證碼被重復(fù)輸入,系統(tǒng)會對查詢者進(jìn)行提示,查詢6次后該號碼將作廢。”除此之外,還將在官方主頁上登出具體和哪家電商網(wǎng)站進(jìn)行合作,讓消費(fèi)者放心購買。
但據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,驗(yàn)證碼等防偽技術(shù)如今也變得不那么牢靠。目前,為了應(yīng)對化妝品廠家的電話驗(yàn)證、網(wǎng)上驗(yàn)證的方法,不少高防造假者專門建立假客服、假官網(wǎng),讓消費(fèi)者防不勝防。 (北京商報(bào)記者 王璀一)
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