紅商網(wǎng)訊：吃穿住用行屬于家常五件事，然而對于“出差一族”而言，所住酒店的床單有可能隱藏著不可告人的秘密。

　　從事洗衣行業(yè)有10余年的小老板高文岳，平時有一個特殊的習慣，即每次出差或者旅游都要隨身自帶毛巾和床單。不僅如此，他也叮囑家人或親屬若外出住酒店時，一定要自帶床上用品。“我自己是做這一行的，也認識幾個(承接經(jīng)濟型酒店洗衣業(yè)務的)開洗衣廠的朋友。從他們那里我看到，對于收來洗滌的衣服或者毛巾床單，如果看起來干凈，則幾乎不再漂洗，直接就烘干或者熨燙。”高文岳告訴《第一財經(jīng)日報》記者。

　　對此，有業(yè)內人士分析稱，問題床單的背后是洗滌行業(yè)缺乏監(jiān)管，以及酒店業(yè)因價格戰(zhàn)而引發(fā)的生存危機。而高文岳如此比喻經(jīng)濟型酒店床單的問題所在，即“消費者站在山頂上，酒店在地面上，我們洗滌行業(yè)在地下”。

　　洗滌外包給第三方

　　很多人外出住酒店時，都會覺得皮膚陣陣發(fā)癢。以往，人們把原因歸結為水土不服或者皮膚過敏，但實際上，往往是床單被罩沒有洗干凈所致。

　　近日，一民間調查團體發(fā)布報告稱，經(jīng)過對北京、上海、廣州、深圳、青島等多地的204家經(jīng)濟型酒店進行實地調研和PH值檢測后發(fā)現(xiàn)，33.3%經(jīng)濟型酒店樣本的白度不合格，80%酒店紡織品PH值嚴重超標。調查結果還顯示，在204份抽檢品中，136條床單PH值超過8，呈偏堿性;而170條浴巾和153個枕套PH值超過8，17條浴巾PH值低于5，呈偏酸性。

　　“酒店紡織品偏酸偏堿，甚至含氯高，都會造成皮膚瘙癢。”日光精細(集團)公司培訓學校負責人王超義告訴記者，“奧運前期，北京新世紀日航飯店住了一批客人出現(xiàn)皮膚瘙癢，旅游局請我們去檢測，當時測出的PH值是7.3，偏堿性，還不算特別高。”

　　新世紀日航飯店是一家五星級酒店。根據(jù)王超義介紹，大部分高星級酒店都要求每日一換，而且定期有衛(wèi)生防疫站檢查，要求相較經(jīng)濟酒店還嚴格得多。

　　而對于注重成本的經(jīng)濟型酒店來說，其并沒有自己的洗衣房來進行床品、臺布的洗滌。記者昨日采訪如家、錦江之星等品牌連鎖經(jīng)濟型酒店后了解到，由于經(jīng)濟型酒店大多需要節(jié)省固定資產(chǎn)和人力成本，所以大多數(shù)經(jīng)濟型酒店的洗滌業(yè)務都是外包給第三方公司操作。

　　桔子酒店方面在接受本報采訪時稱，公司已經(jīng)請了國家認可的檢測機構進行檢查，檢測結果達到了國標中最好的區(qū)段，若外界有質疑，則其愿意隨機抽查送檢。

　　價格戰(zhàn)的成本博弈

　　對于酒店紡織品衛(wèi)生質量堪憂，經(jīng)濟型酒店則將皮球踢給了洗衣廠。

　　大多數(shù)經(jīng)濟型酒店業(yè)者表示，由于洗滌業(yè)務是外包出去的，很難對其洗滌質量進行檢測。比如，經(jīng)濟型酒店會對每次洗滌好的床品進行簡單檢查，由富有經(jīng)驗的客房管理人員對紡織物從外觀、柔軟度、潔凈度和氣味等方面進行分析，假如發(fā)現(xiàn)問題，則會立即對洗滌合作方提出整改要求，如果仍然不達標則會撤換合作方。

　　“在具體操作上，我們會驗證洗滌公司的各類證照，并對他們的洗滌工廠進行審核，我們只會和符合質量標準的規(guī)范廠家合作。由于連鎖酒店分布在全國各個城市，所以對于洗滌公司的選擇是按照城市區(qū)域來劃分，比如同一區(qū)域的門店會集中送至一個洗滌公司，在全國會有不同的洗滌合作伙伴。”錦江之星市場部負責人喬先生告訴本報。

　　但上述這些都是依靠肉眼進行的初步觀察檢測，經(jīng)濟型酒店很難進行現(xiàn)場專業(yè)檢測，也沒有專業(yè)檢測的設備和能力。同時，專業(yè)檢測的成本非常高，不是經(jīng)濟型酒店能負荷的。

　　對此，洗滌行業(yè)則認為問題的始作俑者是經(jīng)濟型酒店。

　　王超義從事洗滌行業(yè)多年，對于酒店業(yè)的床品衛(wèi)生，他個人也認為十分值得關注。“快捷型酒店/經(jīng)濟型酒店自己沒有洗滌廠，大部分是外包的，而且為了利潤拼命地壓低洗衣價格，一些不規(guī)范的洗衣廠為了生存，以很低的價格承接后，使用成本較低的工業(yè)洗滌劑，存在高堿、高溫的問題。比如，火堿的特點是能把衣服洗白了，但堿度相當高，能達到13~14。如果使用這樣的洗滌劑，漂洗次數(shù)再多，床單上顯示也是高堿。”王超義這樣解釋。

　　近年來，由于快捷酒店的不斷壯大發(fā)展，價格競爭日趨激烈。從白天的小時房，到夜晚的低價房，價格已經(jīng)接近底線。而經(jīng)濟型酒店成本的控制無疑會影響其各種預算。據(jù)介紹，在北京，洗一條床單的價格，最低可以壓至0.8~0.9元，最高不超過1.2元。但實際上，合格洗一條床單的成本是1.6元(不含利潤)。

　　另據(jù)記者了解，上海地區(qū)洗滌外包的價格今年都有所上漲，大約是5.6元/套，一套是指枕套、床單、浴巾、面巾和地巾。

　　洗滌行業(yè)監(jiān)管缺失

　　“我們都知道衛(wèi)生管理部門只對正規(guī)廠家監(jiān)管，而不正規(guī)的廠家，幾乎無人監(jiān)管。”王超義對此頗為氣憤。

　　王超義曾經(jīng)經(jīng)營過一家名為首旅酒店洗滌公司的洗衣機構。該公司因為承接北京奧運會接待任務而生。但幾年下來，由于洗滌行業(yè)的價格惡性競爭，該公司因經(jīng)營不善而倒閉。

　　對此，國際食品包裝協(xié)會環(huán)保專家董金獅認為：“缺少行業(yè)監(jiān)管是當前最主要的問題。”酒店行業(yè)普遍認為，和洗滌廠合作的監(jiān)管只能依靠雙方的誠信度。由于酒店方面不可能24小時監(jiān)控，因此假如有些洗滌廠證照齊全、審廠也合格，但如果真在具體洗滌操作中“偷工減料”，則經(jīng)濟型酒店員工也很難依靠肉眼檢測出問題。

　　監(jiān)管爭議還不僅僅存在于洗滌行業(yè)。對于該民間調查團體公布的“快捷酒店床單80%酸堿度超標”數(shù)據(jù)，錦江之星、桔子酒店等多家品牌經(jīng)濟型酒店表示質疑，紛紛指該團體的數(shù)據(jù)并非來自權威檢測機構，而是其自行抽檢的結果，且缺乏專業(yè)度。而該民間調查團體則表示下一步將發(fā)動廣大網(wǎng)友進行全民監(jiān)控酒店衛(wèi)生問題。

　　王超義對此呼吁，希望相關衛(wèi)生檢疫部門能夠快速參與，期待更為權威的數(shù)據(jù)。

雅閣集團與業(yè)主再聯(lián)手 建錦州五星酒店

宜家進軍經(jīng)濟型酒店 特色酒店行業(yè)將崛起

如家北京95家酒店被查出230項安全隱患

如家等連鎖酒店巨頭二季度繼續(xù)擴張

南京戴斯國際酒店被疑致婚宴過百賓客腹瀉

搜索更多: 酒店