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再看不懂唯品會 就晚了!

  3.極具性價比的玩法保證

  為什么一定要用“特賣”模式銷售好貨?

  最簡單的原因是,這是一個多方賦能的好事兒。

  近幾年,在消費領域聽到最多的就是傳統(tǒng)品牌的下滑與轉型,而只要在下滑、在轉型,就意味品牌有大量的庫存商品產(chǎn)生。在庫存壓力之外,品牌還有提高周轉的需求。

  去年圍繞“品牌特賣”這一戰(zhàn)略,唯品會先后推出“唯品快搶”、“最后瘋搶”等折扣特賣頻道。唯品快搶,是大特賣體系中的單品特賣流量擔當;而最后瘋搶,聽起來似乎更瘋狂,發(fā)揮品牌超高的性價比,幾乎所有的品牌都是3折封頂。

  通過特賣,唯品會在上游改造供應鏈,提供連貫的商品生命周期解決方案,幫助品牌找到傳統(tǒng)模式外的第二條增長曲線。

  這些不斷翻新的玩法,同時也刺激著消費者的購買熱情,讓唯品會保持了高活躍率和復購率,在下游為用戶提供高價值商品,滿足他們對品牌和品質的需求。

  唯品會的“秘密”:聚焦與專注

  這次疫情對所有企業(yè)都是一次考驗,考的僅僅是“活下來”嗎?絕對不是。

  考驗的是一家企業(yè)對自我修復和調節(jié)能力,有沒有自己的“免疫”系統(tǒng),能夠回到健康狀態(tài);更考驗的是對未來的態(tài)度。

  在大多數(shù)的行業(yè)虧損很嚴重的情況下,唯品會能迅速調節(jié),得益于兩個關鍵詞:

  一是聚焦。

  在唯品會創(chuàng)始人沈亞的定義里,“唯品會很清楚地知道自己是誰,自己有什么,能做什么。這些年來,我們一直在探尋出自己真正應該堅守的平臺價值——聚焦品牌特賣。”

  聚焦品牌特賣給唯品會帶來的改變非常明顯,而且這種改變是用戶真真切切能感受到的。

  比如,去年雙11開始,唯品會就取消了優(yōu)惠券、購物津貼,直接給消費者呈現(xiàn)折扣底價。

  這次疫情期間,不少電商平臺都受到了物流的影響,而唯品會與順豐的戰(zhàn)略合作確保了疫情期間運力穩(wěn)定和高效。另外,唯品會在2019年Q4推出的付費會員折上9.8折、88免郵等多項舉措收效良好。

  最重要的是,疫情過后,因為消費者的消費決策也更趨理性,更在意性價比,更愿意為優(yōu)質的深度折扣商品買單,這與唯品會聚焦好貨的戰(zhàn)略可以說是不謀而合。

  聚焦守住了唯品會的護城河,也增強了用戶的粘性,這也是唯品會復購率一直居高不下的秘密。

  第二個關鍵詞是專注。

  不得不承認,唯品會是家極其有克制力,極其專注的公司。在其他平臺還在把盤子越鋪越大的時候,唯品會決定專注在服飾穿戴品類,把擅長的領域做到極致,成為這一品類的專家。

  專注能有多大力量?

  為了能更好地實現(xiàn)唯品會對產(chǎn)品質量的把控,唯品會已與全球累計超過20000個品牌建立了友好、穩(wěn)定的合作關系,并且唯品會堅持全自營模式,除自營貨品、自營倉儲、自營物流,唯品會會對每一個正式合作的供應商進行實地考察,從產(chǎn)品供應鏈的源頭把握產(chǎn)品的品質。

  除此之外,唯品會花費了近一年時間、投資超過一億元布局了完整的檢驗體系,并聯(lián)合第三方機構給每件商品投正品保險。

  唯品會還積極響應國家品質電商行動,推出了“正品十重保障”、“品控九條”、“正品鑒定天團”等一系列正品保障措施。至今,唯品會已經(jīng)擁有近一千人的品控團隊,品控標準也更嚴格。

  業(yè)務的專注是其一,更重要的是戰(zhàn)略的專注,讓唯品會形成了區(qū)別于淘寶和京東的差異化競爭,不與巨頭正面廝殺,尋找新的增長點。

  換句話說,品類眾多是淘寶天貓的特性、品類高是京東的特性、便宜劃算是拼多多的特性,那“品牌特賣”就是唯品會的特性。

  選擇一個痛點,是用戶真實的痛點,把痛點做透,把痛點解決,就能創(chuàng)造很大的價值。

  而這次的防疫之戰(zhàn),唯品會模式正迅速發(fā)揮著優(yōu)勢,也給企業(yè)的自救提供了一個很好的范本,解決用戶的痛點,給用戶真正差異化的服務,人格化的權益。

  作為一家成立10年的平臺,在困難時期,唯品會愿意與商家站在一起,提供全鏈條的庫存解決方案;堅持好貨戰(zhàn)略,一如既往為用戶提供好產(chǎn)品。

  這是唯品會的增長之道,更應該是每個電商平臺的使命與責任。

  來源: 金錯刀 張一弛

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