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OYO的后臺(tái)，就是我們身邊默默無(wú)聞的普通人，那些可能住不起七天、如家的人，那些非公費(fèi)、非差旅、每天的生活都要精打細(xì)算的人。曾有位27歲辭職環(huán)游中國(guó)的OYO用戶留言到，“OYO的高性價(jià)比幫我實(shí)現(xiàn)了環(huán)游中國(guó)的夢(mèng)想，旅途中每日住宿不過(guò)百。”
消費(fèi)新時(shí)代的商業(yè)機(jī)遇
中國(guó)的酒店業(yè)發(fā)展，經(jīng)過(guò)了高星級(jí)酒店和經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的階段，誰(shuí)來(lái)開(kāi)啟下一個(gè)大眾旅游消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代?
正如中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌所言，旅游住宿業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展必須是宏觀的而非微觀的、整體的而非局部的，系統(tǒng)的而非結(jié)構(gòu)的進(jìn)步。“就像本世紀(jì)初橫空出世的經(jīng)濟(jì)型酒店之于高星級(jí)酒店一樣，遍布城鄉(xiāng)各地的社會(huì)旅館一旦被現(xiàn)代商業(yè)模式所改革，爆發(fā)出的巨大市場(chǎng)力量。”
當(dāng)代旅游業(yè)的發(fā)展水平并不取決于對(duì)強(qiáng)勢(shì)群體的服務(wù)力度，而是對(duì)大多數(shù)人尤其是對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)注。這一句話，不僅針對(duì)14億中國(guó)消費(fèi)者，也是對(duì)數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的酒店業(yè)主。他們?cè)谶B鎖酒店的包圍下競(jìng)爭(zhēng)力低下，缺少線上運(yùn)營(yíng)能力，缺少品牌和標(biāo)準(zhǔn)，生存空間日益受到擠壓，成為酒店行業(yè)的“弱勢(shì)群體”。
OYO酒店合伙人兼CFO李維曾表示，全球擁有龐大體量的中小單體酒店，共計(jì)約1.6億間酒店客房，而在中國(guó)約有超過(guò)4000萬(wàn)間，但這些中小單體酒店多分布在三線城市及以下，客房數(shù)量小于80間，無(wú)品牌、無(wú)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)、收益率低下是酒店業(yè)主長(zhǎng)期以來(lái)的發(fā)展瓶頸和痛點(diǎn)。
OYO用創(chuàng)新的方式去改造這些單體酒店，憑借其“小而輕”的商業(yè)模式對(duì)下沉市場(chǎng)中大量的單體酒店進(jìn)行了快速改造。與大多數(shù)的經(jīng)濟(jì)型酒店加盟模式不同，OYO推出了為單體酒店業(yè)主提供營(yíng)收保底的2.0模式，深度參與酒店的運(yùn)營(yíng)，從流量、硬件改造、價(jià)格、人才支持等環(huán)節(jié)，切實(shí)提升酒店質(zhì)量和收益。
大眾旅游時(shí)代酒店業(yè)迎來(lái)了一個(gè)新機(jī)遇，OYO只是一個(gè)先行先試者，其目前的規(guī)模相對(duì)于行業(yè)近百萬(wàn)家酒店的體量，不到2%。其更大的意義在于，讓更多企業(yè)看到這個(gè)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，探索更多的商業(yè)模式，真正激活和服務(wù)更大規(guī)模的住宿業(yè)。
對(duì)于OYO給行業(yè)帶來(lái)的顛覆和變化，戴斌的總結(jié)恰如其分：當(dāng)商業(yè)模式的創(chuàng)新能夠帶來(lái)市場(chǎng)的下沉和需求的擴(kuò)大，旅游住宿業(yè)才可能具備可持續(xù)發(fā)展的能力�，F(xiàn)在看來(lái)，入境旅游和星級(jí)飯店的思維還在主導(dǎo)很多業(yè)者的現(xiàn)實(shí)判斷，卻不知現(xiàn)在是國(guó)民消費(fèi)為基礎(chǔ)的大眾旅游新時(shí)代，新的需求、新的技術(shù)、新的業(yè)態(tài)日新月異。酒店人該醒醒了，不要總是向后看，更不能九斤老太似的念叨什么“一代不如一代”。不然就會(huì)在錯(cuò)失經(jīng)濟(jì)型酒店、民宿客棧和共享住宿以后，再一次失去引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷史機(jī)遇。
作為一家創(chuàng)業(yè)公司，OYO酒店仍在路上，經(jīng)歷著邊開(kāi)跑車邊換胎的過(guò)程。從1.0模式到2.0模式，OYO的創(chuàng)新不斷經(jīng)歷著中國(guó)市場(chǎng)的巨大挑戰(zhàn)，有挫折也有迭代，其商業(yè)模式能否跑通，仍要經(jīng)歷時(shí)間的檢驗(yàn)。不過(guò)，有了普羅大眾的基礎(chǔ)需求做后臺(tái)，有了全行業(yè)近百萬(wàn)家單體酒店的痛點(diǎn)做目標(biāo)，我們不妨讓OYO多飛一會(huì)兒。
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