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承保盈利承壓或?yàn)橛绊懫鋸?fù)星保德信業(yè)績的重要因素。其2017年年報(bào)數(shù)據(jù)顯示，去年復(fù)星保德信人壽營業(yè)支出為9.92億，相比2016年的4.09億增長142.51%；其中，賠付支出2871.54萬，相比2016年增長210.94%；手續(xù)費(fèi)及傭金支出為1.07億，相比2016年的2656.20萬，增長3.04倍；業(yè)務(wù)及管理費(fèi)高達(dá)2.99億，相比2016年的1.89億，增長58.13%。而在2016年，其賠付支出相比2015年數(shù)據(jù)增長2.34倍；手續(xù)費(fèi)及傭金支出相比2015年的數(shù)據(jù)增長1.16倍，業(yè)務(wù)及管理費(fèi)支出僅增長19.22%。
有資深險(xiǎn)企人士稱，受萬能險(xiǎn)停售以及業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的影響，中小壽險(xiǎn)公司一方面需要應(yīng)對(duì)現(xiàn)金流壓力，另一方面其投資資產(chǎn)的規(guī)模也會(huì)一改激進(jìn)擴(kuò)張模式，進(jìn)而影響投資收益。此外，當(dāng)下資本市場(chǎng)的投資形勢(shì)不甚理想，收益較高的權(quán)益類投資也會(huì)受到影響，中小險(xiǎn)企曾一度依靠高利率吸引保費(fèi)規(guī)模的模式也會(huì)受到限制。
查閱復(fù)星保德信人壽披露的2017年年報(bào)，公司保費(fèi)收入排名前5的產(chǎn)品中有4款為年金保險(xiǎn)這一理財(cái)型產(chǎn)品，僅一款為團(tuán)體補(bǔ)充醫(yī)療險(xiǎn)。其中，前四款年金險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入的比重高達(dá)71.56%，其對(duì)理財(cái)型保險(xiǎn)的依賴程度可見一斑。
保險(xiǎn)消費(fèi)投訴高企
正在提速發(fā)展的復(fù)星保德信人壽，在保費(fèi)收入快速增長的同時(shí)，也面臨著來自經(jīng)營和管理方面的壓力。
中國銀保監(jiān)會(huì)通報(bào)的今年上半年保險(xiǎn)消費(fèi)投訴情況顯示，上半年人身險(xiǎn)公司萬張保單投訴量平均值為0.22件/萬張，人身險(xiǎn)公司萬人次投訴量平均值為0.05件/萬人次。在保險(xiǎn)消費(fèi)投訴相對(duì)量情況統(tǒng)計(jì)表上，復(fù)星保德信人壽萬張保單投訴量為2.24件/萬張，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出平均水平，位于萬張保單投訴量的第一。復(fù)星保德信人壽萬人次投訴量為1.80件/萬人次，同樣遠(yuǎn)超平均水平，在萬人次投訴量方面，復(fù)星保德信人壽再次拔得“頭籌”，成為萬人投訴量最多的人身險(xiǎn)公司。其億元保費(fèi)投訴量也高達(dá)2.79件/億元，在76家有數(shù)據(jù)可查的人身險(xiǎn)公司中總體排名第15，依然遠(yuǎn)超出平均1.34件/億元的水平。
從保險(xiǎn)消費(fèi)投訴總量來看，復(fù)星保德信人壽合同糾紛投訴的同比增長200%，投訴增速在人身險(xiǎn)公司中排名靠前。
從保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中，也可發(fā)現(xiàn)，今年上半年關(guān)于人身險(xiǎn)公司的投訴主要集中在分紅型人壽保險(xiǎn)銷售糾紛、意外傷害保險(xiǎn)理賠糾紛和健康保險(xiǎn)理賠糾紛三大板塊。而分紅險(xiǎn)、意外險(xiǎn)為復(fù)星保德信人壽主要拓展的業(yè)務(wù)板塊。
對(duì)比去年2季度和今年2季度償付能力報(bào)告，長江商報(bào)記者還發(fā)現(xiàn)，由復(fù)星工業(yè)技術(shù)發(fā)展有限公司和美國保德信保險(xiǎn)公司各占50%股份的復(fù)星保德信人壽，董高監(jiān)多名成員出現(xiàn)“換血”情況。
其中，從2012年擔(dān)任公司董事長的汪群斌，在2017年9月?lián)Q為原公司董事康嵐擔(dān)任；4位董事中則有2名為新任董事，且在2017年基礎(chǔ)上新增一名；公司3名監(jiān)事也有2名分別在2017年2月和2017年10月新委派加入。
高管方面，目前的10名高管中，在2017年，復(fù)星保德信人壽新更換了一名來自平安的公司副總經(jīng)理、一名來自陽光人壽的副總經(jīng)理，以及一名總經(jīng)理助理和一名董事會(huì)秘書。
對(duì)比發(fā)現(xiàn)，復(fù)星保德信人壽董高監(jiān)在2017年以來幾乎換了一大半。這無疑讓復(fù)星保德信人壽未來的發(fā)展方向和發(fā)展戰(zhàn)略產(chǎn)生較大程度的變數(shù)。
事實(shí)上，包括復(fù)星保德信人壽目前的管理人、公司總經(jīng)理儲(chǔ)良和要負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略規(guī)劃的公司資深副總經(jīng)理王玉改，也是在2016年10月28日出任該公司核心高管職位，掌舵不足兩年。
來源：長江商報(bào) 記者 但慧芳 共2頁 上一頁 [1] [2] 搜索更多: 復(fù)星 |
