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果小美“轉(zhuǎn)型”陣痛:融資受阻、配送停滯、線下裁員2000多

  在調(diào)查中獵云網(wǎng)得知,果小美在北京區(qū)配送團隊為“人人快送”,獵云網(wǎng)接觸到了其一線配送員人人快送員工張飛(化名)在四惠附近果小美一家投放點位的企業(yè)現(xiàn)場目睹了其補貨全過程,詢問為何拍照取貨的情況。

  張飛告訴獵云網(wǎng),他一天大約可以補貨30個點位,每補貨一個點位就能得到14元的費用,按照果小美補貨流程要求,進入企業(yè)投放的點位一定要拍兩次照片:上貨前拍一張,上完貨再拍一張,然后盤點貨架商品,上傳相關(guān)數(shù)據(jù)。

  一位從事無人貨架行業(yè)研究的匿名人士告訴獵云網(wǎng):“此舉涉嫌數(shù)據(jù)造假,騙VC圈錢。”

  問及擺放商品拍照后,為何把放入貨架的商品收走,他告訴獵云網(wǎng):“沒有后臺提醒,來貨我們就補,來多少補多少,之所以拍照后收走貨架上商品,是因為有的商品過了保質(zhì)期,無法食用。“

  為進一步挖掘事實真相,3月11日下午,獵云網(wǎng)聯(lián)系到果小美外包配送企業(yè)“人人快送”北京朝陽區(qū)負責人謝守福,他告訴獵云網(wǎng),一、剛剛接手果小美配送業(yè)務(wù)三天;二、按照果小美要求把貨物補到位,具體客戶問題不作任何答復。

  問及其配送員進入企業(yè)點位把貨物存放取走拍照行為是否按照果小美北京市城市經(jīng)理要求,人人快送負責人謝守福則三緘其口:“我不會透露任何消息。”

  對上述問題,獵云網(wǎng)向其市場BD人員求證,對此情況不了解,目前正在大量招聘BD鋪設(shè)辦公室點位,一個月底薪6000+提成。

  針對配送員“存放點位商品拍照后再次取走”一事,當時任果小美北京區(qū)合伙人金平回復獵云網(wǎng)稱:屬于正常補貨盤點流程操作,對于配送員拍照后取走商品一事需要進一步去核查。

  隨后,西安經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的一家企業(yè)前臺小趙告訴獵云網(wǎng),“他們(果小美)剛開始來的時候還挺勤快的,基本上兩三天都來補貨,現(xiàn)在的話基本上一兩周一次,然后不同的人提個塑料袋兒來補不同的貨。”

  “由于貨損率太高,商品丟失,沒有支付后臺看不到數(shù)據(jù)更新提醒,老是有人打電話補貨,但是后臺數(shù)據(jù)顯示不缺貨,都偷吃了,所以導致補貨遲緩,”果小美一位西安市場運營人員告訴獵云網(wǎng)。

  果小美的所呈現(xiàn)出的種種異,F(xiàn)象,或許正是這個行業(yè)洗牌期面臨的困境。

  融資受阻困境

  隨著行業(yè)野蠻粗放發(fā)展,讓無人貨架行業(yè)上的資本故事更加撲朔迷離。

  對于無人貨架企業(yè),點位是關(guān)鍵,尤其是優(yōu)質(zhì)點位很重要。一方面,由于進場的成本低、模仿容易,拼點位數(shù)量和質(zhì)量就成了很多玩家追逐的利益點;另一方面則是吸引資本眼球用華麗的數(shù)據(jù)來展示市場運營的成果,以獲得資本加持。

  于是,如何快速占據(jù)點位贏得資本加注,成了很多賽道玩家的當務(wù)之急。同時,點位少,運營低,供應(yīng)鏈支撐力度不足則凸顯出無人貨架企業(yè)當前所面臨的困境。

  2018年1月猩便利突破30000個點位,猩便利聯(lián)合創(chuàng)始人司江華曾表示:“哪一家無人貨架公司率先達到30萬個左右點位的體量,基本上就能占據(jù)絕對優(yōu)勢。”

  無人貨架是一門燒錢的生意,拼的是融資速度。果小美在成立不到一年的時間里拿了5輪融資以及一次戰(zhàn)略合并,“果小美之所以能在不到半年內(nèi)就完成數(shù)億元的融資,這和行業(yè)‘大勢 ’有很大關(guān)系。”創(chuàng)始人兼CEO閻利珉說道。

  據(jù)了解,果小美在成都的試運營點,單個貨架日流水在100元左右,月營業(yè)額在2000元左右。2017年9月,果小美創(chuàng)始人閻利珉在接受采訪時表示,果小美在2017年的規(guī)劃是開到8000-10000個點位。

  2017年年底,果小美總裁殷志華表示,2018年將鋪設(shè)100萬貨架。簡單算一筆賬,假設(shè)2017年底果小美點位達到了1萬,那么2018年要達到100萬,他們還有99萬的任務(wù),相當于每個月平均要鋪8.25萬個點位。

  如果每個點位的成本4000-5000元,100萬點位的成本就是40-50億,而果小美C輪才融了3億,這對于2018年要完成100萬點位的目標簡直杯水車薪。而果小美在今年四月就傳言的融資發(fā)布會似乎不了了之。

  跑馬圈地,搶占山頭,是無人貨架成功的關(guān)鍵。然而,對于果小美提出的100萬個點位的目標,其市場BD人員也承受很大壓力。

  有匿名人士爆料稱,果小美市場BD為了完成任務(wù),十幾個人的小公司都進去鋪設(shè)點位,并表示“有多少收多少”,更有甚者,連5個人的公司點位都不放過。

  閻利珉在去年9月接受媒體采訪時稱,當一個城市鋪到1萬個點位時,才有可能切換半場,整個賽道開始向流量變現(xiàn)的方向傾斜。也只有到那個時候,他才會真正關(guān)心利潤率的問題。也只有到下半場,更加激烈的競爭才會浮出水面。

  對于既缺少數(shù)據(jù)根基,又缺少快速積累數(shù)據(jù)的渠道的果小美來說,如何玩好下半場,如何根據(jù)不同城市特點精準鋪設(shè)點位進行精細化運營中存活下來,還需要時間來回答。

  眼下,無人貨架似乎有一種不祥的預兆亦或是一種騙人的假象?梢灶A測的是,接下來將會出現(xiàn)更多無人貨架企業(yè)的倒閉潮,資金鏈斷裂、融資受阻,企業(yè)跑路…

 。▉碓矗韩C云網(wǎng) 前哨)

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