“簡(jiǎn)單是一種美德。沒(méi)有規(guī)矩的企業(yè)不可能生存下去，但這一切都必須簡(jiǎn)單。規(guī)矩越復(fù)雜，就越難遵守。”
2018年1月27日，宜家創(chuàng)始人，也是20世紀(jì)最偉大的企業(yè)家之一，英格瓦·坎普拉德在家人的陪伴中于瑞典斯馬蘭的家中安詳離世，享年91歲。
在宜家公司稍后發(fā)布的一份聲明中寫(xiě)道：“二十世紀(jì)最偉大的企業(yè)家之一、宜家公司創(chuàng)始人Ingvar Kamprad于（當(dāng)?shù)貢r(shí)間）1月27日在位于瑞典斯莫蘭的家中安詳辭世。他的家人和全球宜家家居員工都會(huì)非常懷念他。”
作為宜家家居公司的開(kāi)山人，坎普拉德掌舵這一公司超過(guò)了70年。現(xiàn)如今的宜家已然成為了世界上最大的家具零售商，同時(shí)也是世界上最歡迎的品牌之一。這個(gè)由他一手創(chuàng)建的全球最大家具和家居公司，遍布全球28個(gè)國(guó)家和地區(qū)，擁有328個(gè)商場(chǎng)。每一家分店的建立，都和坎普拉德的傾心投入、親力親為分不開(kāi)。
在他身上，有著很多標(biāo)簽與傳聞。
比如：“最小氣的億萬(wàn)富翁”，“坐飛機(jī)總是坐經(jīng)濟(jì)艙”、“開(kāi)一輛1993年的沃爾沃直到車(chē)子老化”、“喜歡買(mǎi)打折商品”、“穿二手衣服”等。
01
一生勤儉 ，被稱(chēng)最有錢(qián)的“吝嗇鬼”
坎普拉德的財(cái)富，始終是個(gè)謎一樣的存在。
據(jù)2003年《商業(yè)周刊》的一篇文章報(bào)道，當(dāng)時(shí)77歲的坎普拉德已超過(guò)蓋茨成為世界首富，其個(gè)人資產(chǎn)已達(dá)4000億瑞典克朗（合530億美元），而蓋茨的凈資產(chǎn)是470億美元。在此之前，蓋茨穩(wěn)居世界首富位置達(dá)10年之久。
自2007年以來(lái)，坎普拉德在全球億萬(wàn)富豪榜上的排行情況：
2007年《福布斯》全球億萬(wàn)富豪排行榜，以330億美元位列第4；
2008年《福布斯》全球億萬(wàn)富豪排行榜，以310億美元位列第7；
2009年《福布斯》全球億萬(wàn)富豪排行榜，以220億美元位列第5；
2010年《福布斯》全球億萬(wàn)富豪排行榜，以230億美元位列第11；
2011年《福布斯》全球億萬(wàn)富豪排行榜，以60億美元位列第162。
2012年6月，瑞士雜志《比蘭》將86歲的坎普拉德評(píng)為“歐洲最富有男性”，身家約375億美元。截至2017年5月，據(jù)《福布斯》估計(jì)，坎普拉德的凈身家達(dá)到437億美元。
雖然坐擁億萬(wàn)身家，是全球最富有的人，但類(lèi)似的說(shuō)法卻多次為坎普拉德本人所駁斥。
有一次，坎普拉德對(duì)瑞典的《工業(yè)日?qǐng)?bào)》說(shuō)：“有人說(shuō)我是‘世界首富’，那是假的，純屬杜撰。宜家屬于基金會(huì)，我和我們家都沒(méi)有從宜家得到一分錢(qián)。”這樣的說(shuō)辭不僅是對(duì)媒體，他在宜家員工、全球各地的供應(yīng)商面前也都曾發(fā)表過(guò)。
與此同時(shí)，坎普拉德也是出了名的節(jié)儉。
坎普拉德一向不喜歡在自己不需要的東西上花錢(qián)，他乘飛機(jī)時(shí)總是坐經(jīng)濟(jì)艙。2014年，坎普拉德因逃稅“流亡”40年后重返瑞典，他在接受電視采訪(fǎng)時(shí)稱(chēng)：“如果你看看現(xiàn)在的我，我身上穿的每一件東西都能在跳蚤市場(chǎng)買(mǎi)到。”
在長(zhǎng)達(dá)20年時(shí)間里，他一直開(kāi)著一輛1993款的沃爾沃240 GL，價(jià)值約2.2萬(wàn)美元，只是不久前才聽(tīng)人勸告換了輛車(chē)，因?yàn)橐呀?jīng)91歲的他還開(kāi)這原來(lái)的車(chē)有點(diǎn)太危險(xiǎn)了。
還有更離奇的，比如他吃完飯后從餐廳里順走免費(fèi)的鹽和黑胡椒；為了省理發(fā)的錢(qián)，攢著頭發(fā)等到去發(fā)展中國(guó)家時(shí)再剃……
同樣也不怎么講究飲食。
再看看他的穿著打扮，你是很難把他與“富豪”、“時(shí)尚”、“風(fēng)尚”這些字眼聯(lián)系在一起的，也很難與宜家里那些明亮和自然的色彩產(chǎn)生聯(lián)想。
但據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道，有媒體指出，坎普拉德不僅住在一棟俯瞰日內(nèi)瓦湖的別墅里，并在瑞典和普羅旺斯分別擁有莊園和葡萄園。而且，他除了開(kāi)沃爾沃，還開(kāi)保時(shí)捷。他個(gè)人節(jié)制的一面，更多為公司管理層作出的榜樣。
02
傳奇一生：5歲賣(mài)火柴、17歲創(chuàng)立宜家
坎普拉德及其后來(lái)所創(chuàng)建的全球性質(zhì)的家居集團(tuán)，發(fā)端于瑞典南部的斯馬藍(lán)達(dá)省，這也是坎普拉德祖父的移居地。十九世紀(jì)末的歐洲，農(nóng)場(chǎng)買(mǎi)賣(mài)成為普遍的現(xiàn)象，但其祖父曾因購(gòu)買(mǎi)瑞典一家叫做艾爾姆塔里德的農(nóng)場(chǎng)陷入窘境而自殺。1926年，英瓦爾·坎普拉德在這個(gè)農(nóng)場(chǎng)出生。
英瓦爾5歲時(shí)便向鄰居售賣(mài)火柴，11歲時(shí)就從給一家種子商店供貨的交易中賺到了人生的第一筆錢(qián)。上中學(xué)后，他就能順利地與接觸到的任何人進(jìn)行交易。
1943年，17歲的英瓦爾中學(xué)畢業(yè)，他以書(shū)面形式向管理部門(mén)申請(qǐng)了一家店鋪，因其未成年，于是拜托舅舅給他簽字，他給這家公司取名為“IKEA”，這個(gè)名字是由他自己的姓名（Ingvar·Kamprad）、他生長(zhǎng)的農(nóng)莊艾爾姆塔里德（Elmtaryd）和牧區(qū)阿根納瑞（Agunnaryd）的首字母組合而成。這就是后來(lái)的宜家集團(tuán)。
宜家創(chuàng)立初期，凡是坎普拉德認(rèn)為可以低價(jià)吸引顧客的商品，包括鉛筆、錢(qián)包、鐘表和低廉的化妝品、尼龍襪等，這些都會(huì)用來(lái)出售。而這些業(yè)務(wù)是家族性質(zhì)的，坎普拉德的父母參與其間，幫助坎普拉德做客服接電話(huà)、處理訂單等。
1947年，需要服兵役的坎普拉德并不想放棄他的生意，于是征得上級(jí)同意，他租了一個(gè)獨(dú)戶(hù)人家的地下室來(lái)工作。最初幾年，宜家的總部就設(shè)在這里。“我的第一個(gè)郵購(gòu)室，總面積不過(guò)一平米，但卻是全行業(yè)最經(jīng)濟(jì)的。”坎普拉德后來(lái)回憶說(shuō)。
1948年，基礎(chǔ)兵役服完后的坎普拉德被調(diào)到了一所軍官學(xué)校。在那里，他成為一家文具公司駐瑞典的總代理人。通過(guò)軍官考試后，坎普拉德回到父母身邊，從那時(shí)起，他想以艾爾姆塔里德農(nóng)莊為出發(fā)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)自己的生意。
坎普拉德繼續(xù)從國(guó)外進(jìn)口商品，再將它們賣(mài)給零售商，他用心地印刷了大量名為“宜家新商品”的廣告單：“對(duì)生活在鄉(xiāng)間的人們來(lái)說(shuō)，你也許已經(jīng)注意到，維持收支平衡并不容易。為什么呢？你們自己生產(chǎn)了各種糧食作物，可是似乎并沒(méi)有得到很好的回報(bào)。所有的東西都貴得離譜，在很大程度上，這是由于那些中間商的緣故……我們向您提供的商品價(jià)格跟您的中間商的進(jìn)貨價(jià)格一樣，有些甚至更便宜些。”
這種深入顧客的營(yíng)銷(xiāo)策略在當(dāng)時(shí)可謂開(kāi)創(chuàng)之舉，廣告小冊(cè)子里宣傳的商品因此受到了顧客極大的歡迎，有效的宣傳自然帶來(lái)了飛漲的訂單數(shù)量。
有一天，坎普拉德看到了做家具大買(mǎi)賣(mài)的人發(fā)的廣告，他怦然心動(dòng)：“我住的莫科恩附近有許多小家具商，為什么不試試搞家具經(jīng)營(yíng)呢？”于是，在做進(jìn)口商品的同時(shí)，坎普拉德也開(kāi)始賣(mài)家具。同所有的零售商一樣，他也非常注意對(duì)成本的控制。為了降低成本，坎普拉德不惜在設(shè)計(jì)上花功夫。據(jù)說(shuō)，宜家的邦格咖啡杯從誕生至今已重新設(shè)計(jì)了三次，只是為了能在一個(gè)貨盤(pán)上多裝一些。
1953年，坎普拉德在瑞典阿爾姆胡特開(kāi)設(shè)了一間家具展廳，一年后，郵購(gòu)目錄冊(cè)發(fā)行量就達(dá)到60萬(wàn)份。同年，一名設(shè)計(jì)師發(fā)現(xiàn)把桌腿卸下來(lái)可以塞進(jìn)汽車(chē)后備箱，宜家由此開(kāi)啟了其“平板包裝”之路。
1961年，宜家以其低價(jià)策略在瑞典的家具商中構(gòu)成了不容忽視的巨大威脅，他們聯(lián)手向生產(chǎn)商施壓共同抵制宜家，結(jié)果促進(jìn)宜家在瑞典之外找到新的供應(yīng)商，并從此開(kāi)始全球采購(gòu)的步伐。
1965年，宜家在瑞典斯德哥爾摩郊外的昆根斯庫(kù)瓦商店開(kāi)業(yè)，這標(biāo)志著反映宜家理念的一系列重要基石的確立：大型商場(chǎng)、遠(yuǎn)離城市中心、免費(fèi)停車(chē)場(chǎng)……開(kāi)業(yè)取得了巨大的成功，人山人海的顧客在門(mén)口排起長(zhǎng)龍，場(chǎng)面壯觀并為眾多媒體所報(bào)道。
也是在這一年，坎普拉德創(chuàng)辦了第一家宜家商場(chǎng)。然而，五年后的一場(chǎng)大風(fēng)擊碎了商場(chǎng)的霓虹燈，由此引發(fā)的火災(zāi)燒毀了整家商場(chǎng)。就在人們?yōu)榭财绽赂械酵锵r(shí)，一座新的宜家商場(chǎng)又在廢墟上重新建立起來(lái)。經(jīng)過(guò)瑞典家具商的聯(lián)合打壓后，早有準(zhǔn)備的坎普拉德便開(kāi)始在每年的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)中撥出14%，以備不時(shí)之需。
新的商場(chǎng)建立起來(lái)后，面臨著資金短缺問(wèn)題的坎普拉德迫切需要降低經(jīng)營(yíng)成本。坎普拉德先是取消了賣(mài)場(chǎng)中的推銷(xiāo)員，接著又將倉(cāng)庫(kù)建在賣(mài)場(chǎng)，最終宜家成長(zhǎng)為一個(gè)自助購(gòu)買(mǎi)、自助提貨、自助安裝的新式購(gòu)物商店，此時(shí)距公司成立已30年，宜家最終形成了自己的經(jīng)營(yíng)理念和商業(yè)模式，并逐漸完善成為如今顧客們體驗(yàn)的宜家商場(chǎng)。
隨后，坎普拉德本人開(kāi)始接受節(jié)約簡(jiǎn)樸的管理哲學(xué)，在生活中也遵行低調(diào)、簡(jiǎn)單的行事原則。在眾多的媒體報(bào)道中，坎普拉德被描述為一個(gè)過(guò)著極為簡(jiǎn)樸生活的老人。作為一個(gè)全球超級(jí)大富豪，坎普拉德卻在一些自助餐廳將自己的口袋塞滿(mǎn)鹽袋、胡椒袋。另外，他對(duì)宜家的錢(qián)也是錙銖必較，禁止一切浪費(fèi)，哪怕是一小筆費(fèi)用也不含糊。如果宜家的員工走出房間沒(méi)有關(guān)燈，他會(huì)很生氣。據(jù)坎普拉德的一位助理回憶，員工每天清晨六點(diǎn)在辦公室開(kāi)始一天的工作，如果還開(kāi)著燈，會(huì)引來(lái)坎普拉德的責(zé)備，甚至引發(fā)他對(duì)員工智商和情商的懷疑。
坎普拉德推崇簡(jiǎn)約哲學(xué)的理念深刻影響了之后宜家的整個(gè)企業(yè)文化。“簡(jiǎn)單是一種美德”，坎普拉德說(shuō)，“沒(méi)有規(guī)矩的企業(yè)不可能生存下去，但這一切都必須簡(jiǎn)單。規(guī)矩越復(fù)雜，就越難遵守。”
這樣的理念在其1976年所發(fā)表的《一個(gè)家具商的誓約》中有所提及和體現(xiàn)——“在所有的國(guó)家和社會(huì)體系中，無(wú)論是東方還是西方，大部分的資源都被用于滿(mǎn)足一小部分人的生活，這種不均衡的情況普遍存在。以我們的行業(yè)為例，時(shí)髦和美麗的產(chǎn)品都被一小群生活條件優(yōu)越的人壟斷著，宜家的目標(biāo)就是改變這種現(xiàn)狀”。
此后，在抽絲剝繭中形成了宜家后來(lái)的企業(yè)愿景和文化——“為大眾創(chuàng)造更加美好的日常生活（To create a better everyday life for the majority of people）”。這不僅是過(guò)去幾十年宜家的經(jīng)驗(yàn)積累，也是坎普拉德個(gè)人價(jià)值觀的體現(xiàn)。隨后，這種“節(jié)約成本、帶來(lái)美好”的價(jià)值觀折射到公司的經(jīng)營(yíng)乃至整個(gè)供應(yīng)鏈每個(gè)環(huán)節(jié)的成本控制上。2000年，宜家提出要在接下來(lái)的10年，要對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行更優(yōu)化的配置，繼續(xù)將銷(xiāo)售價(jià)降低20%。
在《宜家創(chuàng)業(yè)史》一書(shū)中，德國(guó)知名媒體人呂迪格·容布盧特總結(jié)出宜家的成功秘訣之一就是不遺余力地維持低價(jià)�？财绽略f(shuō)：“與我們的對(duì)手保持明顯的價(jià)格差異是絕對(duì)有必要的，在所有領(lǐng)域，我們要一直成為價(jià)格最公道的。”
03
歷史照片
約1932年，英格瓦·坎普拉德童年時(shí)于瑞典阿姆霍特和其妹妹合影
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