iPhone X敞開供應了。從上周開始,不少消費者發(fā)現(xiàn),蘋果官網(wǎng)上原先預訂后要過一兩周才發(fā)貨的iPhone X已經(jīng)變成了“有現(xiàn)貨”,通常網(wǎng)上購買隔日即可送達;同時,蘋果直營店中的iPhone X也有了充足的備貨,基本能實現(xiàn)隨到隨買。
這一變化的背后,并非只是iPhone X供應量提升結(jié)果,更意味著一年一度的3C消費電子產(chǎn)品進入了年底換新高峰:接二連三的節(jié)日、等不及到手的年終獎,這些都成為人們更換、購置消費電子產(chǎn)品的理由。
消費需求旺,但有些產(chǎn)品的價格也不低。近年來,3C消費電子產(chǎn)品的價格層層加碼,三四千元的標價已經(jīng)不算稀奇,定價近萬元的iPhone X(256G)更是其中的代表。但有意思的是,面對高價的產(chǎn)品,“束手束腳”消費者并不多。究其原因,在于一些全新的消費模式出現(xiàn)在市場上。
“iPhone 8、iPhone X、三星S8、vivo X20A、華為nova 2……隨便哪種,都可以租。如果用得好想留下來,租賃期滿,你也可以支付差價買下來。”在上海國美、永樂的門店中,工作人員向記者介紹一個手機租賃新服務,他說,熱門的手機產(chǎn)品都可以租,很受消費者歡迎。
具體來說,希望參加手機租賃計劃的消費者通過“國美租租”這一租賃系統(tǒng)進行信用審核,審核通過后簽訂手機租賃協(xié)議,再通過金融平臺繳納租金后立即使用,租賃期滿歸還手機即可。租約期滿后,消費者既可以補足差額購買該手機,也可以選擇換新機繼續(xù)續(xù)租。
工作人員選擇部分熱門租賃產(chǎn)品為記者算了一筆賬:以iPhone X(64G)為例,官網(wǎng)售價為8388元,12期租賃的價格為每月379元,相當于每天不到13元就可以用一年iPhone X(64G),總費用為4548元。如果花8388元買一臺全新的iPhone X,一年后想淘汰,按照目前手機的折舊率,市場上的回收價在3500元左右。如此計算,租手機比買手機更適合“喜新厭舊”的用戶。
同樣的,國產(chǎn)品牌手機在租賃市場的價格更有吸引力。比如,近期剛剛上市的華為nova 2也已加入“國美租租”。華為nova 2官網(wǎng)售價為2199元,12期的租賃費為每月109元,相當于每天租金不到4元,全年總費用為1308元。
上海國美相關(guān)負責人表示,推出手機租賃服務,是滿足“新消費”需求的新舉措:一方面,消費者希望使用更多高品質(zhì)的產(chǎn)品,但可能會因價格望而卻步;另一方面,通過租賃也能掌握消費者的最新喜好,為供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革積累數(shù)據(jù)和經(jīng)驗。根據(jù)國美大數(shù)據(jù),使用蘋果手機的消費者更換頻次為17個月,安卓手機的更換頻次為12個月,而消費痛點都是換新頻率高、資金壓力大。手機租賃業(yè)務最大的特點是無抵押模式,消費者不需要付任何押金或者凍結(jié)額度,只需每月支付較少的租金,即可獲得心儀的產(chǎn)品。總的來說,就是消費者僅為使用而付費,不需為殘值而買單。而在租賃服務的后端,國美與電子產(chǎn)品回收平臺“愛回收”合作,形成“租賃—清洗—維修—回收—再次租賃”的消費閉環(huán),實現(xiàn)資源循環(huán)利用,也解除消費者對隱私信息泄露的后顧之憂。
除了租賃,分期付款則是線上頗受消費者歡迎的消費方式。記者梳理了一下,京東有“京東白條”、天貓有“花唄”、蘇寧易購有“任性付”……幾乎每個平臺都提供分期付款服務,而且年底大多推出了免息優(yōu)惠。
有精明的消費者就把握住年底促銷和分期免息購置新品。白領(lǐng)李小姐在網(wǎng)上買了一款64G內(nèi)存的iPhone 8 Plus,她給記者算了一筆賬:“iPhone X雖然敞開供應了,但價格還是比較高;同樣是今年上市的iPhone 8系列,就有各種促銷活動。比如我買的iPhone 8 Plus,官方定價6688元,目前蘇寧易購上搞年底活動,到手價5988元,再用‘任性付’的‘首單12期滿4688減100’,算下來每個月差不多500元,經(jīng)濟壓力就很小了。”
記者也查看了下,同款產(chǎn)品在京東的活動價格是6199元。而京東方面曾做過統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),越來越多的用戶偏愛分期消費和透支消費。比如在今年“雙11”期間,京東白條用戶通過分期免息節(jié)省了3億元。
業(yè)內(nèi)人士指出,消費升級不僅意味著新產(chǎn)品,也意味著新的服務方式。3C消費電子產(chǎn)品的銷售就很有代表性:從產(chǎn)品本身來看,國產(chǎn)品牌和國際品牌競爭日益激烈,近年來國產(chǎn)品牌根據(jù)消費者的需求不斷提升品質(zhì)、增強科技含量,在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革上取得了比較顯著的效果。比如從京東的相關(guān)銷售數(shù)據(jù)看,在手機方面,華為、小米的銷量超過了蘋果;在筆記本領(lǐng)域,聯(lián)想獨占鰲頭;在電視機方面,海信、TCL等品牌的人工智能、量子點產(chǎn)品表現(xiàn)搶眼。這一成績單體現(xiàn)出國產(chǎn)品牌在過去幾年在供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革中狠抓品質(zhì)和科技創(chuàng)新的市場成果。
不過,另一方面,“新消費”也需要新服務。這種服務方式不僅體現(xiàn)在購物環(huán)境、購物方式上,也包括支付、售后等其他環(huán)節(jié)。當下線上線下平臺推出的以租代購、分期消費等,有利于提升消費者的購買力。從未來發(fā)展看,品牌商和經(jīng)銷商可以創(chuàng)新更多的服務形式,鼓勵消費者嘗試新產(chǎn)品。
(來源:上觀新聞 作者:任翀)
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