萬達廣場分布圖 來源：虎嗅網(wǎng)
根據(jù)王健林分享的數(shù)據(jù)，三個核心指標——客流、收入、租金來看，最近五年開業(yè)的萬達廣場這些指標環(huán)比年均保持在6%以上，而且從投資方面來看，這兩年恰恰是萬達廣場高速增長時期。在2016年之前，他們每年最多開業(yè)25個萬達廣場，2016年和今年就連續(xù)兩年開業(yè)超過了50家萬達廣場，今后這兩年的增速實際上是前兩年的增速百分之百以上。
王健林透露，從明年開始萬達將和蘇寧進行深度合作，包括三個方面：第一更多的門店的合作；第二方面就是我們?yōu)樘K寧定制商業(yè)中心；第三還有我們在資本層面的宣布。
至于如何線上線下融合，王健林認為要往人工智能的路子上走：“萬達廣場的線上線下融合往哪個方向走？今天可以給大家透露下我們的想法和秘密，主要是往人工智能上走。”
王健林補充道：“在商業(yè)行為當中，不能把消費和零售或者商業(yè)和零售混為一談。大家不要以為零售就是我們商業(yè)的全部，或者是商業(yè)的大部分。在中國整個社會消費總額當中，零售所占比也就三分之一左右，還有三分之二，還有很多是零售或者說沒有辦法通過網(wǎng)絡(luò)的手段來替代、來實現(xiàn)的這種體驗式消費。”
據(jù)悉，同臺的另一位重量級嘉賓孫宏斌估計最近也沒什么心情上臺演講，他倒是再次跟王健林同框了，在一張大合影中，他和王健林緊挨在一起。上一次倆人同臺還要追溯到4個月前的7月19日，當時萬達商業(yè)將13個文化旅游城項目91%股權(quán)轉(zhuǎn)讓給融創(chuàng)房地產(chǎn)集團，將77個酒店轉(zhuǎn)讓給富力地產(chǎn)。
以下為王健林演講：
我這是第二次來這站臺了，今天聽近東提出了一個智慧零售。中國互聯(lián)網(wǎng)和零售結(jié)合比較好的四大企業(yè)，現(xiàn)在已經(jīng)有了三個新名詞，阿里提出了新零售，近東先生提出了智慧零售，京東提了無界零售，我就等著馬化騰提什么零售了，我看看還有什么詞。但我想說的是，無論提出什么詞，最終的本質(zhì)還是零售。
今天近東叫我做一個小小的主題演講，時間有限，我談一個自己的體會吧，叫做“實體商業(yè)的新戰(zhàn)法”。近東剛才講了，互聯(lián)網(wǎng)進入中國20多年，特別是進入網(wǎng)絡(luò)購物時代以后，對實體商業(yè)沖擊還是頗大的，在這個沖擊下，很多實體店生存比較艱難，甚至也出現(xiàn)了一些倒閉現(xiàn)象。實體商業(yè)究竟還有沒有前途？實體商業(yè)的物業(yè)還有沒有投資價值？很多的人產(chǎn)生了懷疑。
當然，隨著最近兩年網(wǎng)絡(luò)企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)巨頭紛紛向線下擴張，似乎又看到了實體商業(yè)價值的春天。萬達作為中國實體商業(yè)的一個代表，這些年受電子商務(wù)的沖擊是很小的，甚至可以說影響微乎其微。
我舉個例子，最近五年開業(yè)的萬達廣場三個核心指標，客流、收入、租金，前兩項是客戶的，后一個是我們自己的，這三項核心指標，這五年環(huán)比年均保持在6%以上，不是簡單的收入增長，客單價提高了。
而且從投資方面來看，這兩年恰恰是萬達廣場高速增長時期，在2016年之前我們每年最多開業(yè)25個萬達廣場，2016年和今年連續(xù)兩年萬達每年開業(yè)超過了50家萬達廣場，這兩年的增速是100%。
而且我們還有一個比較宏偉的計劃，即從明年開始，力爭用10年左右的時間，即到2028年，把萬達廣場發(fā)展到1000個左右。
到1000店是什么概念？拿今年的數(shù)據(jù)來說，開店滿一年的廣場平均客流量2000萬，隨著向三線、四線，甚至五線城市的下沉，可能每一個店客流量略為下降，畢竟小城市沒有這么多人，即使1300到1500萬左右，那也意味著開到1000店左右的時候，每一年光是萬達廣場的客流就在130-150億。一個人假設(shè)每年去30次，這個頻率已經(jīng)不算低了，那就意味著有大概5億人左右的重復(fù)性消費的顧客。
那時候我估計中國城市居住人口可能會超過10億，真正有消費能力的人也就是6億~7億，因為有很小的小孩，還有很大歲數(shù)的老人家等，1000個店我們估計將覆蓋中國90%以上的城市，其中有消費能力的城市人口三分之二都是我們重復(fù)消費的顧客。
下面，我結(jié)合近20年萬達廣場發(fā)展的實踐，簡單談?wù)剬嶓w商業(yè)在網(wǎng)絡(luò)購物時代，或者說智慧零售時代，怎么個打法。我講四點：
一、定位社交中心
萬達廣場從誕生那天起就沒把自己定位成一個購物中心，以前說我們是商業(yè)中心，最近這七八年我們反復(fù)強調(diào)我們是生活中心，用現(xiàn)在比較流行的話來講，就是一個社交生活的中心。
現(xiàn)在的城市商業(yè)，我有三個趨勢判斷——
第一，單一商業(yè)中心消失了。為什么？城市擴張。過去大家說一個城市基本上一個中心，偌大一個北京就是王府井，偌大一個上海就是南京路，現(xiàn)在單一商業(yè)中心已經(jīng)消失；
第二，大量商業(yè)綜合體出現(xiàn)，一站式商業(yè)大量出現(xiàn)，單一的中小門店受網(wǎng)絡(luò)沖擊。這一點我再給網(wǎng)絡(luò)說一句話公道話，沒有網(wǎng)絡(luò)沖擊實體店也是受影響的；
第三，網(wǎng)絡(luò)購物的興起。
商業(yè)出現(xiàn)這幾個大的趨勢后，為了規(guī)避沖擊，我們就給自己準確定位，不能把零售作為主要定位，應(yīng)該把生活、社交作為自己的定位。萬達廣場也有三個層面，不管城市級別的，區(qū)域級別的，還是社區(qū)級別的，我們的定位都是社交中心，這是第一定義。
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