eBay跨境貿(mào)易事業(yè)部中國(guó)區(qū)總經(jīng)理鄭長(zhǎng)青告訴記者，早在十年前，eBay在中國(guó)的業(yè)務(wù)重心已經(jīng)轉(zhuǎn)移為跨境零售出口。”從逆向海淘的角度切入，幫助中國(guó)的企業(yè)將產(chǎn)品賣到世界各地，這是過去電商時(shí)代所忽視的領(lǐng)域，卻是eBay的優(yōu)勢(shì)所在”。
據(jù)了解，曾經(jīng)被稱為遍地黃金的跨境電商零售出口產(chǎn)業(yè)如今也遭遇了激烈的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格戰(zhàn)。隨著亞馬遜、阿里速賣通和Wish等國(guó)內(nèi)外電商平臺(tái)陸續(xù)加入戰(zhàn)場(chǎng)，怎樣鞏固自己的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，幫助中國(guó)賣家將“中國(guó)制造”升級(jí)為“中國(guó)品牌”，是eBay亟須交出的答卷。
當(dāng)你在天貓、京東、洋碼頭這樣的平臺(tái)上買買買時(shí)，或許不會(huì)想到，很多海外消費(fèi)者也在一些電商平臺(tái)上不亦樂乎地為“中國(guó)制造”產(chǎn)品“剁手”，eBay正在成為這樣一個(gè)聯(lián)結(jié)中國(guó)賣家與海外消費(fèi)者的媒介，一種新的出口方式正快速興起。
11月17日，海南，南國(guó)的海風(fēng)中還有夏季的味道。
eBay跨境貿(mào)易事業(yè)部中國(guó)區(qū)總經(jīng)理鄭長(zhǎng)青在臺(tái)上講著eBay的歷史，eBay的模式，eBay到底是一家怎樣的公司；這一系列的講述，似乎并非意在強(qiáng)調(diào)eBay在全球電商市場(chǎng)中舉足輕重的份額，更像是作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“老兵”，在面對(duì)新的市場(chǎng)環(huán)境時(shí)的重新定位和再次創(chuàng)業(yè)。同時(shí)，他在接受品途商業(yè)評(píng)論專訪時(shí)表示，“我們始終致力于我賣家提供一個(gè)公平、安全、有活力的平臺(tái)，也一直在根據(jù)市場(chǎng)自我更新，我們始終考慮賣家，洞察中國(guó)賣家的需求。”
“現(xiàn)在像eBay這樣的平臺(tái)已經(jīng)把所有要做海外市場(chǎng)的人都聚過來了，有人幫你引流，有人幫你做營(yíng)銷的事情，你就有精力騰出手來做好你的供應(yīng)鏈，提供好的產(chǎn)品賣。”天津云動(dòng)力集團(tuán)的王嘯巍這樣評(píng)價(jià)eBay平臺(tái)。這個(gè)80后的年輕人，從零開始注冊(cè)網(wǎng)上店鋪到實(shí)現(xiàn)年?duì)I業(yè)額十億級(jí)，只用了不到兩年時(shí)間，今年還摘取了“eBay家居類最佳商戶”獎(jiǎng)。
的確，盡管并沒有太多見諸報(bào)章的高調(diào)報(bào)道，但是eBay中國(guó)實(shí)際上一直在跨境電商零售出口領(lǐng)域默默深耕，并且在深入理解賣家需求方面不斷努力。
聚焦細(xì)分領(lǐng)域，以平臺(tái)特色取勝
鄭長(zhǎng)青告訴品途商業(yè)評(píng)論，eBay中國(guó)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)不僅在于跨境電商，更聚焦于跨境電商零售出口這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，幫助中國(guó)的企業(yè)將產(chǎn)品賣到世界各地，這是過去電商時(shí)代所忽視的領(lǐng)域，卻是eBay平臺(tái)特有的優(yōu)勢(shì)，并且業(yè)務(wù)量持續(xù)迅速增長(zhǎng)。
在傳統(tǒng)的貿(mào)易路徑里，中國(guó)的制造商或者中國(guó)貿(mào)易商想要將產(chǎn)品賣到海外的消費(fèi)者手中，要經(jīng)過多層中間商，其中包含出口商，海外的進(jìn)口商等環(huán)節(jié)后才會(huì)到達(dá)，而每一層又代表著加價(jià)和效率的損耗。
諸如上述痛點(diǎn)，在傳統(tǒng)貿(mào)易的模式制約了賣家的發(fā)展，依賴傳統(tǒng)銷售、買家需求封閉、訂單周期長(zhǎng)、匯率風(fēng)險(xiǎn)高、利潤(rùn)空間低等問題長(zhǎng)期存在。
而跨境電商平臺(tái)近幾年的興起，將傳統(tǒng)貿(mào)易采購(gòu)方式逐漸向在線方式轉(zhuǎn)變，雖然還只傾向于小單多頻和定制化。
資料顯示，2016年上半年，中國(guó)跨境電商出口交易額已經(jīng)占中國(guó)整體跨境電商交易規(guī)模的八成以上，達(dá)到2.09萬億元人民幣。另外，75%的海外采購(gòu)商已經(jīng)使用在線外貿(mào)平臺(tái)進(jìn)行采購(gòu)。
如此誘人的市場(chǎng)潛力自然引來眾多跨境電商企業(yè)追逐，包括eBay的老對(duì)手亞馬遜和阿里巴巴也已經(jīng)布局于此，對(duì)此，鄭長(zhǎng)青則道出了eBay的優(yōu)勢(shì)：全球擁有的在線活躍用戶1.71億，覆蓋190個(gè)國(guó)家，商品交易總額5450億元，11億條在線物品，通過創(chuàng)立22年累計(jì)了海量的數(shù)據(jù)，同時(shí)，eBay還可以讓中國(guó)的賣家了解全球幾十個(gè)國(guó)家與地區(qū)的習(xí)俗、法規(guī)環(huán)境、消費(fèi)者習(xí)慣。
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