服裝鞋帽品類一直是電商平臺(tái)的重要品類之一。在以往的操作中，不少服裝品牌將電商平臺(tái)視為清庫(kù)存的渠道，尤其是大型促銷活動(dòng)期間。不過(guò)，從目前都市麗人的線上銷售情況來(lái)看，線上和線下無(wú)論是熱門品類還是客單價(jià)格上的差異正越來(lái)越明顯，因此，這意味著服飾品牌線上和線下的銷售戰(zhàn)略也將日益差異化。
為了更多了解都市麗人實(shí)體店的運(yùn)營(yíng)狀況，11月2日記者來(lái)到了位于江漢路步行街的都市麗人店，當(dāng)晚8時(shí)許店中鮮有顧客，店中的內(nèi)衣也有部分在進(jìn)行促銷和特價(jià)活動(dòng)，店員告訴記者，白天來(lái)店消費(fèi)的顧客會(huì)比較少，周末夜晚的銷量是最佳的。
正在選購(gòu)內(nèi)衣的顧客張女士向記者表示，“都市麗人的內(nèi)衣價(jià)格很優(yōu)惠，而且款式種類多，特別趕上大促我也會(huì)在網(wǎng)上囤一些，因?yàn)榭梢怨?jié)約時(shí)間，平時(shí)只是偶爾有時(shí)間才來(lái)逛實(shí)體店。”而另一位陳女士卻表示出不同看法，“都市麗人的內(nèi)衣和睡衣價(jià)格是很便宜，100元左右甚至?xí)鼉?yōu)惠，但是質(zhì)量很一般，一般水洗幾次以后就會(huì)變形，我現(xiàn)在購(gòu)買黛安芬、貓人內(nèi)衣比較多。”
“電商是低價(jià)內(nèi)衣產(chǎn)品的一個(gè)重要的渠道，很多價(jià)格并不貴的內(nèi)衣產(chǎn)品在電商渠道都取得了較好的銷售收益。電商對(duì)于都市麗人來(lái)講，可以算是一個(gè)較好的選擇，它會(huì)進(jìn)一步帶動(dòng)都市麗人的銷售增長(zhǎng)。”路勝貞說(shuō)。
程偉雄說(shuō)，“都市麗人進(jìn)軍童裝市場(chǎng)也是進(jìn)行品類擴(kuò)張、開(kāi)始轉(zhuǎn)型的的一種方式，相對(duì)來(lái)說(shuō)，兒童內(nèi)衣與運(yùn)動(dòng)內(nèi)衣對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求更高，在產(chǎn)品研發(fā)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面都市麗人也將會(huì)面對(duì)更多的挑戰(zhàn)。未來(lái)不僅是都市麗人，其他同品類品牌如果不想被邊緣化也需要進(jìn)行轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)線上與線下的打通，找準(zhǔn)自身的品牌定位。”
中高端市場(chǎng)或成突破口
事實(shí)上，作為傳統(tǒng)零售業(yè)的典型代表，都市麗人遇到的問(wèn)題是整個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的一個(gè)縮影。隨著電商、微商的高速發(fā)展，傳統(tǒng)零售業(yè)的版圖正不斷被蠶食。根據(jù)都市麗人自身統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，微商已經(jīng)占據(jù)整個(gè)內(nèi)衣市場(chǎng)10%份額。
一方面是消費(fèi)者服裝消費(fèi)需求的進(jìn)一步升級(jí)變遷，另一方面是中國(guó)服裝消費(fèi)市場(chǎng)正處于變革和潛力釋放的階段，可謂挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存。
目前，都市麗人仍是國(guó)內(nèi)最大的內(nèi)衣企業(yè)，除了都市麗人，國(guó)內(nèi)還有較大的另外兩家內(nèi)衣上市公司安莉芳控股和匯潔股份。
三家相比，都市麗人和安莉芳的業(yè)績(jī)都有較大下滑，匯潔則保持平穩(wěn)發(fā)展。如今在消費(fèi)升級(jí)的驅(qū)動(dòng)下，都市麗人的大眾定位會(huì)逐漸被追求高品質(zhì)的消費(fèi)者拋棄。安莉芳成本過(guò)低，同等價(jià)位時(shí)消費(fèi)者自然會(huì)選擇更符合價(jià)位品質(zhì)的產(chǎn)品。受國(guó)外品牌入華以及線上渠道和海淘消費(fèi)的影響，三家企業(yè)都在關(guān)店。
有業(yè)內(nèi)人士說(shuō)，內(nèi)衣產(chǎn)品有抗周期性和非季節(jié)性的優(yōu)勢(shì)，在操作上有優(yōu)勢(shì)，庫(kù)存處理也少受影響。憑借定位、知名度和渠道優(yōu)勢(shì)，都市麗人在在三四線城市和線上仍有潛力，但款多價(jià)低的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，已經(jīng)不符合長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要，內(nèi)衣市場(chǎng)的方向應(yīng)是健康舒適有品質(zhì)。
路勝貞說(shuō)，“都市麗人競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)手法就是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，在都市麗人自身產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)法有明顯的提高的情況下，那些散布于社會(huì)各個(gè)角落的內(nèi)衣競(jìng)爭(zhēng)者會(huì)對(duì)其造成極大的威脅，搶走都市麗人的固定客戶。未來(lái)都市麗人在主品牌上升級(jí)的困難比較大，價(jià)格提升，會(huì)有大部分老顧客流失，不升級(jí)，又會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)者奪走。這個(gè)時(shí)候，都市麗人應(yīng)該另外打造幾款中高端品牌，依靠品牌的差異定位，來(lái)奪取不同層級(jí)的消費(fèi)人群。依賴多點(diǎn)布局，提升整體業(yè)績(jī)。”
來(lái)源：長(zhǎng)江商報(bào) 見(jiàn)習(xí)記者 張璐
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