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京東推多項(xiàng)零售融合創(chuàng)新 無人技術(shù)投入使用

  京東物流集團(tuán)聯(lián)手京東Y事業(yè)部打造了“諸葛·智享”智慧供應(yīng)鏈商家開放平臺,幫商家智能預(yù)測消費(fèi)需求、智能布局庫存并補(bǔ)貨、智能排產(chǎn),賣什么、賣多少、庫存怎么安排、什么時(shí)間送到顧客手上都一目了然,讓商家對11·11銷售運(yùn)籌帷幄。

  除了無人店,京東自主研發(fā)的全球首個(gè)全流程無人倉11·11期間也將在上海投用。全流程無人倉實(shí)現(xiàn)了從入庫、存儲、包裝、分揀的全流程、全系統(tǒng)的智能化和無人化,具備日處理20萬單的能力。

  此外,今年6.18京東就已正式運(yùn)營的無人機(jī)、配送機(jī)器人運(yùn)營范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。目前京東的無人機(jī)已經(jīng)在西安、宿遷等地開通數(shù)十條航線,飛行上萬公里;配送機(jī)器人也已在北京、浙江、陜西、湖南等多地園區(qū)運(yùn)營;京東在國內(nèi)物流領(lǐng)域首次推出的無人貨車也在密集測試中。

  除了科技創(chuàng)新,京東的供應(yīng)鏈服務(wù)也將在11·11期間實(shí)現(xiàn)重大業(yè)務(wù)升級。京東集團(tuán)副總裁、京東物流規(guī)劃發(fā)展部負(fù)責(zé)人傅兵表示,京東物流擁有的全球唯一的中小件、大件、冷鏈、B2B、跨境和眾包六張物流大網(wǎng),11·11期間將全面發(fā)力支持大促,六大網(wǎng)的單日總運(yùn)力超兩千萬包裹量,全面覆蓋全國城鄉(xiāng)末梢。另外,京東將調(diào)動超過500萬的物流人員,2萬余條運(yùn)輸線數(shù)萬輛車24小時(shí)不間斷滾動發(fā)車。

  京東物流還將借助大數(shù)據(jù),在三四線城市布局更多本地倉,并利用京東各類線上線下結(jié)合的門店推進(jìn)“前店后倉”模式。此次11·11,京東還專門為農(nóng)村消費(fèi)者打造的“京東幫移動倉”,將適合農(nóng)村市場的大件商品提前部署到離消費(fèi)者最近的“京東幫服務(wù)店”中,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村最快3小時(shí)極速達(dá),最大化地提升村里人的用戶體驗(yàn)。

  另外,京東物流整合各大品牌商、門店等社會化資源,實(shí)現(xiàn)了商家線上線下庫存共享,從門店就近發(fā)貨。目前,京東已經(jīng)與沃爾瑪合作試點(diǎn)“庫存互通”,11·11期間,遍布全國的沃爾瑪超市將秒變京東倉庫,消費(fèi)者訂購的商品只要在周邊沃爾瑪門店有貨,京東小哥立馬取到送貨上門。通過這些辦法,京東把庫存全力前置,使得物流“短鏈化”,從而做到極速送達(dá)。

  11·11期間,京東物流還將有約20萬個(gè)生鮮冷鏈智能保溫箱投入運(yùn)營,消費(fèi)者可以隨時(shí)查看在京東上所購自營生鮮商品的運(yùn)輸位置以及溫度反饋,實(shí)現(xiàn)全流程可溯源。這標(biāo)志著京東物流建立起中國首個(gè)生鮮冷鏈物流全流程智能監(jiān)控體系,實(shí)現(xiàn)了“0斷鏈”、“0腐損”,創(chuàng)建并引領(lǐng)中國冷鏈物流市場標(biāo)準(zhǔn)。

  11·11日當(dāng)天,除了3C品類的倉配系統(tǒng)會啟動“迅雷計(jì)劃”外,剛剛投入運(yùn)營的奢侈品倉也將安排進(jìn)行凌晨生產(chǎn),購買3C產(chǎn)品以及奢侈品等高端商品的用戶將有機(jī)會享受到11·11凌晨下單上午送達(dá)的極致服務(wù)體驗(yàn),而且TOPLIFE及其他高值商品的消費(fèi)者將享受到“京尊達(dá)”的配送服務(wù),屆時(shí)經(jīng)過專業(yè)嚴(yán)格的商務(wù)禮儀培訓(xùn)的高顏值帥哥,為消費(fèi)者帶來 “專人、專車、專線”的頂級配送服務(wù)。

  徐雷認(rèn)為,未來一個(gè)人會面對無數(shù)多的屏、無數(shù)多的場景和入口,智能商業(yè)將完全打破零售邊界,讓你隨處隨想、所見即得。另一方面技術(shù)將賦予我們洞察并滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求的能力,也就是說零售一定會越來越精準(zhǔn),比你更懂你。

  “無界代表的是寬度,意味著無處不在、不時(shí)不在;精準(zhǔn)代表的是深度,意味著從“大眾市場”到“人人市場”,這就是京東看到的未來零售圖景。”徐雷說,“未來零售的大門已經(jīng)打開,‘無界零售’將給零售行業(yè)帶來深遠(yuǎn)的變化,使零售基礎(chǔ)設(shè)施變得極其可塑化、智能化、協(xié)同化。這個(gè)11·11也是京東從一個(gè)零售平臺向零售基礎(chǔ)設(shè)施提供商轉(zhuǎn)型的開始,我們將以開放姿態(tài)輸出多年累積的自營經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)、物流、金融能力,賦能品牌商、回饋消費(fèi)者,與整個(gè)行業(yè)一起共創(chuàng)、共享價(jià)值。”

  來源: 騰訊科技

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