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三星Note 8預(yù)售遇冷 中國市場已經(jīng)無路可退

C2017-09-29家電周刊1版01s001

  9月29日,三星新旗艦手機Note 8將正式在國內(nèi)上市,不過北京商報記者從線下賣場以及線上渠道了解到,該機預(yù)約數(shù)量并不理想。由于去年的“Note 7爆炸門事件”,三星手機銷量在國內(nèi)經(jīng)歷了過山車式的下降,市場地位岌岌可危。三星手機在國內(nèi)面臨著消費者重拾信心和國產(chǎn)手機圍攻的雙重陰影,走出困境非一日之功。

  預(yù)售遇冷

  國行三星Note 8于今年9月13日在北京正式發(fā)布,發(fā)布當(dāng)天就開啟了預(yù)售,正式開賣時間為9月29日。其64GB版售價6988元,128GB版為7388元,256GB版為7988元。

  日前,三星電子大中華區(qū)總裁權(quán)桂賢在接受媒體采訪時表示,三星Note 8僅用了4天就完成了全部預(yù)售目標(biāo)。他認(rèn)為三星電子在中國區(qū)已經(jīng)無路可退,希望通過Note 8起死回生。

  權(quán)桂賢表示這次在新品發(fā)布的時候針對預(yù)售用戶提供了一些特殊的實惠,如最高可獲得價值3734元的大禮包等。因為預(yù)訂量太大,預(yù)約時間又還沒有結(jié)束,因此三星目前非?鄲馈τ诰唧w的預(yù)訂數(shù)量,權(quán)桂賢并沒有透露,“可以明確說的是比當(dāng)初預(yù)計的量要高”。

  不過,根據(jù)北京商報記者的調(diào)查和了解,該款產(chǎn)品的預(yù)售情況并不是很樂觀。

  北京商報記者在北三環(huán)一家蘇寧易購實體店內(nèi),向三星銷售員詢問了Note 8的銷售情況。該銷售員稱“還可以,不是很多,或許是因為價格比較高吧”。當(dāng)時是中午時間,但三星柜臺前并沒有顧客。

  在朝陽大悅城,北京商報記者走訪三星柜臺看到,只有兩三名顧客在看手機。一位消費者告訴北京商報記者,因為看到Note 8的配置所以來實體店看看,但還是有點顧忌去年Note 7的事故問題,所以還在猶豫要不要入手。

  在京東商城的Note 8銷售頁面上,顯示消費者需“搶購”,預(yù)計9月30日后有貨,現(xiàn)在可下單。有一些消費者在頁面上留言表達了對購買Note 8的猶豫:“三星Note 8會不會是Note 7爆炸威力加強版,誰買誰小心”、“會不會爆炸啊。這是個大問題。Note 7已經(jīng)完美體現(xiàn)三星逃避責(zé)任的能力了”、“國行貴得要死,去年買得起,今年買不起”。此前有報道稱,目前Note 8在京東的預(yù)約量加起來還不到1萬臺。

  關(guān)于預(yù)售情況,北京商報記者聯(lián)系到三星中國手機相關(guān)負(fù)責(zé)人,該負(fù)責(zé)人表示,預(yù)售數(shù)據(jù)不能對外公布。

  爆炸陰影

  去年下半年,三星Note 7在全球發(fā)生了多起爆炸自燃事故,甚至被多家航空公司規(guī)定禁止帶上飛機。

  三星電子隨后在官網(wǎng)發(fā)布聲明稱,與韓國國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)院等有關(guān)部門協(xié)商后,出于為消費者安全考慮,決定暫停銷售并“叫停”Note 7換新計劃,該公司將要求全球運營商和零售合作伙伴停止銷售以及更換Note 7。

  這件事使三星手機業(yè)務(wù)遭遇重創(chuàng),業(yè)界評價將給三星帶來至少50億美元的損失,品牌影響則會持續(xù)更長時間。在經(jīng)濟損失方面,當(dāng)時,運營商世界網(wǎng)總編輯康釗認(rèn)為,根據(jù)三星召回全部國行Note 7的措施和賠償標(biāo)準(zhǔn),三星在中國召回190984臺Note 7,如果用戶選擇全額退款,這對三星的損失將最大,Note 7的官方指導(dǎo)價達到每部5000多元,19萬多臺就相當(dāng)于10億元以上,即便按出廠價來計算,三星也將直接損失八九億元,而如果再加上對三星Note 7的后續(xù)銷售和三星其他產(chǎn)品的損失,即便按三星Note 7整體在中國出貨100萬臺來計算,那損失不會低于50億元。

  此外,三星曾于去年9月2日宣布,召回美國、韓國、澳大利亞等10個國家和地區(qū)的共250萬部Note 7手機。北京商報記者統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),僅這批手機的損失就超過130億元,這其中不包括沒有披露的手機銷售數(shù)量。

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