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亞馬遜在華加速擴(kuò)軍跨境業(yè)務(wù) 仍需本地化創(chuàng)新

  盡管沒有發(fā)布明確的擴(kuò)張計(jì)劃,但亞馬遜中國(guó)已開始廣納人才,為新一輪市場(chǎng)突圍戰(zhàn)做準(zhǔn)備。據(jù)彭博社日前報(bào)道,亞馬遜在中國(guó)招聘數(shù)百名員工來填充網(wǎng)絡(luò)軟件工程師、Alexa設(shè)計(jì)師等崗位。但在近期發(fā)布的招聘崗位中,涉及跨境業(yè)務(wù)的職位成為亞馬遜的主要招聘方向。在國(guó)內(nèi)B2C網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)占比中,亞馬遜中國(guó)始終屈居于天貓、京東、唯品會(huì)等國(guó)內(nèi)本土化電商之下。但也有分析人士指出,亞馬遜中國(guó)近年來跨境業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)力,這可能將成為該公司拓展更廣泛市場(chǎng)空間的突破口。

  在華加速擴(kuò)軍

  北京商報(bào)記者在亞馬遜招聘網(wǎng)站上看到,截至目前,亞馬遜今年在中國(guó)發(fā)布了300余條崗位空缺的招聘信息;另據(jù)全球職場(chǎng)社交平臺(tái)領(lǐng)英的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,亞馬遜在中國(guó)地區(qū)發(fā)布的招聘信息達(dá)到930條,其中近3個(gè)月的招聘信息超620條。

  北京商報(bào)記者看到,亞馬遜招聘網(wǎng)站上近1個(gè)月來發(fā)布的招聘信息顯示,工作地域包括北京、深圳、上海等地。從職位來看,除了網(wǎng)絡(luò)軟件工程師、Alexa設(shè)計(jì)師外,還有供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)主管、全球商品采購經(jīng)理、企業(yè)服務(wù)經(jīng)理等,涉及跨境業(yè)務(wù)的職位成為近期亞馬遜在華招聘的主要方向。

  其實(shí),亞馬遜在中國(guó)發(fā)布的招聘信息并不算夸張,據(jù)媒體公開報(bào)道,亞馬遜在今年7月曾宣布,公司在美國(guó)物流網(wǎng)絡(luò)的職缺超過5萬份。紐約時(shí)報(bào)此前報(bào)道稱,美國(guó)智庫Progressive Policy Institute今年發(fā)布的報(bào)告顯示,亞馬遜已成為國(guó)際市場(chǎng)最快達(dá)到“30 萬名全球員工”里程碑的美國(guó)上市企業(yè),目前員工數(shù)量超過38.2萬名。

  另據(jù)亞馬遜日前發(fā)布的截至6月30日的二季報(bào)顯示,亞馬遜期內(nèi)總計(jì)支付員工薪酬3824億美元,同比增長(zhǎng)42%,在過去5個(gè)季度內(nèi),亞馬遜支付員工薪酬增幅分別為49%、47%、38%、48%、43%。盡管沒有明確給出亞馬遜中國(guó)的員工數(shù)量,但從近期頻繁發(fā)布的招聘消息也可以看出,亞馬遜中國(guó)員工增速與亞馬遜全球市場(chǎng)員工增速保持了一致步調(diào)。對(duì)于近兩個(gè)月是否有意在華加大人才吸納力度,亞馬遜中國(guó)表示,暫不做官方回應(yīng)。

  欲打翻身仗?

  有分析認(rèn)為,這或許是亞馬遜中國(guó)在電商領(lǐng)域持續(xù)受到其他本土電商壓制后,準(zhǔn)備開啟新一輪突圍的前兆。數(shù)據(jù)顯示,今年二季度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售B2C市場(chǎng)交易份額中,天貓、京東、唯品會(huì)三大平臺(tái)占據(jù)85%以上市場(chǎng)份額,亞馬遜中國(guó)的市場(chǎng)份額僅為0.9%,在排名前十的電商平臺(tái)中居于第8位。

  電商行業(yè)專家、上海萬擎商務(wù)咨詢有限公司CEO魯振旺認(rèn)為,亞馬遜中國(guó)之所以在市場(chǎng)份額上沒有實(shí)現(xiàn)“超車”,主因是在市場(chǎng)擴(kuò)張初期亞馬遜一直在與阿里、京東等平臺(tái)打價(jià)格戰(zhàn),而這其實(shí)不是亞馬遜的優(yōu)勢(shì)。因?yàn)榘⒗、京東是本地化運(yùn)營(yíng),但亞馬遜中國(guó)相當(dāng)于一個(gè)站點(diǎn),需協(xié)同總部資源,當(dāng)時(shí)在電商策略、運(yùn)營(yíng)上稍顯滯后。

  魯振旺表示,亞馬遜中國(guó)在2014年開始真正了解到運(yùn)用全球資源通過中國(guó)品牌和中國(guó)制造,進(jìn)行全球開店業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)發(fā)展方向上,已找到適合自己的模式,實(shí)現(xiàn)跨境業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。

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