另一個挑戰(zhàn)在于成本。
在小米發(fā)布 MIX2的一天前,小米產(chǎn)業(yè)投資部合伙人潘九堂曾在微博透露,相比小米MIX1,小米MIX2的存儲器和10nm處理器價格都漲了不少。
當(dāng)?shù)谝回斀?jīng)詢問關(guān)于手機關(guān)鍵零部件的成本問題時,雷軍表示,從去年4季度開始,內(nèi)存價格狂漲 ,背后是因為隨著云服務(wù)和 AI 的進步,服務(wù)器消耗了大量的存儲,導(dǎo)致供貨極為緊張,PC的存儲器價格漲了一倍,而手機機容量本身在漲,用8GB 的壓力巨大無比,“說實話這個價錢非?植。”
還有一個挑戰(zhàn)關(guān)乎小米的發(fā)展瓶頸。
雷軍說,小米手機是從發(fā)燒友開始的,幾乎都是男生,過去兩年增長之所以遇到瓶頸,一是線上走到線下的問題,二是從男性用戶如何走向男女用戶平衡。過去小米的女性用戶比例只有25%,有的友商甚至高達50%,于是小米在手機外觀,材質(zhì)、自拍美顏等方面下功夫,包括請明星代言,希望提高女性用戶對于小米的認知度。
小米 MIX 手機設(shè)計師菲利普·斯塔克與小米董事長雷軍
線下放量只是時間問題
今年年初,雷軍曾在小米內(nèi)部預(yù)測全年出貨量7000萬臺。他今日對第一財經(jīng)記者透露,小米手機這個月有90%的大概率首次出貨1000萬臺,如果不出意外,小米在10月上旬或中旬就能完成7000萬臺出貨量目標(biāo),“全年1000億銷售額真的只是小目標(biāo)”。
而在剛剛過去的第二季度里,小米手機出貨2316萬部,環(huán)比增長70%,重返世界前五的手機份額排名。
對小米而言,銷量回升真正的難點在于,整個手機工業(yè)高度依賴于全球供應(yīng)鏈和全球產(chǎn)業(yè)鏈。雷軍說,“一旦你走下坡路,墻倒眾人推,所有的資源緊缺的東西你都沒了,價錢也漲了,所有人都覺得你不行了。”
不過相比營收和銷量,雷軍稱自己更在意的是小米粉絲的忠誠度和對世界所帶來的影響。“只有小米的米黑特別在乎我們的銷量,過去一年把我們黑慘了,我們要是跌出世界前五,那世界第六又怎么樣呢?就不厲害了?”雷軍反問。
事實上,在小米銷量逆襲的同時,雷軍曾說很多人還沒意識到小米另外的價值:小米已經(jīng)從一家電商平臺公司已經(jīng)進化到新零售平臺。
過去兩年,小米專注線上,但錯過了縣鄉(xiāng)市場的線下?lián)Q機潮。電商只占商品零售總額的10%,到今天為止90%的人買東西還是在線下買,也就是說就算線上100%是你的,也只有10%的市場。
雷軍稱,從小米6和小米5X開始,小米在線下的思路已經(jīng)逐步清晰。今年8月,他還曾親自帶隊到鄉(xiāng)鎮(zhèn)去考察,了解每一個人是怎么賣小米手機的,怎么賣同行的手機的。“包括我們選擇河南作為全國的試點,都是為了把每一層市場打通,省城怎么做,地市級怎么做,縣城怎么做,鄉(xiāng)鎮(zhèn)怎么做。我們今天各個團隊都在河南試點,選河南作為突破口,一定要做成市場第一。”
雷軍認為,圍繞新零售,一個最大的變化是,過去線下的零售商覺得小米不夠重視他們,這兩天有220家省城地市以及大的縣的連鎖店和零售連鎖店的老大帶隊來和小米開會。“現(xiàn)在他們覺得小米開始重視大家,也找到了新零售的模式,可以線上線下聯(lián)動。”
不過,雷軍同時坦言,目前小米的線下和線上的占比還沒有明顯的變化,線上一旦成功勢如破竹,但線下卻需要長期的積累。“線下放量只是時間問題,真正要改變我們的銷售結(jié)構(gòu)是在明年。” 他對記者預(yù)計。
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