離心與向心
以更加強(qiáng)調(diào)KPI的高橋洋，接替老成持重的前任總裁栗田伸樹，也預(yù)示著索尼中國開始走入了快車道。
相比高橋洋，栗田伸樹性格更為和緩，他喜歡跑馬拉松，還在索尼內(nèi)部發(fā)起過“微笑運(yùn)動(dòng)”（smilecampaign）。姜京源說，兩個(gè)人的風(fēng)格差別很大，因?yàn)閮蓚�(gè)人肩負(fù)的使命是不一樣的。
2012年4月，栗田伸樹出任索尼中國總裁，到2016年離開，索尼也經(jīng)歷了動(dòng)蕩不安的四年：2年的架構(gòu)調(diào)整，全球超過1萬人的裁員，2014年將筆記本電腦業(yè)務(wù)連同“VAIO”品牌打包賣出，2016年又決定將“元老級”的鋰電池業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)手他人（交割期為2017年9月）。
當(dāng)時(shí)，高橋洋還在日本總部，是索尼民用產(chǎn)品全球營銷總裁，他回憶說那個(gè)時(shí)候全球銷售渠道的經(jīng)銷商數(shù)量、組織規(guī)模和投入量都是按照過時(shí)的市場情況設(shè)置的，所以必須要實(shí)行大刀闊斧的削減和改革。“中央集權(quán)的做法在當(dāng)時(shí)是不可避免的，如果不這樣做，公司真有可能倒閉。所以止血是第一要?jiǎng)?wù)，把公司的規(guī)�？s減到適當(dāng)?shù)摹⒔】档乃街�，再考慮進(jìn)一步增長。”
在這場疾風(fēng)驟雨般的調(diào)整中，前線督戰(zhàn)的栗田伸樹實(shí)際上要起到穩(wěn)定軍心的作用。姜京源說，那個(gè)時(shí)候的索尼領(lǐng)導(dǎo)人需要說服內(nèi)部理解這一變革的必要性，如今調(diào)整完成，則到了讓員工信服的階段——那就要拿成績說話。
實(shí)際上，架構(gòu)改革在削減成本的同時(shí)，也在重建內(nèi)部的生產(chǎn)力。
在這期間，索尼總部將電視、數(shù)碼影像、音頻三個(gè)業(yè)務(wù)部門剝離，成為獨(dú)立運(yùn)營的子公司，以此賦予了后者更大的權(quán)限，也在一定程度上釋放了一線作戰(zhàn)的活力，高橋洋說電視業(yè)務(wù)的復(fù)興很大程度上就得益于此。
一位退休的索尼高管在接受日經(jīng)BP社采訪的時(shí)候就指出，從業(yè)務(wù)發(fā)展的角度來說，獨(dú)立出母體發(fā)展，切斷索尼總部的官僚化影響是很好的保證——1994年脫穎而出的PS業(yè)務(wù)就是體外發(fā)展的實(shí)例。不過據(jù)了解，現(xiàn)在的三個(gè)子公司只是有限的“獨(dú)立性”：財(cái)權(quán)、人事任命權(quán)等還需要總部集中行使，這在一定程度上也會影響其自由發(fā)揮的效果。
與此同時(shí)，這樣的架構(gòu)還需要面臨另外一重挑戰(zhàn)。
一直以來，索尼都強(qiáng)調(diào)“硬件+內(nèi)容”的協(xié)同性，從第一位職業(yè)經(jīng)理人出井伸之的融合戰(zhàn)略，到第一位非日本籍掌門人斯金格的“統(tǒng)一的索尼”都體現(xiàn)了這方面的努力，但這個(gè)目標(biāo)從來就沒有實(shí)現(xiàn)過，平井一夫在上任之初同樣提出了“一個(gè)索尼”的構(gòu)想，而獨(dú)立子公司的改革是否會成為阻力呢？
按照平井一夫的想法，他會鼓勵(lì)內(nèi)部合作，但不會強(qiáng)制。他在2015年接受采訪的時(shí)候表示，“最重要的是做業(yè)務(wù)之前大家要分享，看到好的機(jī)會去合作，但我不會要求他們本來沒有機(jī)會時(shí)硬要去合作。我們現(xiàn)在的內(nèi)部信息分享很順暢了。”
在給《中國企業(yè)家》雜志的郵件回復(fù)中，索尼總部指出，配套產(chǎn)品的研發(fā)團(tuán)隊(duì)會在早期結(jié)合自己的需求和設(shè)計(jì)與傳感器研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行探討，據(jù)此進(jìn)行影像傳感器的開發(fā)，這也會讓配套產(chǎn)品增強(qiáng)差異化的性能，搭載35mm全畫幅積層式CMOS影像傳感器的“α9”相機(jī)就是一個(gè)很好的例子。
高橋洋坦陳內(nèi)部協(xié)同確實(shí)是一個(gè)挑戰(zhàn)，但索尼現(xiàn)在磨合得不錯(cuò)。他用離心力和向心力來做比喻，每個(gè)時(shí)間段公司內(nèi)部的目標(biāo)是不同的，所以施加于各個(gè)部門的這兩種力也要隨時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，有的時(shí)候需要強(qiáng)化合作就往回拉一拉，有的時(shí)候鼓勵(lì)“單飛”，那就要往外放一放——目前索尼的副社長鈴木智行就負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)在研發(fā)領(lǐng)域的協(xié)調(diào)工作。
“我不能說索尼現(xiàn)在沒有大企業(yè)病了，但是比以前少很多了。因?yàn)榇笃髽I(yè)病也是一種富貴病，而索尼之前經(jīng)歷了很苦的一段時(shí)間，現(xiàn)在依然要拼命生存下去。我們不能因?yàn)檫@兩年有所好轉(zhuǎn)就放松，否則生存的危機(jī)又會出現(xiàn)。”高橋洋說。
這也是平井一夫經(jīng)常在內(nèi)部提醒員工的一點(diǎn)：現(xiàn)在中期計(jì)劃做好了，但今后最大的風(fēng)險(xiǎn)在于，員工心中產(chǎn)生松懈的氣氛。
危機(jī)感也在推動(dòng)索尼去嘗試更多的業(yè)務(wù)延伸，切入到更加廣泛的市場領(lǐng)域。比如影像傳感器業(yè)務(wù)所瞄準(zhǔn)的教育、醫(yī)療、甚至無人機(jī)、無人駕駛汽車等；在現(xiàn)有市場，也會進(jìn)一步去挖掘新的市場空間，像在Walkman里面開拓出一個(gè)價(jià)值萬元以上的市場——此前這一領(lǐng)域并無人涉足。
“很多人都在猜測質(zhì)疑，因?yàn)樗麄儾恢浪髂峤窈髸l(fā)生什么，”高橋洋說他了解索尼明年會拿出怎樣的新產(chǎn)品，“還有很多好事情會發(fā)生。”他神秘地說。
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