“This is it”,蘋果CEO庫克在推出Apple Pay時(shí)頗為意氣風(fēng)發(fā)。但庫克或許沒有想到,在美國市場快速取得成功的Apple Pay,到了中國市場則“水土不服”。
一年前的2月18日,蘋果在經(jīng)歷長期談判后,終得以聯(lián)手中國銀聯(lián),進(jìn)入國內(nèi)市場。彼時(shí),無論是外界還是蘋果高層,都對 Apple Pay 在中國大陸市場的前景充滿了期待,甚至被認(rèn)為有望沖擊微信支付和支付寶。
但一年之后,Apple Pay在中國市場的表現(xiàn)遠(yuǎn)低于預(yù)期,在與支付寶和微信支付的競爭中被遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后,甚至連中國銀聯(lián)都變成了直接競爭對手。
據(jù)市場研究機(jī)構(gòu)的最新資料顯示,2016 年第三季支付寶在中國移動支付市場的占比為50.42%,微信支付占比為38.12%,而銀聯(lián)僅占據(jù)了0.91%。由此可知,作為銀聯(lián)手機(jī)支付中的一部分,Apple Pay的市場份額更是微乎其微。
“成功肯定算不上,但說失敗也不至于,只是市場對Apple Pay的預(yù)期太高了。時(shí)間久了,泡沫自然破滅,Apple Pay也回到了它本來的面目,和其他手機(jī)Pay產(chǎn)品一樣,本來也就只能占據(jù)一小塊市場,不能指望它顛覆‘掃碼付’,其使命也在于此。”2月22日,某不便具名的支付業(yè)人士對時(shí)代周報(bào)記者說。
對于Apple Pay的市場占有率等問題,時(shí)代周報(bào)記者近日多次致電以及短信聯(lián)系蘋果中國公關(guān)部負(fù)責(zé)人謝瑋,但至截稿時(shí)其并未回復(fù)。
市場占有率低
2014 年 9 月,蘋果公司推出移動支付服務(wù) Apple Pay,一個(gè)月后在美國上線。經(jīng)過兩年多的發(fā)展,Apple Pay 已成為了美國市場占比最高的移動支付服務(wù),先后進(jìn)入了澳大利亞、法國、加拿大等國家。
數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)BRP在近期的報(bào)告中指出,目前全美已有36%的商家開始支持Apple Pay,這一比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過上年同期的16%,躍居第一大移動支付服務(wù)機(jī)構(gòu)。
蘋果公司在中國市場擁有龐大的用戶群,蘋果自Apple Pay發(fā)布后就一直希望能夠把 Apple Pay帶入中國市場。但費(fèi)率分成等問題成了“攔路虎”。
“蘋果支付入華最重要的是和銀行、銀聯(lián)之間的利益分成問題。”銀聯(lián)某子公司總經(jīng)理此前告訴時(shí)代周報(bào)記者。
經(jīng)過一年多的談判,各項(xiàng)問題基本談妥。2016年2月18日,蘋果公司宣布Apple Pay在中國市場上線,在上線當(dāng)天,中國用戶對Apple Pay表現(xiàn)出了巨大的熱情,首日在Apple Pay綁定的銀行卡數(shù)量就超過了3000萬張。
蘋果公司全球營銷高級副總裁菲爾·席勒在2016年初訪華時(shí),針對媒體的提問就表示,對于Apple Pay來說,進(jìn)入中國是具有里程碑意義的一站。
他對于Apple Pay在中國市場面臨的競爭狀況很了解,并強(qiáng)調(diào):“Apple Pay將聚焦在自己的服務(wù)方面,蘋果希望以后是數(shù)字支付的世界,不需要帶錢包上街,而在這其中蘋果的目標(biāo)是提供‘方便、易用、安全、可靠’的支付方式和途徑。”
有了銀聯(lián)的支持,Apple Pay可謂含著“金鑰匙出生”。但好景不長,支付寶和微信支付牢牢占據(jù)了中國移動支付市場,留給Apple Pay的發(fā)展空間并不大。此前庫克到訪中國市場,在咖啡廳使用Apple Pay支付,被商家拒絕,遭遇尷尬,這一狀況也表明Apple Pay在中國市場的存在感并不強(qiáng)。
時(shí)代周報(bào)記者近日在采訪時(shí)也遇到了這種情況。記者在廣州天河城走訪了40余家商鋪了解到,Apple Pay的應(yīng)用頻率極低,大多數(shù)商店幾乎不用,只有極少數(shù)連鎖店的收銀員會操作Apple Pay。
甚至Apple Pay在中國的合作方—銀聯(lián)都開始“倒戈”。在移動支付市場,銀聯(lián)將籌碼都押在了NFC(近場支付)上,在推出“云閃付”后,2016年又密集籠絡(luò)了蘋果、華為、小米等手機(jī)廠商的接入。
然而,移動支付依舊是二維碼的天下,銀聯(lián)也坐不住了。去年12月12日,銀聯(lián)正式推出了自己的二維碼支付標(biāo)準(zhǔn),并攜手各商業(yè)銀行和商戶推廣其二維碼支付產(chǎn)品;從去年7月開始,各家商業(yè)銀行也開始推廣自己的二維碼支付產(chǎn)品。
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