當我們已經(jīng)習慣在超市用支付寶、微信掃碼支付時,大洋彼岸的美國人終于也可以在沃爾瑪使用第三方電子支付了。
據(jù)路透社消息,沃爾瑪正與數(shù)家移動支付公司談判,以爭取在其自有的沃爾瑪 Pay(Walmart Pay)app 上提供更多的支付手段。
上周剛與摩根大通旗下移動支付公司 Chase 簽訂協(xié)議,沃爾瑪聲稱,Chase Pay 預計于明年在沃爾瑪 app 上線,這將會是沃爾瑪網(wǎng)站和 app 上的首個第三方電子支付方式。
正式上線于 2015 年 12 月 10 日的 沃爾瑪 Pay 之前僅支持在其 app 內(nèi)添加銀行卡、預付卡及沃爾瑪禮品卡,并不支持第三方支付手段,包括 Apple Pay 和三星 Pay。這也導致沃爾瑪 Pay 在剛推出時并不被看好。消費者研究專家 Brian Yarbrough 直白地指出:在我看來它并不能改變整個游戲結果的走向,它不會吸引更多的消費者去沃爾瑪。
沃爾瑪美國總部高級副總裁 Daniel Eckert 在周五的一個采訪中提到,目前沃爾瑪?shù)闹饕脩粢呀?jīng)轉向了“ X 時代消費者”——主要指出生于 1965 到 1967 年間以及 1946 年到 1964 年間的人?蛻羧后w的年輕化以及男性化傾向成為沃爾瑪發(fā)布移動支付手段的主要考慮因素。
統(tǒng)計表明,在 2015 年的感恩節(jié),有超過一半的沃爾瑪在線訂單來自移動端,到店購物的消費者使用 app 進行結賬的人數(shù)也接近 2014 年同期的兩倍。移動互聯(lián)網(wǎng),尤其是移動購物的火熱讓沃爾瑪不愿放棄移動支付這一法寶。沃爾瑪電子商務 CEO Neil Ashe 宣稱:我們要讓消費者感覺線下支付將和線上支付一樣簡單。
據(jù) Forrster 統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,美國的移動支付市場在 2015 年估值達 670 億美元,而 2016 年將有可能攀升至 830 億美元,將近 24% 的購物是通過智能手機來完成的。但目前為止最受歡迎的移動支付手段仍然是 Apple Pay 和 Android Pay。
提升沃爾瑪用戶的使用粘性,將更多的消費者吸引到沃爾瑪購物是沃爾瑪推出多樣支付手段的最終目的。但是在美國第三方支付市場已經(jīng)被 Apple Pay 和 Android Pay 蠶食的情況下,沃爾瑪 Pay 想要對抗這些跨平臺支付手段困難重重。
美國商家在過去的兩年內(nèi)推出了很多移動支付 app,但是目前的普及率仍然很低,原因在于如要支持新的支付手段,還需要在店里安裝新的設備。
沃爾瑪?shù)膬?yōu)勢在于其線下渠道可以為沃爾瑪 Pay 提供硬件及渠道支持。在沃爾瑪 Pay 推出的早期,希望將其推廣到全美國范圍內(nèi)的所有賣場,以此來提高用戶的忠誠度。其官方網(wǎng)站宣稱,目前沃爾瑪 app 每月有超過 2200 萬活躍用戶,沃爾瑪 Pay 已經(jīng)支持在沃爾瑪全美 4600 家賣場使用。但是 Eckert 拒絕透漏沃爾瑪 Pay 的實際用戶數(shù)。
除了接入第三方支付手段,沃爾瑪還在與包括塔吉特百貨(Target)及百思買(Bestbuy)在內(nèi)的其他美國零售商家共同開發(fā)一款名為 CurrentC 的移動支付 app,但目前該項目遇到很多問題,上線時間將推遲。
(來源:愛范兒)
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