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從對(duì)渠道和終端規(guī)范來說，F(xiàn)D模式是一個(gè)絕佳的策略，然而如今三星卻面臨再度轉(zhuǎn)型，原因并非FD模式不好，而更多是三星無法滿足推行這一策略的非常嚴(yán)格的基礎(chǔ)條件。那就是要有豐富的產(chǎn)品線、良好品牌形象和市場(chǎng)知名度、較高的市場(chǎng)出貨量等。
華為、小米等國(guó)產(chǎn)廠商的崛起，以及蘋果推出大屏幕手機(jī)后，三星手機(jī)市場(chǎng)原本就在不斷下滑，而Note 7爆炸事件也成為壓倒駱駝的最后一根稻草，不僅是高端市場(chǎng)空白，另外全線產(chǎn)品受到很大沖擊。有業(yè)內(nèi)人士指出，三星去年下半年的日均出貨量已經(jīng)跌到3萬部水準(zhǔn)，而沒有出事以前基本上是15萬-20萬部的水準(zhǔn)。
去年三星電子發(fā)布的2016財(cái)年三季度財(cái)報(bào)分部門也顯示，移動(dòng)部門營(yíng)業(yè)利潤(rùn)1000億韓元（約合8800萬美元），較去年同期的2.4萬億韓元下降96%，創(chuàng)下了歷史新低，從而導(dǎo)致三星電子去年三季度的凈利潤(rùn)降至4.41萬億韓元，同比下滑了17%。
產(chǎn)品、態(tài)度待轉(zhuǎn)變
從曾經(jīng)的中國(guó)市場(chǎng)霸主地位，流落為二線陣營(yíng)，三星手機(jī)其實(shí)在中國(guó)市場(chǎng)一直都在尋求重新崛起。就在2016年4月，三星甚至專門針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)發(fā)布了全新的Galaxy C系列智能手機(jī)Galaxy C5和Galaxy C7，市場(chǎng)定價(jià)2000元左右。想要搶占2000元價(jià)格段的市場(chǎng)。
渠道調(diào)整也不例外，一方面是迫于利潤(rùn)與成本的考慮，但同時(shí)也在尋求市場(chǎng)新機(jī)會(huì)。去年11月，市場(chǎng)研究公司Strategy Analytics報(bào)告顯示，在全球手機(jī)利潤(rùn)排名中，三星首次跌出前五名，排名中只名列第9，利潤(rùn)1000萬美元，占比只有0.1%。
談及三星渠道調(diào)整，比達(dá)咨詢分析師陳彪認(rèn)為，三星對(duì)渠道進(jìn)行大的調(diào)整，對(duì)于動(dòng)蕩中的三星來說未必是好事，因?yàn)槿鞘謾C(jī)在中國(guó)市場(chǎng)的銷售十分依賴線下渠道。
北京商報(bào)記者調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，賽諾此前發(fā)布的2016年上半年中國(guó)智能手機(jī)銷量排行顯示，三星以總銷量1357萬部排名市場(chǎng)第6，其中來自線下渠道銷量高達(dá)1174萬部，線上僅有183萬部，線下渠道占比高達(dá)86%。
產(chǎn)業(yè)觀察家洪仕斌則指出，三星的問題更多是產(chǎn)品和對(duì)待消費(fèi)者態(tài)度方面。雖然渠道很重要，但是產(chǎn)品更重要，作為用戶日常頻繁使用的手機(jī)產(chǎn)品，如果產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)不能有保障，必然會(huì)被市場(chǎng)所拋棄。另一方面，三星對(duì)待中國(guó)消費(fèi)者不夠真誠(chéng)，如在Note 7爆炸事件處理上，其他國(guó)家出現(xiàn)問題后，很快便做出召回的決定，但在中國(guó)市場(chǎng)卻謊稱采用不同的方案，沒有問題，直到中國(guó)市場(chǎng)陸續(xù)出現(xiàn)多起爆炸事件后，才宣布召回。這種區(qū)別對(duì)待的態(tài)度，必然會(huì)遭到消費(fèi)者用腳投票。
陳彪還指出，雖然三星的下一代旗艦機(jī)將于晚些時(shí)候推出，但想要奪回丟失的市場(chǎng)份額并不容易。一方面國(guó)產(chǎn)手機(jī)在產(chǎn)品上早已實(shí)現(xiàn)了重大突破，尤其是高端市場(chǎng)，一改往年空白狀況，就在過去一段時(shí)間，華為推出Mate 9系列、vivo推出Xplay 6、金立推出M2017等，都是定位4000元以上的高端市場(chǎng)。而另一方面，國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商在一些本地服務(wù)和創(chuàng)新方面，也要優(yōu)于外資品牌，如樂視手機(jī)的生態(tài)理念、錘子手機(jī)的大爆炸應(yīng)用、一加手機(jī)的快充等，也吸引了很多用戶的關(guān)注。
不過也有業(yè)內(nèi)人士指出，三星手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)并非完全沒有機(jī)會(huì)。三星目前仍是全球最大的智能手機(jī)生產(chǎn)廠商，規(guī)模效應(yīng)讓三星在成本控制上更具競(jìng)爭(zhēng)力。更重要的是，三星是行業(yè)中罕見的“全能型”選手，在處理器芯片、圖像傳感器、屏幕等手機(jī)核心零部件布局上，處于行業(yè)領(lǐng)先地位。洪仕斌指出，三星是全球最有能力推出好硬件產(chǎn)品以及高性價(jià)比產(chǎn)品的企業(yè)之一，問題是三星愿不愿意放下身段，服務(wù)于中國(guó)的消費(fèi)者。
北京商報(bào)記者 陳維 共2頁 上一頁 [1] [2] 三星掌門人李在镕或被正式批捕 卷入樸槿惠事件 三星中國(guó)或收緊銷售渠道 所有權(quán)利回歸北京總部 傳三星將收緊渠道 或?qū)⒉脝T并裁撤分公司 三星高管因閨蜜門接受韓國(guó)檢方質(zhì)詢 經(jīng)歷爆炸門仍交出靚麗業(yè)績(jī) 三星電子靠什么渡過難關(guān)？ 搜索更多: 三星 |
