|
盡管三星剛剛在2016年四季度交出一份不錯(cuò)的成績單，但卻無法掩蓋三星手機(jī)在中國市場(chǎng)的明顯下滑。受Note 7爆炸事件影響，三星手機(jī)銷量下滑的同時(shí)也沖擊著三星手機(jī)成熟的渠道體系。據(jù)知情人士日前透露，三星中國渠道架構(gòu)正在醞釀新調(diào)整，各級(jí)子公司將關(guān)閉，三星持續(xù)多年的總部到分公司再到辦事處的渠道策略已走向末路。有關(guān)專家表示，三星手機(jī)在中國的衰落是多方面的，收縮銷售權(quán)的渠道變革并非治本之方。
渠道面臨收縮
自去年8月上市，陸續(xù)傳出Note 7爆炸以來，時(shí)隔近半年，雖然期間三星做出了全球召回等種種補(bǔ)救舉措，但是卻依舊未能完全消除Note 7爆炸所帶來的傷害。
除了日前三星宣布將于本月對(duì)外公布爆炸的調(diào)查結(jié)果之外，中國市場(chǎng)的渠道問題也成為三星亟待解決的難題。
據(jù)知情人士日前披露，整個(gè)三星中國渠道架構(gòu)將發(fā)生調(diào)整，調(diào)整之后原本各級(jí)分公司將會(huì)直接關(guān)閉，并且只有銷售權(quán)而無進(jìn)貨權(quán)，所有權(quán)力回歸北京總部。“以前是總部到分公司到辦事處，現(xiàn)在是總部直接到辦事處，原來的分公司沒有了，取而代之的是辦事處。”該知情人士表示。
上述知情人士還指出，如果所有分公司全部轉(zhuǎn)化為辦事處，那么最終將引發(fā)三星大裁員。“將有1/3的人員將被裁掉或轉(zhuǎn)為外派服務(wù)人員。”
對(duì)于三星渠道調(diào)整和可能引發(fā)的裁員問題，北京商報(bào)記者致電三星中國手機(jī)媒體對(duì)接部門相關(guān)負(fù)責(zé)人，其表示目前三星方面沒有任何回應(yīng)。事實(shí)上，早在去年11月，就有外媒披露三星中國將裁員20%。
另外，上述知情人士還進(jìn)一步透露稱，三星中國從去年開始實(shí)施工作改革，將崗位分成了M、G的資源崗和S的銷售崗，新政策要求每人每月只發(fā)88%的工資，剩下12%的工資則要到年底以考核標(biāo)準(zhǔn)來發(fā)，銷售崗位據(jù)說是扣16%�？巯碌腻X放到年底來發(fā)，并且按照績效考核進(jìn)行發(fā)放。KPI考核分?jǐn)?shù)目前分為4個(gè)檔位。即60分發(fā)60%，60-80分發(fā)80%，80-100分發(fā)100%，超過100分上限為140%，而在此之前超過100分為200%。雖然其中有無法完成和超額完成的，但是三星去年的銷售平均考核卻不到80%。這樣的目的很明確，就是變相降薪，逼人離職。
關(guān)于三星裁員的言論并不少，有網(wǎng)友便在知乎上爆料，稱三星有個(gè)部門叫“診斷team”，主要工作就是找到員工工作中的疑似漏洞或者疏忽，然后極盡能事地用挑釁、侮辱、激怒的言辭和舉措讓員工失態(tài)，讓員工自我放棄，從而達(dá)到員工走人的目的，同時(shí)不做任何賠償。
而針對(duì)近期不斷發(fā)酵的渠道問題，直到記者發(fā)稿前，三星中國方面也沒有做出任何公開的聲明和回應(yīng)。
業(yè)績持續(xù)下滑
關(guān)于三星在中國市場(chǎng)的渠道調(diào)整，業(yè)內(nèi)人士普遍表示并不奇怪，因?yàn)槿菑?013年開始，整個(gè)手機(jī)渠道運(yùn)轉(zhuǎn)就開始出現(xiàn)了問題。
據(jù)一位三星手機(jī)渠道商透露，從2013年8月三星Note 3上市開始，三星手機(jī)便開始走上了大規(guī)模集中壓貨的不歸路。三星期望按照自己的標(biāo)準(zhǔn)給渠道發(fā)貨，渠道談判的空間很小。第一個(gè)月向渠道壓貨下去的時(shí)候，渠道還都是接受的，壓貨壓完了，渠道賣不動(dòng)，三星卻還繼續(xù)壓貨，就導(dǎo)致有的渠道連續(xù)6個(gè)月壓貨，嚴(yán)重傷害了渠道。這樣的舉措也導(dǎo)致了很多經(jīng)銷商幾乎都不賺錢，甚至還要虧損。
2014年，手機(jī)銷售從運(yùn)營商市場(chǎng)渠道向開放渠道轉(zhuǎn)型，三星便走上了諾基亞的老路，在渠道方面推進(jìn)FD模式。所謂FD模式最初是由諾基亞在2003年推出，就是通過直接取消大區(qū)域（省級(jí)以上）代理商，通過下派、組建分公司等方式，實(shí)現(xiàn)省級(jí)直供銷售模式，減少中間環(huán)節(jié)，同時(shí)對(duì)終端進(jìn)行統(tǒng)一管理和價(jià)格管控，F(xiàn)D代理商更多作為資金和物流的平臺(tái)，有統(tǒng)一的出貨價(jià)格，不靠差價(jià)賺錢，而是通過銷量賺取返利。為此，三星此前還招聘了不少渠道業(yè)務(wù)經(jīng)理以及主管。 共2頁 [1] [2] 下一頁 三星掌門人李在镕或被正式批捕 卷入樸槿惠事件 三星中國或收緊銷售渠道 所有權(quán)利回歸北京總部 傳三星將收緊渠道 或?qū)⒉脝T并裁撤分公司 三星高管因閨蜜門接受韓國檢方質(zhì)詢 經(jīng)歷爆炸門仍交出靚麗業(yè)績 三星電子靠什么渡過難關(guān)？ 搜索更多: 三星 |
