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燒錢后遺癥：易到司機稱無法提現(xiàn)
任性燒錢的網(wǎng)約車市場后遺癥逐漸顯現(xiàn)。剛剛經(jīng)歷拖欠客服供應商費用風波的易到，再次陷入司機無法提現(xiàn)的輿論漩渦。北京商報記者日前收到多位易到司機獨家爆料稱，從1月4日起，易到司機提現(xiàn)遭遇故障，事件波及該租賃公司數(shù)十位司機，易到1月9日晚發(fā)布官方回應稱，因正在與國家有關(guān)部門監(jiān)管信息交互平臺進行數(shù)據(jù)對接，對部分系統(tǒng)功能產(chǎn)生影響，目前車主端提現(xiàn)時間為工作日10時-15時，“不能提現(xiàn)”純屬謠言。不過，北京商報記者與易到司機劉先生在1月9日13-14點之間提現(xiàn)多次得到的結(jié)果仍為失敗。
提現(xiàn)遇阻
易主后的易到風波不斷。北京易到司機劉先生日前向北京商報記者獨家爆料稱，包括自己在內(nèi)的多個易到司機在易到平臺上申請?zhí)岈F(xiàn)均遭遇提現(xiàn)失敗。劉先生表示，1月4日開始，在易到平臺申請?zhí)岈F(xiàn)后，系統(tǒng)提示：“系統(tǒng)故障，提現(xiàn)失敗。”根據(jù)劉先生提供的線索，北京商報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，除劉先生外，同為一個租賃公司的李先生和王先生也遇到提現(xiàn)失敗的提示。劉先生表示，提現(xiàn)故障發(fā)生后曾第一時間聯(lián)系客服幫助，易到客服回應稱，由于易到系統(tǒng)故障導致無法提現(xiàn)，相關(guān)工作人正在緊急修復中。
該次故障從1月4日至記者發(fā)稿時仍未完全恢復。劉先生1月9日13時向北京商報記者展示提現(xiàn)過程并表示，賬戶中目前有3400余元收入尚未提現(xiàn)，劉先生隨后提現(xiàn)多次均被提示無法提現(xiàn)。另一司機李先生發(fā)來提現(xiàn)截圖表示，自己賬戶內(nèi)2000余元收入也遭遇了提現(xiàn)故障，并表示此事或許與近來易到被傳資金鏈吃緊關(guān)系密切。另有與易到合作關(guān)系的租賃公司司機透露，司機無法提現(xiàn)是易到后臺問題，技術(shù)部門正在處理，目前已有部分司機可以成功提現(xiàn)。
北京商報記者1月9日致電易到公關(guān)部了解情況，該公司公關(guān)負責人回應稱，目前易到正在與國家有關(guān)部門監(jiān)管信息交互平臺進行數(shù)據(jù)對接，在此過程中，系統(tǒng)或會出現(xiàn)短暫性不穩(wěn)定情況，對部分系統(tǒng)功能或有小幅影響。在對接工作完成之后，系統(tǒng)將恢復穩(wěn)定。易到提示，目前車主端提現(xiàn)時間是為工作日10時-15時，易到車主在該時段內(nèi)均可正常提現(xiàn)，“不能提現(xiàn)”純屬謠言。
收入縮水
提現(xiàn)風波再次觸動司機們的敏感神經(jīng)。自北京網(wǎng)約車新政頒布以來，京籍京車成為主要門檻，加之受到此前易到曾被外界曝光拖欠客服供應商費用數(shù)千萬元的消息影響，長時間遭遇提現(xiàn)故障引發(fā)不少易到司機對平臺的經(jīng)營管理產(chǎn)生質(zhì)疑。劉先生對北京商報記者表示，提現(xiàn)故障已在司機圈內(nèi)發(fā)酵多日，同時，由于易到平臺此前出臺“一口價”的司乘分離計價方式，司機收入進一步縮水，這樣司機們更加感到恐慌。 共2頁 [1] [2] 下一頁 易到客戶換手機號修改賬戶 打車發(fā)現(xiàn)余額被清零 卷入欠款風波的易到 如今停掉了電話客服 易到再被曝拖欠供應商費用 回應稱正按約定還款 易到再被曝拖欠供應商600萬 抽成接近50%司機叫苦不迭 易到用車因拖欠租賃費被起訴 搜索更多: 易到 |
