四：誠(chéng)信是商人的擔(dān)當(dāng)
未來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)，還需要堅(jiān)持的就是誠(chéng)信是商人的擔(dān)當(dāng)，必須建立起強(qiáng)大的信用體系，中國(guó)人一直講誠(chéng)信，中國(guó)不缺信用，但是我們?nèi)毙庞皿w系。習(xí)主席講了，要讓誠(chéng)信的人一路暢通，要讓不誠(chéng)信的人寸步難行，我個(gè)人理解我們要建立一套信用體系，商會(huì)的職責(zé)、社會(huì)的職責(zé)、政府的職責(zé)，共同打造一個(gè)信用體系，只有讓好的信用體系建立起來(lái)以后，商人經(jīng)營(yíng)成本會(huì)降低，社會(huì)才會(huì)進(jìn)步。
別人可以不誠(chéng)信，你必須誠(chéng)信，我必須誠(chéng)信，只有堅(jiān)持這樣，社會(huì)才有進(jìn)步。我自己覺得也很感動(dòng)，前幾天螞蟻金服出了一個(gè)招財(cái)寶，有廣東一家企業(yè)，什么原因付不出錢來(lái)，但是浙商財(cái)險(xiǎn)采取率先賠付，盡管任何企業(yè)都很艱難，但是堅(jiān)持賠付，這是捍衛(wèi)誠(chéng)信的力量，但是那些想利用誠(chéng)信、信用漏洞鉆空子的企業(yè)，我相信法律、社會(huì)都會(huì)饒不過它。
五：企業(yè)只有好企業(yè)和壞企業(yè)之分
大家都講企業(yè)很艱難、實(shí)體經(jīng)濟(jì)很艱難，請(qǐng)問實(shí)體經(jīng)濟(jì)什么時(shí)候不艱難，企業(yè)很難，請(qǐng)問什么時(shí)候企業(yè)不難，實(shí)體經(jīng)濟(jì)不難嗎，還是虛擬經(jīng)濟(jì)不難，虛擬經(jīng)濟(jì)也很難。大家講BAT，中國(guó)有幾十萬(wàn)家互聯(lián)網(wǎng)公司在做，也就是誕生了這三四家企業(yè)，而這三四家企業(yè)也是每日如履薄冰、膽戰(zhàn)心驚，今天是你，明天就不是你了。什么是實(shí)體經(jīng)濟(jì)，大家都講實(shí)體經(jīng)濟(jì)非常艱難，實(shí)體經(jīng)濟(jì)真正的定義是什么，大家查過沒有，實(shí)體經(jīng)濟(jì)的定義是人類通過思想、財(cái)富、工具，在地球上創(chuàng)造的生產(chǎn)和流通的商業(yè)，生產(chǎn)制造是實(shí)體的一部分，流通更是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的一部分。
今天產(chǎn)能過剩、庫(kù)存加大，就是因?yàn)槲覀兞魍ú粫�，如果流暢能夠順暢，我們的產(chǎn)能過剩，我希望大家不要統(tǒng)一把這些實(shí)體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)對(duì)立起來(lái)，企業(yè)沒有實(shí)體和虛擬之分，只有好企業(yè)和壞企業(yè)之分，實(shí)體經(jīng)濟(jì)中也有爛企業(yè)，我認(rèn)為未來(lái)，中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議里面，所謂的戰(zhàn)略里面，我們大力發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)，大力發(fā)展未來(lái)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)，大力發(fā)展有創(chuàng)新的實(shí)體經(jīng)濟(jì)。但是我們必須淘汰那些落后的生產(chǎn)力，如果沒有這種定力，我們還會(huì)回到昨天，而且很有可能沒有辦法面對(duì)明天。
為此我希望大家思考一些問題，未來(lái)五年會(huì)越來(lái)越痛苦，這個(gè)痛苦，開刀以后的疼痛一定存在，未來(lái)的五年到十年，我們國(guó)家和政府企業(yè)要經(jīng)歷幾次洗禮，要經(jīng)歷新科技技術(shù)的洗禮，要經(jīng)歷轉(zhuǎn)型升級(jí)的洗禮。如果你的企業(yè)不能經(jīng)歷過創(chuàng)新的洗禮、技術(shù)挑戰(zhàn)的洗禮，不能經(jīng)歷過你自己身體的洗禮、轉(zhuǎn)型的洗禮，我相信這樣的企業(yè)一定會(huì)被淘汰，經(jīng)歷過這些洗禮的企業(yè)，才有能夠面對(duì)明天的太陽(yáng)。
六：企業(yè)的思想落后就會(huì)被淘汰
我想這里很多人并不一定看好，但是我還是要強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，新零售、新制造、新金融、新技術(shù)、新能源必定是未來(lái)，有人看三年，有人看三十年，有人看中國(guó)，有人看世界，只是我希望提出的五個(gè)新，在座所有企業(yè)家們?nèi)ニ伎家幌�，多花三分鐘思考�?/p>
純電商會(huì)越來(lái)越艱難，純線下零售會(huì)越來(lái)越艱難，零售線上線下互補(bǔ)，必須結(jié)合起來(lái)。為什么美國(guó)電商沒有發(fā)展起來(lái)，不是美國(guó)不支持電商，而是美國(guó)原來(lái)的傳統(tǒng)零售做得非常完善，他們懂得服務(wù)體系的建設(shè)，他們懂得去服務(wù)好客戶。未來(lái)的零售不是要學(xué)會(huì)怎么賣，而是學(xué)會(huì)如何去服務(wù)。新零售將會(huì)在未來(lái)十年以內(nèi)鋪天蓋地的對(duì)城市商務(wù)區(qū)、商業(yè)區(qū)進(jìn)行全面的整改，全面的進(jìn)行革新，各位如果你手頭上有現(xiàn)有的零售體系，請(qǐng)注意必須加互聯(lián)網(wǎng)，如果你現(xiàn)在的純互聯(lián)網(wǎng)公司，必須加實(shí)體，而且這些實(shí)體不是純粹你在公司內(nèi)部去簡(jiǎn)單的并購(gòu)合并報(bào)表，而是真正思考通過技術(shù)、通過創(chuàng)新來(lái)改變自己。
新制造，新制造的挑戰(zhàn)會(huì)越來(lái)越大，智慧制造將會(huì)成為未來(lái)二十年內(nèi)的一個(gè)主題，過去的二十年，人類把人變成了機(jī)器，但是未來(lái)的二十年，我們把機(jī)器變成人。剛才有一句呢，我可能會(huì)有不同的看法，能用機(jī)器人的地方，盡量用機(jī)器，不用人，我認(rèn)為未來(lái)二十年以后，一定是能用人的地方，一定要用人，因?yàn)槿绻兇馐怯脵C(jī)器去做的時(shí)候，我們創(chuàng)造出來(lái)的產(chǎn)品，將會(huì)缺乏真正的體驗(yàn)感，只有人，人是有文化、人是有情感的。
以前講的制造業(yè)是規(guī)�；�(biāo)準(zhǔn)化，未來(lái)的制造業(yè)是智慧制造、按需定制，未來(lái)的制造業(yè)講的是智慧、個(gè)性定制。
新金融的變革也將推進(jìn)整個(gè)中國(guó)金融改革，過去的金融是二八理論，20%的大企業(yè)、國(guó)有企業(yè)、大型企業(yè)、外資企業(yè)能夠獲得金融支持，但是80%的中小企業(yè)、年輕人、創(chuàng)新企業(yè)得不到金融支持，而新金融解決的問題是八二理論，解決80%的年輕人、中小企業(yè)，只有這些企業(yè)的金融得到支持，我相信社會(huì)才會(huì)真正的進(jìn)步，中國(guó)社會(huì)才會(huì)發(fā)展。
新技術(shù)，IT時(shí)代的技術(shù)，勢(shì)必是被數(shù)據(jù)時(shí)代的技術(shù)所取代，所有的技術(shù)都會(huì)發(fā)生天翻地覆的變化，在座每個(gè)企業(yè)，也許今天是最好的機(jī)會(huì)。美國(guó)的IT非常強(qiáng)大，但是未必會(huì)接受數(shù)據(jù)時(shí)代，中國(guó)電商的高速發(fā)展， 因?yàn)樵瓉?lái)中國(guó)商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施太糟糕，使得我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代迅速抓住了機(jī)遇，發(fā)展了起來(lái)。大家講我們沖擊電商、沖擊實(shí)體經(jīng)濟(jì)，我向大家匯報(bào)，今年阿里巴巴平臺(tái)加起來(lái)賣了3.7萬(wàn)億人民幣，這3.7萬(wàn)億人民幣是3.7萬(wàn)億的實(shí)體經(jīng)濟(jì)的銷售，只是原來(lái)實(shí)體經(jīng)濟(jì)通過傳統(tǒng)商場(chǎng)和Mall，我們今天通過網(wǎng)絡(luò)途徑去轉(zhuǎn)變。換句話說有無(wú)數(shù)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)，找到了方向。
如果說關(guān)掉，意味著這樣的規(guī)模，中大型規(guī)模的商場(chǎng)，中國(guó)將關(guān)閉3.7萬(wàn)家這樣的大型連鎖超市和Mall，這是令人不可思議的事情。
所以我想告訴大家，我們必須思考，美國(guó)電商的發(fā)展是因?yàn)樵瓉?lái)的傳統(tǒng)零售發(fā)展得很好，所以它很難發(fā)展，傳統(tǒng)零售在美國(guó)是主流，而互聯(lián)網(wǎng)不是主流，我想告訴大家，IT發(fā)展時(shí)代越強(qiáng)，數(shù)據(jù)時(shí)代阻力越大，在數(shù)據(jù)時(shí)代碰上最大的阻力，不是那些貧困的地區(qū)，而是上海、江蘇、浙江、廣東那些IT技術(shù)設(shè)施越好的省份，越不愿意接受數(shù)據(jù)時(shí)代的技術(shù)，而那些貴州、云南貧困地區(qū)，原來(lái)IT不夠好的地區(qū)，一下子把握機(jī)會(huì)，面對(duì)未來(lái)創(chuàng)新。
昨天巨大的技術(shù)革命，昨天的最強(qiáng)就是今天的最弱，昨天的優(yōu)勢(shì)變成了今天的歷史，這方面請(qǐng)注意，新技術(shù)的沖擊遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過大家的想象，絕大部分昨天認(rèn)為白領(lǐng)的工作將會(huì)失去，絕大部分昨天認(rèn)為理所當(dāng)然做得最好的行業(yè)和公司都會(huì)倒下。不是技術(shù)讓你淘汰，而是落后思想讓你淘汰，不是互聯(lián)網(wǎng)沖擊了你，是保守的思想、昨天的思想、不愿意學(xué)習(xí)的懶性淘汰了你，自以為是淘汰了你。所以我希望我們江蘇的企業(yè)家和浙江的企業(yè)家共同面對(duì)未來(lái)，把握新的機(jī)遇。
最后我也相信新能源，第一次技術(shù)革命誕生了能源，主要以煤為主，第二次技術(shù)革命，誕生的能源以石油為主，未來(lái)的技術(shù)革命誕生的將是數(shù)據(jù)，各企業(yè)要高度注重自己的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)必須流通，政府、企業(yè)、各行各業(yè)讓數(shù)據(jù)流通起來(lái)，讓數(shù)據(jù)注重隱私，讓數(shù)據(jù)注重安全，一切業(yè)務(wù)必須數(shù)據(jù)化，一切數(shù)據(jù)必須業(yè)務(wù)化，這個(gè)才是真正的未來(lái)。
所以不管你信與不信，就像二十年前，2002年、2003年，我在廣東做過不下一百場(chǎng)演講，互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)將會(huì)沖擊很多行業(yè)，沒人當(dāng)回事情，但是我不是說2001年、2002年就沖擊，但是十五年過后確實(shí)形成沖擊。我想告訴大家，在未來(lái)的十年、十五年，會(huì)對(duì)在座所有行業(yè)的基礎(chǔ)形成強(qiáng)大的沖擊，這不是我們?nèi)_擊，而是這是一場(chǎng)技術(shù)革命的到來(lái)，這是人類社會(huì)，你可以把它當(dāng)作機(jī)會(huì)，也可以把它當(dāng)作挑戰(zhàn)。
七：不要讓紅旗法案的歷史重演
最后我也想，未來(lái)的三十年，我在很多場(chǎng)合講過，任何一場(chǎng)技術(shù)革命都是五十年，前二十年都是技術(shù)公司的變革，未來(lái)三十年才是真正的應(yīng)用市場(chǎng)的開發(fā)，電不是美國(guó)人發(fā)明的，那是歐洲人發(fā)明的，但是美國(guó)充分利用電。汽車不是美國(guó)發(fā)明的，最早英國(guó)發(fā)明了汽車，恨汽車的人，都是馬車夫，那個(gè)時(shí)候馬車夫是白領(lǐng)工作，汽車出來(lái)以后，最恨最討厭，鼓動(dòng)政府要把汽車砸掉，就是這些傳統(tǒng)保守勢(shì)力，英國(guó)出了一個(gè)很愚蠢的方案叫做紅旗法案，不知道大家聽說過沒有，每個(gè)車?yán)锩姹仨氂袃蓚�(gè)人，車前面有個(gè)紅旗，車不能超過紅旗的速度，汽車如果超過馬車的速度，汽車的牌照將會(huì)吊銷，為此保護(hù)傳統(tǒng)勢(shì)力的利益，保護(hù)馬車夫勢(shì)力的利益。結(jié)果德國(guó)汽車工業(yè)超過了英國(guó)，法國(guó)超過了英國(guó)，美國(guó)在汽車工業(yè)迅速把自己的國(guó)家變成車輪上的國(guó)家，因?yàn)槠嚨陌l(fā)展，使美國(guó)成為了能源大國(guó)。
今天紅旗法案到處都有，不管是國(guó)家政策層面、政府層面還是企業(yè)內(nèi)部層面，條條紅旗法案到處都是，歷史告訴我們，歷史不會(huì)重演。我告訴所有企業(yè)，用自己的腦子去判斷未來(lái)、把握未來(lái)，用好年輕人、用好創(chuàng)新的精神，跟在座絕大部分企業(yè)沒有多大關(guān)系，純粹是互聯(lián)網(wǎng)公司死掐。二十年過去了，形成了今天這樣的格局，互聯(lián)網(wǎng)公司要活下來(lái)，未來(lái)三十年，必須把自己的技術(shù)應(yīng)用到社會(huì)方方面面，未來(lái)三十年是傳統(tǒng)行業(yè)的時(shí)代，未來(lái)的三十年是改革自己、把握新的技術(shù)，過去的二十年，這些技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)被證明。你是否有勇氣淘汰自己昨天的技術(shù)、昨天的思想、昨天的組織架構(gòu)、昨天的人才架構(gòu)，來(lái)重新打造自己的未來(lái)。
我想我們過去工業(yè)時(shí)代把一切都標(biāo)準(zhǔn)的東西，似乎把它標(biāo)準(zhǔn)化了，以后我們要把標(biāo)準(zhǔn)的東西個(gè)性化。這一切的基礎(chǔ)就是數(shù)據(jù)，所以以前我們常常說人算不如天算，其實(shí)這個(gè)天算的天就是云計(jì)算，就是大數(shù)據(jù)。人算不如大數(shù)據(jù)算，信息時(shí)代也許還能算一下，大數(shù)據(jù)時(shí)代根本不可能，所以我希望大家把握好這個(gè)技術(shù)，把握好這個(gè)時(shí)代，把握好這個(gè)機(jī)會(huì)，這個(gè)機(jī)會(huì)是給每一個(gè)人的。
我希望在2017年、2018年、2019年，這三年可是中國(guó)經(jīng)濟(jì)相對(duì)困難，但是這個(gè)困難是轉(zhuǎn)型的疼痛，是手術(shù)臺(tái)上的疼痛，只要你熬得過去，只要你改變自己，只要你面向未來(lái)，有信心，別人能過，你憑什么過不了。我一直這么覺得，經(jīng)濟(jì)，如果浙商過不了，如果蘇商過不了，天下還有什么商人過不了。
謝謝大家，祝大家2017年一切順利！【環(huán)球科技報(bào)道 周濤】
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