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“卡片黨”內(nèi)幕:管理比快捷酒店嚴 有考核KPI

  “這次被抓獲的和頤酒店涉事人員已經(jīng)被證實就是‘發(fā)卡黨’,即在酒店場所發(fā)放色情宣傳單的人員。他們只不過是‘小角色’,有時候,他們可能自己都沒有見過‘上面’的人是什么樣子。別小看色情行業(yè),他們的隊伍龐大,有時候可能有一整套比酒店還要嚴格的管理體系。”在大型酒店企業(yè)擔任管理層多年的宋和平(化名)說。

  在“和頤酒店女生遇襲”事件發(fā)生后,大家都將目光聚焦到“卡片黨”問題上,緣何這些色情從業(yè)人員屢禁不止?其背后究竟是什么樣的產(chǎn)業(yè)鏈條?他們又是如何“精準營銷”和“管理”的呢?

  《第一財經(jīng)日報》記者近期深度調(diào)研和采訪后了解到,“卡片黨”背后是色情服務(wù)業(yè)組織者、從業(yè)女性或男性、分層和分區(qū)的“管理者”、“小弟”甚至還有他們自己的“安保”、相關(guān)用車接送、化妝服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈者。

  龐大的“企業(yè)架構(gòu)”

  “彎彎”在北京望京798和頤酒店遭遇被陌生男子拖拽而酒店工作人員漠視的事件,引發(fā)公眾關(guān)注。

  之后警方介入調(diào)查,在4月9日,北京警方公布的信息顯示,涉案嫌犯李某交代,其與他人結(jié)成從事卡片招嫖介紹賣淫違法活動的團伙。4月3日晚,李某到朝陽798和頤酒店發(fā)放招嫖卡片。其間,遇到女事主,誤以為其是“同行”,影響了自己團伙的違法活動。李某隨即與同伙電話聯(lián)系,并對女事主進行拖拽意圖驅(qū)趕。后因事主反抗、呼救,李某逃離現(xiàn)場。根據(jù)李某供述,北京警方先后將其他4名涉案人員抓獲并依法刑事拘留。

  這或許只是“冰山一角”,在之后的采訪中,記者了解到,幾乎各大連鎖酒店都遇到過類似的事情。由于這些“卡片黨”背后通常會有一個團伙,如果酒店人員制止其發(fā)卡或交易,則會被當場暴打甚至被捅傷,因此酒店工作人員大多表示難以控制。

  那么這個產(chǎn)業(yè)鏈究竟有多大?真的難以杜絕嗎?

  記者日前來到一家街邊“粉紅小屋”,盡管氣溫不高,但工作人員幾乎都是清一色的低胸裝、露長腿的女性,年齡大多在25歲左右,店內(nèi)燈光昏暗。記者表示要洗頭,女孩們大多意興闌珊,洗發(fā)只是草草了事。在交談過程中,女孩透露,其來自農(nóng)村,來上海打工,洗頭根本賺不到錢,并暗示“出臺”才是真正的賺錢法則。“出臺”地點或許是連鎖酒店。

  “這個產(chǎn)業(yè)鏈很龐大,首先會有人專門找女孩,這些女孩大多出生窮苦,或年少誤入歧途,成為從業(yè)者后,她們會好像分組一樣被管理?催^香港電影中的‘媽媽桑’嗎?類似這樣的‘雞頭’會各自分管各自的女孩,或者男孩,她們接客后獲得的錢大約有50%都要交給‘雞頭’。而‘雞頭’則要負責女孩的安全和日常運作。”知情者透露。

  據(jù)了解,“雞頭”是分區(qū)域的,這有點類似酒店業(yè)要分華北區(qū)、華南區(qū)等,色情行業(yè)也是一樣,只有分了“地盤”才可以做“江湖規(guī)矩”。“越界”在行業(yè)內(nèi)是被詬病的,這或許也是此次“和頤事件”的問題所在——涉事男子以為是女孩“越界”做生意,所以才出手“管理”自己的“地盤紀律”。

  “‘雞頭’有時候還是分很多層級的,就好比一個企業(yè)架構(gòu)一樣,他們有自己的上級領(lǐng)導(dǎo),很多時候,女孩都不一定見過真正的背后大老板,因為層級可能很多。和女孩‘搭班’的會有一些‘小弟’,他們具體負責女孩在交易過程中的安全,沒有生意的時候也作伴聊聊天。”知情者透露,“區(qū)域管理者”很多時候都是認識酒店的人的,因為他們等于在同一片天空下謀生。

  于是,有些酒店業(yè)者采取不理會的態(tài)度,以免惹是生非。有些則采取抵制,但收效甚微,且一旦發(fā)生糾紛,“卡片黨”們就會實施暴力手段。另一類酒店業(yè)者則索性參與其中。

  “你們可以看到,很多卡片都是精準地放在有客人住的房間內(nèi),空房間內(nèi)是沒有卡片的。另外,色情從業(yè)者很多時候會知道客人的性別而精準地提供男性或女性服務(wù),這些都是因為酒店方面提供了信息給‘卡片黨’。根據(jù)女孩交易的價格,酒店人員也會獲得一定的分成。”宋和平坦言。

  不僅如此,色情行業(yè)還帶動了一些原本毫不相干者的利益。比如司機。

  有些女孩是需要接送到固定酒店的,因此她們有時會有包車,這些司機對她們的行業(yè)心知肚明,卻也不多過問,畢竟女孩對司機而言是客戶。有些司機透露,女孩通常會在夜間晚飯后的時間出發(fā),到酒店后通常3~4小時后再把女孩送回住所。

  KPI和“自我管理”

  “不要小看這些從業(yè)者,他們有他們的‘紀律’和考核。”知情者透露。

  此次“和頤酒店事件”中出現(xiàn)的負責發(fā)卡的“發(fā)卡黨”,他們其實是整個龐大體系中最低端的。

  “他們也是分區(qū)域的,比如你負責發(fā)A區(qū)域這10家酒店的卡片,他負責B區(qū)域。他們的收入是按照發(fā)卡的數(shù)量來計件的,但是很低,只有女孩或男孩在其負責的區(qū)域發(fā)生交易后,發(fā)卡者才會獲得相對高一些比例的分成。這也是他們這個行業(yè)的業(yè)績考核KPI——你不要以為你把卡扔到垃圾桶就算發(fā)完了,有時候卡片是要回收的,一點數(shù)量就會知道你的工作有沒有到位。”有知情人士如此表示。

  根據(jù)一些接近人士透露,發(fā)卡者靠的是色情交易產(chǎn)生的利益分成,如果其偷懶而沒有達到宣傳效果,那可想而知,他們各自所“管轄區(qū)域”的色情交易數(shù)量就會降低,發(fā)卡人的收益就會降低。這就和銷售人員一樣,看的是實際的業(yè)績。女孩或男孩當然也是有考核的,如果“業(yè)績”高的話,那就是今后漲價的資本。

  “你可以這樣想,好比以前,那些歌舞廳內(nèi)的歌女,她們會有專門的人去買花籃送給她們,或者直接‘出臺’,這些花籃和‘出臺’費用都是她們的業(yè)績,收入需要和主管分,或者說主管可以分得一半,去掉其他的分成,女孩自己拿到的只是‘小頭’。當然,如果你也業(yè)績夠好,那就可以‘升級’了,有些利益方面的事情也可以談?wù)劇?rdquo;接近人士指出,這種情況下,“發(fā)卡黨”和女孩的收益直接掛鉤,他們當然要了解酒店的狀況,甚至需要酒店工作人員的幫助,來精準營銷生意,以提升自己的收入。

  當然,現(xiàn)在也有一些相對先進的手段,比如O2O(線上線下融合),“發(fā)卡黨”有時是利用在線軟件進行攬客,女孩則在線下進行服務(wù)。據(jù)了解,負責攬客的“管理者”通常會有十幾個電話號碼,隨時準備“脫身”,要抓住他們并不容易。

  騰訊研究院安全研究中心發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新安全挑戰(zhàn)與治理態(tài)勢研究報告》中指出,基于LBS技術(shù)的色情O2O模式已經(jīng)形成,網(wǎng)絡(luò)色情的商業(yè)模式也在復(fù)雜演化。但從治理角度來看,平臺企業(yè)一方難以應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)色情產(chǎn)業(yè)鏈的整體攻勢,且發(fā)展和識別色情圖像也存在技術(shù)難度。

  除了業(yè)績的考核,從業(yè)者也有一套“自我管理”,而這又拉動了公寓和化妝師產(chǎn)業(yè)。

  在采訪中,本報記者了解到,所謂的“自我管理”其實是這些女孩因為并不希望外界知道所從事的行業(yè)而往往會尋找“安全屋”——即自己的住所,通常是長租公寓。

  長租公寓是近1~2年間新崛起的行業(yè),獲得資本市場的青睞,魔方、青客等都獲得投資者注資,而貝客、小螺趣租、窩趣等一大批品牌崛起,如家也推出了自己的公寓品牌“逗號”。

  “如果是生意尚可的話,這些女孩通常一個月的收入在2萬多元甚至更高,長租公寓的租客一般愿意拿出自己收入的三分之一左右租房,所以我們看到一些月租金在7000多元的公寓內(nèi)會有不少這樣的女孩。但由于她們不想被人知道自己真正的職業(yè),因此她們會有一套‘自我管理’,比如絕對不會帶客人到公寓,因為公寓是住所,酒店才是交易場所。而且她們在公寓時的打扮通常比較正常,甚至會故意打扮得保守,來偽裝自己。”一位長期從事公寓管理的業(yè)者透露。

  正因如此,色情從業(yè)人員還拉動了化妝師的生意。會有一些專門為這些女孩提供化妝和服裝服務(wù)的化妝師,服務(wù)包括妝容、發(fā)型、美甲等“一條龍”服務(wù)。

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