在胡潤最新發(fā)布的“2015胡潤IT富豪榜”中，今年46歲的雷軍，剛以財富暴漲129%，增至895億元的實力排名第三，力壓掌握760億元財富的李彥宏，僅次于二次衛(wèi)冕“IT首富”、身家高達1350億元的馬云家族、以及擁有1030億元財富的馬化騰之后。
雷軍，小米系創(chuàng)始人，江湖人稱“雷布斯”，業(yè)余愛好天使投資，以一部手機開始，搭建了整個生態(tài)王國，短短五年間，財富已能匹敵BAT，躥紅的速度著實令人咋舌。
然而，雷軍和格力總裁董明珠10億賭約的事，當(dāng)事人最近誰都不提了。曾經(jīng)針鋒相對，甚至惡語相向的兩個人，不約而同地遭遇來自增長乏力這道難言又難過的坎，彼此都有點自顧不暇。
而去年輕易將三星擠下中國銷量冠軍寶座的“神機”小米，今年在面對雷軍去年定下的野心勃勃的一億銷量這一宏偉目標(biāo)上，依然顯得頗為費力。
事實上，董明珠算不上是小米的對手，圍獵的敵人—以華為為首，包括魅族和360—來自四面八方。市場研究機構(gòu)Canalys在近日發(fā)表聲明稱，第三季度中國市場智能機出貨量方面，小米從冠軍寶座跌落，退居第二;華為登頂，數(shù)據(jù)顯示，今年第三季度，華為的智能手機發(fā)貨量達到2740萬部。同樣是在三季度，小米的發(fā)貨量則第一次出現(xiàn)了下滑，出貨量只有1850萬部。
這是華為在國內(nèi)市場首次登頂?shù)谝粚氉@也意味著小米大本營的失守。
而隨著中國智能手機銷量增速放緩，競爭激烈，再加上海外及線下市場挑戰(zhàn)重重，小米如何穩(wěn)住并擴大自己的戰(zhàn)場？下一仗，雷軍不得不憂。
小米的增長拐點
日前，來自國際研究機構(gòu)IHS Technology數(shù)據(jù)指出，第三季度小米智能機整體出貨量為1850萬臺，相比第二季度降幅較為明顯。該機構(gòu)數(shù)據(jù)同時指出，華為三季度的智能機出貨量為2740萬臺，其中，海外貢獻約為1000萬臺。
2014年，小米以6112萬部的出貨量擠走三星，成為國內(nèi)手機市場的冠軍，就在這一年，野心勃勃的雷軍放言要售出1億部智能手機。不過到了今年年初，雷軍卻將銷售區(qū)間保守地縮至8000萬臺。
今年上半年，小米共銷售智能手機3470萬臺，較去年同期大幅增長33%。若加上前述的第三季度成績，前三季度出貨量約為5321萬臺。即便如此，眼下距離雷軍之前設(shè)定的目標(biāo)，似乎仍有不小的距離。
小米公關(guān)總監(jiān)劉飛向時代周報記者表示，目前小米只公布了上半年的銷售數(shù)據(jù)，第三季度的銷售數(shù)據(jù)官方仍未公布，全年的銷量還將拭目以待。“我們公布的銷量數(shù)據(jù)是從電商平臺統(tǒng)計出來的，是直接到達消費者手中的數(shù)據(jù)。而一般數(shù)據(jù)公司的統(tǒng)計方法則是統(tǒng)計出貨量，而出貨量則顯示不出貨究竟是在渠道商那兒，還是直接到達消費者手中。這兩者的概念是不同的。”
同樣以數(shù)據(jù)說話，在劉飛看來，手機互聯(lián)網(wǎng)活躍度則是無法人為干預(yù)的，是更有說服力的用戶數(shù)據(jù)。在騰訊近日發(fā)布的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶白皮書中，前十大活躍機型，小米品牌的手機就占了九席。此外，阿里巴巴旗下友盟發(fā)布的2015年9月份安卓設(shè)備活躍指數(shù)中，前15名排行中有9款小米機型和6款三星機型，安卓設(shè)備陣營小米占據(jù)國內(nèi)市場份額第一，用戶使用最多，遙遙領(lǐng)先。
實際上，小米從初出茅廬，就是以線上銷售為主，體現(xiàn)了非常高效的特點，用戶在移動互聯(lián)網(wǎng)極為活躍，本身就是很自然的優(yōu)勢。劉飛向時代周報記者談道：“小米通過互聯(lián)網(wǎng)銷售的模式，連續(xù)幾年一直保持高速增長。首先，你可以降低中間的環(huán)節(jié)，將成本省出來，投入到產(chǎn)品當(dāng)中去，真正把產(chǎn)品質(zhì)量做好了，專注質(zhì)量，將產(chǎn)品做好了，產(chǎn)品的銷量自然打開了。”
手機中國聯(lián)盟秘書長王艷輝向時代周報記者表示：“目前看來，小米的確面臨增速放緩的問題，因為其本身基數(shù)就非常大，如果今年能做到8000萬，距去年也有30%的增長，過早質(zhì)疑小米銷售下滑，神話破滅，有些夸張。如果剔除海外市場的影響，華為與小米的內(nèi)銷成績實際上是旗鼓相當(dāng)?shù)模瑖鴥?nèi)戰(zhàn)場上很長一段時間內(nèi)仍會呈現(xiàn)焦灼的對峙。”
在王艷輝看來，在前三季度的銷售中，小米似乎出現(xiàn)了產(chǎn)品規(guī)劃上的失誤。依賴電商方式銷售，就需要不停推出新品，兩個月不出新品，宣傳跟不上，自然會耽誤節(jié)奏。例如小米4C就發(fā)布得太晚，期待中的小米5也因為在等支持超聲波指紋識別的“驍通820”，遲遲未能現(xiàn)身。
中國是全球智能手機競爭最激烈的地區(qū)，市場一片血海，除了小米和華為是最頂級的競爭者，尾隨其后的，吃下了摩托羅拉的聯(lián)想不可小覷，OPPO和VIVO兩個兄弟亦是出貨大漲。除了線上優(yōu)勢之外，強調(diào)超高性價比的小米，產(chǎn)品個性化似乎并不突出，在別人大力發(fā)展快充、三紋識別等黑科技的時候，小米又是否有自己的殺手锏，怎么防止米粉們的審美疲勞？
劉飛向時代周報記者表示，在涉及痛點及差異化的技術(shù)上，小米同樣有所儲備。以小米4C為例，用的是芯片級的快充，它比iPhone 6s屏幕大6.4%，重量輕11克，電池容量則大了80%，這么小的手機上面，做到3000毫安以上電量是很少見的。像小米note，在1小時之內(nèi)能夠充70%的電。
雙線突圍路漫漫
事實上，2015年國內(nèi)智能手機市場的增長已經(jīng)整體放緩，甚至在第一季度時還出現(xiàn)了少量的下跌。國際調(diào)研機構(gòu)IDC數(shù)據(jù)指出，2015年全球智能手機出貨量將僅增長11.3%，而中國市場增長率更是首次低于全球，僅為2.5%。
在某種程度上，雷軍也認識到小米增長將會面臨的瓶頸。渠道問題首當(dāng)其沖。在過去幾年，小米一直以電商為主，線下為輔，但是整體國內(nèi)手機市場線上線下的銷售比例維持在2:8左右。即便是小米線上做得再好，如果不能觸碰到線下更大的市場蛋糕，手機電商紅利逐漸消失，遭遇天花板，也會阻礙小米的發(fā)展。
今年9月份，北京小米之家商城店宣布全新開業(yè)，體現(xiàn)了雷軍線下大力補課的嘗試與決心。作為最新版本的小米之家，北京米家商城店首次推出面對面專屬服務(wù)、全系產(chǎn)品現(xiàn)場購以及新品線下同步首發(fā)等特有服務(wù)，并實現(xiàn)體驗功能的全新強化。
小米人士向記者介紹道，以前小米只是把線下當(dāng)做體驗和售后服務(wù)店來做，現(xiàn)在則加入了線下購買的功能。截至目前，小米售后體系在全國擁有22個小米之家（含香港、臺灣）、540家授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點以及200個電視服務(wù)網(wǎng)點。
小米CEO雷軍公開表示，“小米提倡做新國貨，核心之一就是極度重視產(chǎn)品研發(fā)、品質(zhì)和服務(wù)，為此我們不惜投入巨大的人力物力來做服務(wù)直營店”。
不過，在王艷輝看來，小米的線下布局起步較晚，目前市場前期投入大，見效比較慢，相比起一開始就走線下渠道的VIVO、OPPO等手機，及其遍及三、四線城市的門店，用戶體驗上仍存在很大的差距。
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