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只補償金額小、
鬧得兇的維權者？
雖然對京東方面完全撇開自己的責任心存芥蒂，但李晨還有些興奮地覺得“至少離賠付不遠了，好事”。但在簽署配合之前，他還是先把事情進展如實向維權群的案件代理人、北京市凱諾律師事務所張新年律師反饋，同時咨詢建議。
“對于京東聯(lián)系墊付的維權者，我都建議他們配合京東的要求。畢竟對于維權者來說，讓自己的損失得到補償是最根本的訴求。”張新年律師向深晚記者表示。
得到律師這樣的回復后，李晨選擇配合京東，立即把自己的報案回執(zhí)單、信用卡被盜刷明細和手持承諾函件、身份證照片的信息回復了京東郵件，同時把自己簽名的承諾函按照郵件中提供的地址郵寄發(fā)出。
“律師的話讓我更放心配合京東的要求，感覺自己的損失可以被補償還是挺高興的。”李晨去年11月在京東購物的真實信息被泄露，導致自己的信用卡被盜刷2萬。
雖然QQ群里維權者陸續(xù)有一些收到京東同意墊付補償?shù)某兄Z函，但京東盜刷維權群的發(fā)起人王杰內(nèi)心還是覺得有些不安。“我們之前反饋給了京東一份被詐騙消費者的信息，但目前京東聯(lián)系的都是受騙金額較小的人，為什么不一視同仁？”
不一視同仁的不僅僅是承諾函，王杰的擔心很快成為了現(xiàn)實。
墊付或只是權宜之計
“京東否認存在有墊付承諾函！”25日開始，這個話題如導火索一般在京東盜刷維權群中彌漫。
京東承諾5日內(nèi)墊付的時間很快就到了最后一天，但幾乎所有維權者都發(fā)現(xiàn)：自己并沒有收到任何一筆款項和回復。
“已經(jīng)過了5日的期限，但沒有任何回應。我就主動聯(lián)系京東，詢問為什么不按承諾墊付時，他們竟然會說完全不知道這件事，讓我們自己聯(lián)系當?shù)嘏沙鏊鉀Q。”一位京東盜刷維權群不愿透露姓名的維權者向深晚記者表示。
此后，維權者們嘗試了各類方法與京東聯(lián)系，幾乎沒有任何進展。“我們有的維權群友換不同的電話打，有的指明要找那位知道這件事的客服，在報出號碼后，竟然被告知那位客服找不到，已經(jīng)好幾天沒來上班了。”李晨向深晚記者氣憤地說道。
除了氣憤，李晨有些難以相信自己現(xiàn)在的境遇。他表示自己有確鑿的關于京東承諾墊付補償?shù)匿浺舻茸C據(jù)，而作為一個知名上市公司，京東怎么敢這樣赤裸裸地耍賴？
“否認墊付協(xié)議的事實，這不是一個大企業(yè)的態(tài)度。京東應該拿出一套標準的方案，沒有區(qū)別地對待，只要對方達到這個標準了都必須墊付。現(xiàn)在京東只是對被騙金額小、鬧得兇的維權者墊付，想這樣來緩和矛盾。”張新年律師同樣非常氣憤：“京東主動發(fā)出承諾函，結果卻沒有兌現(xiàn)。從法律角度講，京東就觸犯了合同法。”
最后，張新年律師向深晚記者透露，如果京東繼續(xù)這樣不信守承諾，不尊重甚至主動欺騙維權者，會立刻采取相關法律行動，“民事訴訟與行政訴訟將同時啟動。” 共2頁 上一頁 [1] [2] 劉強東：我是如何管理京東75000人的 京東要發(fā)動大媽做生鮮O2O配送 還存在哪些難點？ O2O的老酒裝京東的新瓶能否有傳出香味？ “霸道總裁”劉強東：京東沒上市時我也是億萬富豪 百盛夢魘繼續(xù) 將為北京東四環(huán)店埋單1.4億元 搜索更多: 京東 |
