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最近，一包紙尿褲讓家住西安北郊的馮大爺一家憂心忡忡。年初家人在西安一家正規(guī)超市買來的幫寶適紙尿褲，在給小孫子穿了一次后發(fā)現(xiàn)，孫子的皮膚發(fā)紅。張大爺剪開紙尿褲后，里面掉出的“白色顆粒物”更是讓他嚇了一跳。
今天早上，記者來到西安北郊尚稽路場部小區(qū)張大爺?shù)募抑校姷搅私衲?歲4個月大的小天天。雖然小孫子的的皮膚目前已經(jīng)好轉(zhuǎn)，但想起自己在給小孫子用了新買的幫寶適紙尿褲后，小孫子出現(xiàn)的癥狀，張大爺還是很心疼。
張大爺：元月十號左右，在正規(guī)超市里邊買的，剛好他們搞活動，所以碰見這個打折的，九十八塊錢這一包，我們就買了一包�；貋硪院笥昧藳]多長時間，第二次給小孩換尿不濕的時候，小孩皮膚上，大腿上發(fā)紅，手不停地撕紙尿褲，就是戴上很不舒服的感覺。
隨后，記者將另外一種品牌的紙尿褲和這種紙尿褲做了對比，從手感上來說，這個品牌的紙尿褲確實手感相對粗糙。在剪開“幫寶適”牌紙尿褲后發(fā)現(xiàn)，確實有很多白色顆粒物掉出，棉絮也不是很平整。
張大爺：用的時候有個比較，原來用別的品牌時候和這個互相對比，別的紙尿褲手感好，沒有疙疙瘩瘩的，這個里邊有很大的顆粒，很不平整。
由于當(dāng)時購買紙尿褲時張大爺并沒有保存發(fā)票，紙尿褲的質(zhì)量讓張大爺懷疑起了產(chǎn)品的真?zhèn)�。隨后記者撥打了該紙尿褲的客服熱線，將紙尿褲包裝上的生產(chǎn)批號以及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)批號提供給廠家。
記者：我想確認(rèn)一下，這個產(chǎn)品是真的嗎？
寶潔公司幫寶適客服工作人員：只能說根據(jù)您目前提供的綜合信息，初步來看暫時是沒有發(fā)現(xiàn)異常。紙尿褲里邊使用的吸水材料就是一些打碎的紙漿，還有這些一粒一粒的吸水顆粒所混合而成的。因為紙尿褲吸收寶寶的尿液主要是靠這種吸水的顆粒，隨著寶寶用的碼數(shù)越大，里面放的吸水顆粒的成分也會越多，加上產(chǎn)品的設(shè)計也是比較薄，所以手感方面相對就會更加明顯一些了。
對于寶寶用后皮膚發(fā)紅的情況，幫寶適客服工作人員給出了這樣的解釋。
寶潔公司幫寶適客服工作人員：因為寶寶的皮膚非常嬌嫩，所以的話會出現(xiàn)皮膚的癥狀，也是有非常多的原因造成的，有可能和近期天氣具體的一些轉(zhuǎn)變，紙尿褲的更換頻率，個人體質(zhì)的變化等等都會有可能出現(xiàn)這樣的一些現(xiàn)象的。
幫寶適客服工作人員表示，張大爺可以去購買的超市補(bǔ)齊發(fā)票，并將產(chǎn)品寄回廠家，他們愿意給出全額退款的賠償。來源:西部網(wǎng)
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