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為了聚集人氣，紅星美凱龍好像有所行動，但效果不佳。雖然北四環(huán)店的一樓服務區(qū)設有免費飲用水水及休息區(qū)，賣場外也引入了麥當勞等快餐品牌，但這些對聚集人氣似乎還不能起到很好的效果。
同樣冷清的情境也在另一家大型家居建材賣場居然之家上演，在居然之家北四環(huán)店，記者看到，一共分為四個模塊的居然之家家居建材城同樣冷清。雖然是周五下班時間，但前來購物的人寥寥無幾。
有業(yè)內(nèi)人士在接受記者采訪時表示，宜家與紅星美凱龍、居然之家的定位不一樣，宜家主要以剛結婚或單身小青年為主，而紅星美凱龍和居然之家定位偏中高端。雖然如此，宜家家居等外資家居賣場在多元化經(jīng)營及消費者體驗方面顯然做得更好，畢竟還是以現(xiàn)場購物為主的大賣場來說，如何吸引人流進而將人流量轉化為銷售的過程中，首先還是得有人氣。
渠道下沉三四線城市
此外，值得注意的是，在房地產(chǎn)行情不景氣的當下，作為房地產(chǎn)下游行業(yè)的家居建材業(yè)也日子也不太好過。
在記者實地調(diào)查采訪的紅星美凱龍賣場內(nèi)，一家燈飾品商家告訴記者，公司幾乎在所有的紅星美凱龍大賣場都設有店面，但最近的生意也在走下坡路，特別是一線城市，生意更是不太好做。
前述紅星美凱龍相關負責人也表示，在一二線城市，家居建材行業(yè)的市場已經(jīng)進入一個相對成熟的階段，相對應的紅星美凱龍未來在三四線城市的開店布局會比一二線城市要多。
相關負責人同時表示，這些新增的店面部分，紅星美凱龍會采用委托管理或合資公司的形式來進行管理。“為了保持現(xiàn)存的優(yōu)勢，公司在一二線城市會適量選擇增加店面，在三四線城市公司的戰(zhàn)略是開一些小規(guī)模的店鋪”。
廣東省家居業(yè)聯(lián)合會執(zhí)行會長蔣德輝在接受《證券日報》記者采訪時表示，家居建材行業(yè)跟房地產(chǎn)有很大關系，從行業(yè)增量來看，一二線城市的競爭太激烈，也趨向飽和，紅星美凱龍在一二線城市將采取收縮戰(zhàn)線，反觀目前三四線城市由于城鎮(zhèn)化建設，需求也會更旺盛，大型家居建材城布局三四線城市也符合規(guī)律。
線上平臺還未起色
在電子商務的沖擊下，為增加新的銷售渠道，各大家居建材大賣場也開始發(fā)力電子商務平臺。其中就包括紅星美凱龍和居然之家在內(nèi)，但在記者的實地調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大賣場的商家似乎對電子商務平臺并不感冒。
電商平臺方面，紅星美凱龍成立了在線商城星易家和類似唯品會的特賣商城，而從目前來看效果顯然不太理想。在記者實地調(diào)查采訪的紅星美凱龍北四環(huán)店，商家普遍反映目前自己只做線下，不做線上，并未參與紅星美凱龍的電子商務平臺。
有一家商鋪的店員告訴記者，公司跟紅星美凱龍線上有合作，線上的產(chǎn)品只放了店里面的特價產(chǎn)品，但該特價產(chǎn)品實體店里卻沒有展示，“只是價格便宜幾百元而已，一般情況下等消費者來店里逛，看到更好的產(chǎn)品后也不會要特價產(chǎn)品了”。上述家居店鋪負責人表示,目前公司從星易家過來的訂單寥寥無幾。
而同樣的情況也發(fā)生在另一家大型家居賣場居然之家身上，居然之家也推出了自己的電商品臺：居然在線，打出的口號是“線上交易，線下體驗”，言下之意是把居然之家的實體店當做線上交易的體驗店的形式。事實上，店家參與線上的熱情還并未那么強烈，按他們的話來說“由于家居建材的特殊性，客單價都比較高，真正想要買的人會選擇來實體店”。
對此，紅星美凱龍方面表示，公司的電商業(yè)務還處于探索階段，根據(jù)家居產(chǎn)品的特點，目前線上銷售很難出彩。此外，紅星美凱龍推出線上品牌，主要是為了實現(xiàn)線下與線下的互補。“紅星美凱龍的電商平臺，目前的主要作用是為購物者提供信息服務，還沒有做成一個完整的銷售平臺”。
蔣德輝表示，目前來看，家居建材在電商平臺中所占比重還很低，這里面不單是互聯(lián)網(wǎng)消費觀念的問題，還有家居產(chǎn)業(yè)本身存在的問題，電商平臺比重是由產(chǎn)品定位及售后服務的特殊性所決定的。線上的發(fā)展只是多了一種渠道，并且家居建材線上發(fā)展困難，未來線上和線下能否更好融合在一起，還有很長的路要走。（證券日報 作者：劉斯會） 共2頁 上一頁 [1] [2] 紅星美凱龍承認多地上市計劃 極力否認高負債 紅星美凱龍取道港股 難續(xù)“萬達2.0”之路 紅星美凱龍取道港股 恐難續(xù)“萬達2.0”之路 紅星美凱龍王偉：電商對實體賣場“沒有沖擊” 紅星美凱龍A股無望轉投香港 高負債施壓急上市 搜索更多: 紅星美凱龍 |
