中新江蘇網(wǎng)無錫1月17日電 (孫權(quán))17日,無錫市民張先生向本網(wǎng)投訴,稱其所購無錫九龍倉璽園房屋時遭遇開發(fā)商“忽悠”,早前樣板房承諾的外平開窗變成了實體樓盤的內(nèi)平開窗,這樣的改變影響整體裝修格局,飄窗、衛(wèi)生間等使用功能也相應(yīng)受到限制,開發(fā)商此舉有失誠信。
“當(dāng)初選擇璽園,主要是相信九龍倉是一家有著百年經(jīng)營史的綜合性地產(chǎn)公司,其營銷理念集合了諸多亮點的項目,值得市民選擇。但是,從目前項目開發(fā)過程中出現(xiàn)的一些問題后貴公司不負(fù)責(zé)任的態(tài)度來看,我們非常失望。”張先生直言,實體樓盤窗戶開關(guān)朝向與購房時銷售宣傳不符,開發(fā)商長期隱瞞事實,欺騙消費者,虛假銷售,違反《消費者權(quán)益保護法》。
對此,無錫九龍倉璽園項目一位賈姓經(jīng)理向記者解釋,這是依據(jù)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行的,受到政策限制。“當(dāng)時項目銷售時,確實有售樓工作人員向業(yè)主介紹房屋是外平開窗,但這些銷售說法都在后來更改了。”賈經(jīng)理認(rèn)為,出現(xiàn)這樣的情況,開發(fā)商也很無奈。但當(dāng)記者問及開發(fā)商將如何處理此事時,該經(jīng)理表示自己并非媒介對接人員,無法回答。
投訴人張先生則提出,既然現(xiàn)在業(yè)主所購房屋已出現(xiàn)這樣的問題,那么業(yè)主要求開發(fā)商提供窗戶設(shè)計通過相關(guān)部門審核的時間及相關(guān)資料,以證明是受政策限制而更改的窗戶設(shè)計。
“房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)銷售商品房時設(shè)置樣板房的,應(yīng)當(dāng)說明實際交付的商品房質(zhì)量、設(shè)備及裝修與樣板房是否一致,未作說明的,實際交付的商品房應(yīng)當(dāng)與樣板房一致。”與張先生一同維權(quán)的一位業(yè)主說,開發(fā)商違反《商品房銷售管理辦法》第三十一條。
此外,張先生還透露,開發(fā)商為逃避責(zé)任,已擅自改動銷售樣板房裝修格局,造成業(yè)主今后收房無法比對。但按照江蘇省《成品住房裝修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》,成品住房裝修工程施工前應(yīng)先做樣板房,樣板房驗收符合要求后再進行施工,開發(fā)商在合同約定的交房日期之后30日內(nèi)不能拆除。
據(jù)悉,目前張先生已聯(lián)合了其他業(yè)主發(fā)布《無錫九龍倉璽園業(yè)主述求與聲明》,呼吁開發(fā)商信守承諾,妥善處理,盡快給予業(yè)主明確的、滿意的答復(fù)。
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