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衢州的蘭先生去年6月份買了一輛寶馬敞篷轎跑，不過開了大半年，蘭先生卻越來越不滿意，因?yàn)檫@車子大小問題不斷。
這輛就是蘭先生的寶馬320敞篷轎跑，價(jià)值60萬元左右。
蘭先生：“敞篷打開了就關(guān)不起來，這個(gè)是個(gè)大問題啊，萬一在車上突然下雨了，損失誰承擔(dān)。”
蘭先生說，這個(gè)問題已經(jīng)維修過好多次了，卻還是一再的出現(xiàn)。除此之外，CD機(jī)的屏幕也燒掉了，還有點(diǎn)煙器也是壞的。
蘭先生說，這些都是小問題，還有一個(gè)大問題，那就是車子才開了24000公里左右，就已經(jīng)有一個(gè)車輪的鋼圈出現(xiàn)了變形，車胎磨損嚴(yán)重。蘭先生怎么也想不通，這名牌跑車，怎么會(huì)有這么多問題呢？
浙江金湖寶馬4S店姚經(jīng)理：“因?yàn)槲覀兞私獾剑_車車速比較快的，到過160左右，如果經(jīng)過一些坑洼的地方，是可能會(huì)這樣的。”
姚經(jīng)理說，雖然蘭先生都在定期保養(yǎng)，但卻長時(shí)間沒有做四輪定位，根據(jù)技術(shù)人員的判斷，這很有可能就是鋼圈變形的原因。在現(xiàn)場，蘭先生提出4S店應(yīng)該在保養(yǎng)時(shí)就發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題。但姚經(jīng)理表示，四輪定位并不在常規(guī)保養(yǎng)范圍內(nèi)。
浙江金湖寶馬4S店姚經(jīng)理：“敞篷的問題其實(shí)就是可能開到工地之類的地方，灰塵落進(jìn)去了，使得零件不靈光了。我們也就是給他清理一下，還是要使用中小心的。(這個(gè)收費(fèi)嗎)不收費(fèi)的。”
姚經(jīng)理說，CD機(jī)、點(diǎn)煙器之類的問題都可以免費(fèi)解決，但鋼圈究竟是因?yàn)橘|(zhì)量問題出現(xiàn)損壞，還是四輪定位不準(zhǔn)造成的，還需要第三方鑒定。對于這個(gè)解決方法，蘭先生表示要考慮過后，再做決定。
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