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水母網(wǎng)3月3日訊（YMG記者 魏琳）隨著3.15的臨近，很多市民打來電話反映或咨詢他們在日常生活中遇到的各種有關(guān)保險(xiǎn)的問題。昨天曹小姐就打來電話反映了她不久前遇到的有關(guān)分紅型保險(xiǎn)的問題。
稀里糊涂辦了保險(xiǎn) 看不到分紅也拿不出錢
去年3月6日，曹小姐去銀行辦理零存整取的業(yè)務(wù)，正好碰到華夏人壽保險(xiǎn)公司的工作人員，在業(yè)務(wù)員的大力推薦下，曹小姐買了一種分紅型保險(xiǎn)。據(jù)曹小姐回憶，當(dāng)時(shí)那位業(yè)務(wù)員表示，只要每年交上5000元，連交三年，到時(shí)候就能拿回16800元，遠(yuǎn)比銀行存款來的劃算，而且每年還能獲得一定的分紅，“當(dāng)時(shí)那位業(yè)務(wù)員還跟我開玩笑說，買這款保險(xiǎn)，就等于給自己掙嫁妝了。”
前幾天，這款分紅型保險(xiǎn)已經(jīng)快滿一年了，曹小姐想看看自己去年的分紅有多少，但是打電話給保險(xiǎn)公司，一位工作人員卻表示，只有先交上今年5000元的保險(xiǎn)金，才能查看去年的分紅，而且十年后才能收回所有的本金和利息。曹小姐感覺這種做法很不合理，所以就上網(wǎng)查了一下有關(guān)這一款分紅型保險(xiǎn)的資料。令曹小姐吃驚的是，在該保險(xiǎn)公司的網(wǎng)站上根本沒有相關(guān)的介紹，曹小姐擔(dān)心自己上當(dāng)受騙，所以就打電話給“保險(xiǎn)咨詢投訴臺”，希望能夠得到記者的幫助。
保險(xiǎn)公司解釋：只是誤會一場
記者撥打了華夏人壽保險(xiǎn)公司的電話，經(jīng)過工作人員核實(shí)，像這種分紅型保險(xiǎn)有一定的分紅日期，而具體的分紅要在結(jié)算日后才能看到，而曹女士是在去年3月6日才辦理的手續(xù)，所以還要再等幾天才能看到分紅金額。
至于說要交上今年的保險(xiǎn)金后才能看分紅金額，工作人員表示，這種分紅型保險(xiǎn)并沒有相關(guān)的規(guī)定，可能是由于業(yè)務(wù)員工作失誤而造成，他們將盡快與顧客聯(lián)系，求得客戶的諒解。
同時(shí)，工作人員表示，雖然在網(wǎng)上沒有這款保險(xiǎn)產(chǎn)品的相關(guān)信息，但這確實(shí)是他們公司的產(chǎn)品，顧客大可以放心，另外考慮到曹小姐投保已經(jīng)快滿一年了，如果現(xiàn)在辦理退保的話，損失會很大，所以他們還是建議曹小姐繼續(xù)投保。
律師提醒：看清保險(xiǎn)合同 慎重投保
針對上述這種情況，記者撥通了西政律師事務(wù)所張中磊律師的電話，張律師表示，對于分紅型保險(xiǎn)，保險(xiǎn)人有權(quán)利了解當(dāng)年盈利情況，而保險(xiǎn)公司也有義務(wù)向保險(xiǎn)人提供當(dāng)年的分紅金額，所以曹小姐可以向保險(xiǎn)公司提出查看去年分紅的要求。
至于曹小姐現(xiàn)在才知道十年后返還全部本金和利息的情況，張律師表示，根據(jù)《保險(xiǎn)法》規(guī)定，對于投保戶的詢問，保險(xiǎn)公司應(yīng)該履行如實(shí)告知的義務(wù)。作為保險(xiǎn)公司，可能存在一種誤導(dǎo)行為，隱瞞了保險(xiǎn)合同重要條款，而曹小姐對于該保險(xiǎn)產(chǎn)品的條款也沒有問清楚，所以雙方都有一定的責(zé)任。根據(jù)《合同法》的相關(guān)規(guī)定，這屬于一種可撤銷的合同行為，消費(fèi)者可通過訴訟的方式來撤銷，而是否符合撤銷的條件，則由法院來裁決。
張律師建議市民在購買保險(xiǎn)的時(shí)候，一定要適當(dāng)?shù)倪x擇對自己有用的保險(xiǎn)產(chǎn)品，不要盲目輕信保險(xiǎn)推銷員的介紹，過分看重分紅收益。另外在購買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，一定要詳細(xì)了解該種保險(xiǎn)的功能，以避免出現(xiàn)不必要的糾紛。市民可提前要一份保單，考慮研究清楚后，再決定是否投保。如果市民在投保之后想要退保，可以在在10天的猶豫期內(nèi)獲得全額退款，如果超過了這個(gè)期限，保險(xiǎn)公司就會收取一定的費(fèi)用，消費(fèi)者可能會承受一定的損失。
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