在合作方率先開(kāi)口指責(zé)違約的情況下，記者昨日致電糯米網(wǎng)，其負(fù)責(zé)人澄清表示，是合作方因其單方面要求撤單在先，網(wǎng)站已通過(guò)補(bǔ)償現(xiàn)金券等形式來(lái)彌補(bǔ)消費(fèi)者的損失，并呼吁相關(guān)部門盡早出臺(tái)行業(yè)規(guī)范來(lái)保護(hù)各方權(quán)益。

　　本月上旬，糯米網(wǎng)發(fā)布信息稱：“給力回饋廣大糯米粉，僅66元即享2次巴犀燒烤自助，原價(jià)132元，午晚餐不限。”截至當(dāng)天13點(diǎn)20分，共有18888人成功定制該團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。但在3天后，糯米網(wǎng)發(fā)布通知稱活動(dòng)取消，并承諾在5個(gè)工作日內(nèi)全額退款，并額外返還10元券。

　　盡管此事目前已逐漸平息，但昨天又有媒體報(bào)道稱，其合作方“鴻卡”出面指責(zé)糯米網(wǎng)應(yīng)負(fù)全責(zé)，因?yàn)榫W(wǎng)站實(shí)際發(fā)布的團(tuán)購(gòu)內(nèi)容與雙方此前簽訂的合同不符，導(dǎo)致合作遭到終止。

　　然而，記者昨天采訪糯米網(wǎng)方面時(shí)，卻得到了截然不同的答復(fù)。“是鴻卡無(wú)法按照合約規(guī)定提供團(tuán)購(gòu)服務(wù)，單方面撕毀合約拒不履行合同，我們感到非常遺憾。此次事件中消費(fèi)者、巴犀烤肉和糯米網(wǎng)都是受害者。”其負(fù)責(zé)人解釋稱，在這單團(tuán)購(gòu)正式上線前，已和鴻卡方面具體的接口人確認(rèn)過(guò)團(tuán)購(gòu)內(nèi)容，不料對(duì)方事后又變卦。目前糯米網(wǎng)已自行墊付錢款，對(duì)所有團(tuán)購(gòu)消費(fèi)者進(jìn)行了全額賠付和補(bǔ)償。

　　近期以來(lái)，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站因合作方“跑路”而不得不硬著頭皮處理“爛尾”訂單的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。此前支付寶俱樂(lè)部就曾發(fā)表公告稱，因合作商原因暫停30元購(gòu)買電影票的服務(wù);知名團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站美團(tuán)網(wǎng)也接連遭遇投訴，分別因兩家合作的飯店和SPA會(huì)所關(guān)閉店面和難以消化龐大客流，導(dǎo)致消費(fèi)者不歡而散。

　　受訪的幾家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站表示，呼吁國(guó)家相關(guān)部門及時(shí)出臺(tái)行業(yè)規(guī)范，對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站及合作商家進(jìn)行全面規(guī)范，讓消費(fèi)者的利益得到全面的保障。

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