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2月17日，李女士在千島湖一家超市購買了兩瓶王老吉，零售價(jià)是每瓶4元，會(huì)員價(jià)為3.6元/瓶。買回家后，李女士隨即打開一瓶喝了起來。可喝到一半時(shí)，李女士卻發(fā)現(xiàn)王老吉內(nèi)有一個(gè)黑黑的“皮套”樣的異物，看上去很惡心。
李女士隨即回到超市，找到值班經(jīng)理說明情況，并要求去醫(yī)院檢查身體，看看黑黑的異物究竟是什么，對(duì)身體是否有害�？沙薪�(jīng)理只答應(yīng)給李女士換一瓶新的王老吉。 對(duì)此，李女士表示不能接受，隨后打電話向工商部門反映情況。
由于出現(xiàn)異物的原因一時(shí)難以確定，李女士執(zhí)意要求超市以一賠十，超市方則只接受以一賠五，同意給李女士換5瓶王老吉。在工商部門的協(xié)商下，超市最終同意以一賠九，按一瓶王老吉3.6元的會(huì)員價(jià)，總共賠償32.4元給李女士。對(duì)此，李女士表示滿意。
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