★用戶表示
對待三菱電機空調(diào)這樣的垃圾售后,堅決表示抗議,就這樣的服務(wù)態(tài)度,機器貴就不說了,早晚丟了中國的市場,也請三菱電機好好反思一下,及時給客戶上門維修服務(wù)才是正道。
如果消費者不關(guān)機的話,因為冰層再厚的話,就影響到風扇了,所以現(xiàn)在消費者只能關(guān)機,停用空調(diào),忍受寒冷。
●三菱電機空調(diào)不制熱
消費者于2010年10月3日提前交付1萬2千元買了一臺2.5P三菱電機空調(diào)。10月底空調(diào)安裝調(diào)試完畢,當時室內(nèi)外溫度在15°左右,所以調(diào)試時出風口的溫度還行。
2010年12月底,正式搬入新居后,發(fā)現(xiàn)空調(diào)不制熱,室內(nèi)機出風口吹出自然風(手緊貼出風口試驗)根本沒有熱度,多次找售后服務(wù)人員,他們的結(jié)論是:
1.大廳面積大(我大廳是40左右平方米)
2.室內(nèi)溫度低(約3-4°)所以室內(nèi)機出風口吹自然風不熱,如果空調(diào)想制熱,必須室內(nèi)溫度大于10°以上,試想室內(nèi)溫度如果10°以上我們還用它的空調(diào)干嘛!
針對他們的謬論,消費者做了兩件事:
1.一位于先生和我同期買了同一個型號的空調(diào),他家也沒有通暖氣,大廳面積30多平方米,室內(nèi)溫度5°左右,結(jié)果他開機不到10分鐘,室內(nèi)機出風口吹出的風就很熱。
2.我把我的空調(diào)拉到售后服務(wù)李師傅門市房調(diào)試,他門市房不到10平方米,結(jié)果室內(nèi)機出風口吹出的風和我家一樣,冰涼的感覺……總之一句話:就是不熱!
★用戶表示
這樣消費者多次打電話給三菱電機空調(diào)上?偛恳罂偛颗蓪I(yè)人員來檢測,可他們總是互相推諉,到現(xiàn)在也不給我解決。真是怕了日本貨。
寫在最后:
且不論網(wǎng)友的使用情況如何,如果產(chǎn)品有問題報告售后,而售后卻一直不理不睬,那么作為廠商的您又將作何感想?三菱電機作為外資品牌在國內(nèi)市場原有的市場占有率就較低,如果再繼續(xù)如此做自己的品牌,消費者又有何理由購買三菱電機的空調(diào)? 共2頁 上一頁 [1] [2] 三菱等12家公司電梯不合格廣州被罰46萬 三菱等12公司電梯不合格廣州被罰46萬 三菱電機售后另收費招投訴 北京博瑞大廈連發(fā)電梯急墜 三菱維修人員稱無故障 北京一寫字樓電梯頻繁急墜 三菱維修工否認故障 搜索更多: 三菱 |