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2011年2月24日，維權(quán)網(wǎng)接到甘肅嘉峪關(guān)車主石女士發(fā)來的維權(quán)請求，稱其于2010年12月27日購買的長安鈴木天語汽車在購車50天后正常行駛中左前輪突然發(fā)生爆胎，導(dǎo)致汽車方向失控，沖出高速公路護(hù)欄，墜落在高速公路路基下方。對此，車主石女士對該款汽車所配備的橫濱輪胎的質(zhì)量是否過關(guān)表示懷疑，并希望長安鈴木方面賠償相應(yīng)損失。
圖為石女士所購汽車的爆胎情況 消費者供圖
新車50天行駛中爆胎
據(jù)石女士表述，她于2010年12月27日在長安鈴木嘉峪關(guān)東方4S店(以下簡稱“東方4S店”)購買了一輛長安鈴木天語汽車，并于2011年1月25日在東方4S店做首次保養(yǎng)。2011年2月17日下午14時，石女士駕駛汽車由酒泉市開往玉門市途中，車速90km/h，行至G30連霍高速K2518+280m處時，左后輪胎突然爆胎，導(dǎo)致車輛方向失控，側(cè)滑墜落于高速公路路基下方，造成車輛損毀及公路防護(hù)設(shè)施損壞，車載兩人，其中副駕駛位置人員頸椎損傷外帶其他部位不同程度擦傷。
“汽車才購買50天，行駛2400公里，車輛定期保養(yǎng)也是在長安鈴木指定的4S店做的，并且駕駛當(dāng)天車速、路況均正常，為何會發(fā)生爆胎，難道不是汽車輪胎質(zhì)量有問題么?”石女士說。
東方4S店表示已將事故情況上報
事故發(fā)生后，石女士立即聯(lián)系東方4S店，希望長安鈴木方面能對損毀汽車、公路護(hù)欄及人員受傷等做出賠償，“東方4S店的工作人員將交警隊拍攝的事故圖片拿走后，說已經(jīng)將事故情況上報給長安鈴木，可是到現(xiàn)在還沒有回音。”
隨后，編輯立即聯(lián)系到長安鈴木客服中心，對方表示有關(guān)爆胎賠償需地方4S店做出判定后才能商議進(jìn)一步解決方案。
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