投訴人: 孔小姐

　　投訴類型： 理賠

　　被投訴公司名稱： 生命人壽保險股份有限公司

　　被投訴產(chǎn)品： 生命騰飛分紅型

　　我在農(nóng)行存錢的時候，打算一年存一萬，存5年后取出來有用，后來大堂里有一個自稱是大堂經(jīng)理的人（我不知道她就是保險公司的）她故意沒跟我說清楚就幫我存錢，以說這樣存利息高的幌子，幫我存了錢，就給了一張存折，什么也沒有，事后幾個星期后給了合同，不是我本人拿的，是我奶奶幫著去拿的，她也忽悠我奶奶辦了一個，等第二年我再去存錢的時候發(fā)現(xiàn)去年存的一萬元沒有了，當(dāng)時是我媽媽跟我一起去的，她問我：多長時間可以��？我說不知道。她又問，給你多少分紅？我說，不知道，那個大堂經(jīng)理沒有跟我說，后來問保安才知道她不是銀行的人，是保險公司的，已經(jīng)調(diào)走了。

　　生命人壽的業(yè)務(wù)員在銀行銷售保險，不光欺騙我，還欺騙老年人，損害了我們消費(fèi)者的利益，要求全額退保，并償還我應(yīng)得的利息。

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