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價(jià)值近40萬豐田車自燃，車身被燒得面目全非
豐田車被燒得只剩下鐵架子
嶗山區(qū)公安消防大隊(duì)出具的火災(zāi)事故認(rèn)定書
豐田車剛剛做完保養(yǎng)，根據(jù)4S店要求召回更換了點(diǎn)火線圈，但是取車后第三天晚上，就在車庫中莫名自燃，價(jià)值近40萬的車被燒成了空架子。經(jīng)過消防部門鑒定，起火原因是發(fā)動機(jī)艙內(nèi)電氣線路故障，屬于非人為造成。但是事故發(fā)生至今已經(jīng)過了近兩個(gè)月，青島世泰豐田4S店仍然一直推脫，不予賠償解決。
豐田皇冠做完保養(yǎng)就自燃 40萬車被燒成空架子
去年12月份，市民張先生接到4S店的通知，要求其盡快將車開到店里做保養(yǎng)，同時(shí)根據(jù)總部的要求對點(diǎn)火線圈進(jìn)行更換。做完保養(yǎng)后，張先生將車開回嶗山區(qū)西韓新苑的車庫中，但是12月31號晚上2時(shí)左右，停在小區(qū)車位的豐田皇冠卻突然起了火。“當(dāng)時(shí)火勢很大，消防、110都過來了。”張先生的司機(jī)小劉說，就算是物業(yè)、消防齊上陣，仍然沒有控制住火勢，等到滅完火，整輛車被燒得面目全非，只剩下一個(gè)車架子。“可以說除了鐵的東西，車上其他東西全燒沒了，后邊的車牌上的漆也被烤了下來，白禿禿的。”
事故發(fā)生后，消防部門就對起火原因進(jìn)行了調(diào)查。結(jié)果顯示，起火是因?yàn)榘l(fā)動機(jī)艙內(nèi)電氣線路故障，起火部位在發(fā)動機(jī)艙的左后側(cè)。
維權(quán)兩個(gè)月頻遭“開會” 4S店一直推脫不予答復(fù)
“發(fā)生這件事后我們就找到了4S店，要求他們進(jìn)行賠償。”小劉說，這輛車是2008年5月份在青島世泰豐田4S店購買的，34.5萬提的車，掛牌后一共在39萬左右，而且在買來后車況一直很好，而且完全按照4S店的要求進(jìn)行保養(yǎng)，從來沒有進(jìn)過其他的維修廠，也沒有大修過。
在12月31日，最后一次保養(yǎng)完取車時(shí)，小劉還特意試了試車，和以前沒什么區(qū)別，才將車開回小區(qū)。“從店里開到小區(qū)也就是幾十里地，開回去后就再也沒做其他的了。”小劉說，因此對于發(fā)動機(jī)艙引起火災(zāi)的原因，他們一直懷疑是在做保養(yǎng)的時(shí)候哪里出了問題。
事故發(fā)生后，張先生就賠償與4S店進(jìn)行協(xié)商，但是至今過了近兩個(gè)月，對方一直不給于正面的答復(fù)。“本來他們答應(yīng)2月21號給答復(fù)的，不過最后仍沒有結(jié)果。”21日下午，小劉通知記者，因?yàn)?S店一直沒有聯(lián)系，最后他們打電話過去后，對方說負(fù)責(zé)人在開會，對于怎么處理還沒有結(jié)果，已經(jīng)將事情上報(bào)到總部，要他們等消息。“已經(jīng)等了快兩個(gè)月了，你具體的賠償措施沒出來可以理解，但是總有個(gè)初步的結(jié)果吧。”小劉說，既然有消防部門出具的鑒定說明，情況就很清楚了，4S店這樣做明顯就是在推脫。
4S店多次以開會為由拒絕接受采訪
2月21日下午，記者聯(lián)系到青島世泰豐田4S店，一位工作人員了解情況后表示，現(xiàn)在兩個(gè)負(fù)責(zé)人正在開會，自己對這件事也不清楚，隨后記錄下記者的電話，表示稍后會回復(fù)電話，但之后一直沒有答復(fù)。23日，記者再次聯(lián)系到4S店，對方稱負(fù)責(zé)此事的人正在去總部開會，電話一直不接，而另一位負(fù)責(zé)人今天休息，現(xiàn)在公司并沒有其他人可以接受采訪，記錄聯(lián)系方式后承諾給予答復(fù)，但是截至發(fā)稿前，青島世泰豐田4S店一直沒有正面回復(fù)。
隨后記者聯(lián)系到一汽豐田上海總公司，工作人員在記錄完記者的采訪要求后告知會在當(dāng)天給予回復(fù)。截至發(fā)稿前，豐田公司并沒有回復(fù)電話。
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